平板電視購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)到底值不值?

    “延保”是“延長(zhǎng)保修”的簡(jiǎn)稱(chēng)，就是相當(dāng)于消費(fèi)者為家電重新購(gòu)買(mǎi)的一份新“保險(xiǎn)”，可以在國(guó)家、廠方明確的“三包”規(guī)定之余再享受1至4年不等的保修服務(wù)。隨著這種新保修服務(wù)的推出，在廣大消費(fèi)者中有著不同的心聲，有的人同意購(gòu)買(mǎi)，但是也有人不同意購(gòu)買(mǎi)。雖說(shuō)現(xiàn)如今產(chǎn)品的質(zhì)量很好，但是往往許多的產(chǎn)品一過(guò)廠家所過(guò)的保修期，機(jī)器就會(huì)頻頻的出現(xiàn)各種問(wèn)題，接下來(lái)我就讓大家了解一個(gè)實(shí)際生活中的案例。

    案例

    近日，來(lái)自長(zhǎng)沙的肖先生向本網(wǎng)反映情況，稱(chēng)自己于2007年6月份購(gòu)買(mǎi)的電視機(jī)今年8月份屏幕就壞了，更令他苦惱和郁悶的是，電視機(jī)剛過(guò)保修期兩個(gè)月，要修好得花6000元，到底是修還是不修？

    剛過(guò)保修期就壞屏 維修費(fèi)高達(dá)6000元

    2007年6月，肖先生購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)46英寸的三星液晶電視，具體型號(hào)是LA46N71B，購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為13000元，今年8月份，電視機(jī)屏幕出現(xiàn)異常，屏幕上半部分是清晰的，下部分就模糊不清了。肖先生告訴記者，“當(dāng)時(shí)這款電視機(jī)打特價(jià)，推銷(xiāo)員介紹這款彩電質(zhì)量特別好，圖像高清，我便不假思索的買(mǎi)下來(lái)了，現(xiàn)在看來(lái)，情況恰好相反�！�

    電視機(jī)液晶屏出現(xiàn)異常后，肖先生很快與三星售后客服聯(lián)系，維修人員過(guò)來(lái)檢測(cè)后，發(fā)現(xiàn)液晶屏壞了，告知肖先生需要更換液晶屏，由于過(guò)了廠方承諾的兩年保質(zhì)期，需要肖先生自己承擔(dān)6000元的維修費(fèi)用，如此高額的維修費(fèi)令肖先生頗為吃驚，“維修要花 6000元，這么多錢(qián)可以再買(mǎi)一臺(tái)不錯(cuò)的電視機(jī)了�！�

    記者聯(lián)系了三星售后服務(wù)中心，該中心客服小姐表示，電視機(jī)液晶屏的使用壽命不僅僅和電視機(jī)的質(zhì)量有關(guān)，還與機(jī)主平時(shí)的養(yǎng)護(hù)有很大關(guān)系，不同的使用環(huán)境對(duì)電視機(jī)的壽命也是有影響的。

    “肖先生的電視機(jī)已經(jīng)過(guò)了‘三包’保修期，更換液晶屏需要自己支付相關(guān)費(fèi)用。”該客服小姐稱(chēng)，“液晶屏的價(jià)格是比較貴的，6000元價(jià)格是合理的�！�

    筆者觀點(diǎn)：

    通過(guò)上面的實(shí)際案例，筆者認(rèn)為給平板電視買(mǎi)一份延長(zhǎng)保修服務(wù)是很必要的，因?yàn)槿绻�保修期外電視出現(xiàn)問(wèn)題，維修的費(fèi)用相當(dāng)昂貴，甚至部分商家生產(chǎn)的電視產(chǎn)品維修費(fèi)用都要超過(guò)新買(mǎi)一臺(tái)電視的價(jià)格。最后，筆者在這里提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)時(shí)，要認(rèn)真閱讀服務(wù)合同，了解清楚延保起止日期、延保范圍、故障責(zé)任界定等事項(xiàng)。