事件描述:黃先生在準(zhǔn)備買臺空調(diào),家人一個(gè)信念,不買貴的,要買好的,所以直奔某知名品牌柜臺,在導(dǎo)購員天花亂墜的語調(diào)下購買了這臺空調(diào),買的時(shí)候確實(shí)看到有材料費(fèi),比如管子超個(gè)四米要收費(fèi),鋼筋混凝土打孔要收費(fèi),仔細(xì)想了一下自家都不在收費(fèi)范圍,管子不超過四米,孔開發(fā)商打好的。等送貨上門安裝,工人一到陽臺就是高空作業(yè)費(fèi)三百元,空氣開關(guān)120元。黃先生頓時(shí)傻了眼。
筆者點(diǎn)評:在家電行業(yè),要價(jià)糾紛十分常見。安裝公司為了多賺錢,往往從材料配件費(fèi)、加工費(fèi)、鉆孔費(fèi)等方面入手向消費(fèi)者收錢。消費(fèi)者最好在購買的時(shí)候就詢問清楚安裝是否需要配件、配件價(jià)錢是多少,并簽訂書面協(xié)議。