LG電視可靠性高 關(guān)注消費者健康需求

    由中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室主辦的“2011年平板電視售后滿意度網(wǎng)絡(luò)座談會”于3月14日在北京召開，會上發(fā)布的《平板電視消費者使用評價及售后滿意度報告》數(shù)據(jù)顯示，LG平板電視故障率遠低于同類競品，充分體現(xiàn)了LG平板電視的高可靠性。

    LG創(chuàng)立于1947年，是領(lǐng)導(dǎo)世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際性企業(yè)集團，LG電子是集團最大的子公司，且一直將科研開發(fā)視為發(fā)展重點。先進的技術(shù)也成為LG電視高品質(zhì)產(chǎn)品的保障，在2010-2011年工信部數(shù)字電視標準符合性檢測中心多次例行性產(chǎn)品性能檢測中，均有上佳表現(xiàn)，獲評年度精品電視，消費者最喜愛平板電視品牌等獎項。

    2011年被認為是3D電視推廣普及的一年，LG率先將關(guān)注點轉(zhuǎn)向消費者的健康訴求，推出基于偏光式3D技術(shù)的“不閃式3D電視”。其突出優(yōu)勢是觀看角度自由，即使躺著也可觀看、3D眼鏡輕便舒適無輻射、畫面無閃爍、無串擾、3D亮度高，經(jīng)權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)檢測認為不易產(chǎn)生眼疲勞癥狀。同時，采用了IPS硬屏面板的LG 3D電視，憑借其超寬的可視角度及優(yōu)異的動態(tài)畫面效果，滿足了中國消費者家庭集體觀看的需求。LG電視并未停下研發(fā)步伐，目前正在推進觀看3D電視與腦部及心理健康方面的研究，本著為消費者負責的理念，不斷改良3D顯示技術(shù)，為消費著奉獻最優(yōu)質(zhì)的電視產(chǎn)品。

    中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波表示，隨著電視產(chǎn)品性能以及功能快速革新，產(chǎn)品故障率也不斷上升，暴露出的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)缺失等問題，需所有平板電視企業(yè)重視并加以改正。對此，LG方面承諾，秉承“為顧客創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，和“心服務(wù) 新感動”的服務(wù)理念，LG電子一直努力為客戶帶來真誠的服務(wù)，并以客戶的需要為最終需求。對于消費者關(guān)心的平板電視液晶顯示屏等主要部件的質(zhì)保期問題， LG電子已對包括屏（模組）在內(nèi)的平板電視的主要部件提供保修3年的服務(wù), 并以執(zhí)行半年以上。除此以外，LG還在南京、沈陽、長春、合肥、北京相繼設(shè)立了5家售后服務(wù)形象店，并將在廣州、上海、成都等地陸續(xù)推廣。今后，LG電子將繼續(xù)為廣大中國消費者提供更加專業(yè)、完善和人性化的售后服務(wù)。

    據(jù)悉，LG電視的全系列新品將于五一前夕上市，在此之前將在全國范圍內(nèi)宣傳LG電視的先進技術(shù)及健康理念，同時提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢及售后服務(wù)，必將引來中國消費者的關(guān)注。