場館數(shù)字環(huán)境——面向未來的智能體驗(yàn)

    數(shù)字媒體的迅猛發(fā)展正為場館建設(shè)帶來活力，越來越多的數(shù)字媒體技術(shù)用于場館的服務(wù)設(shè)施中，通過智能播控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)聚合，從對功能的滿足進(jìn)一步上升到對人的精神關(guān)懷，打破空間局限和時(shí)間界限與觀眾互動(dòng)，科學(xué)引導(dǎo)，規(guī)范服務(wù)，幫助全面建設(shè)起國際化、人性化、智能化的場館數(shù)字環(huán)境。

    理想的場館數(shù)字環(huán)境可以通過遍布各處的傳感設(shè)備和移動(dòng)終端將感測數(shù)據(jù)收集，使所有涉及到場館引導(dǎo)和服務(wù)的信息和行為都能夠被有效地感知和監(jiān)測起來，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)及各種先進(jìn)的感知工具的連接，形成關(guān)于場館的全面影像，使場館管理者可以更好地進(jìn)行管理，觀眾可以更好地觀看賽事或演出。

    不斷發(fā)展的數(shù)字媒體技術(shù)意味著場館在更廣泛領(lǐng)域可以得到技術(shù)創(chuàng)新帶來的好處，但場館數(shù)字環(huán)境與之前的場館信息化項(xiàng)目比較，其根本創(chuàng)新之處并不在于技術(shù)層面，而是強(qiáng)調(diào)“以人為本”， 致力于提供一種注重高科技與高情感平衡，高理性和高人性平衡的“體驗(yàn)創(chuàng)新”。

    一個(gè)數(shù)字環(huán)境服務(wù)商在規(guī)劃場館數(shù)字環(huán)境的時(shí)候，首先考慮的是人的感情因素，首先了解的是“人需要什么”——這是數(shù)字環(huán)境設(shè)計(jì)的靈魂。惟有這樣才能做到“以人為本”，而“以人為本”正是產(chǎn)生無窮創(chuàng)造力的催化劑，它對激發(fā)數(shù)字環(huán)境設(shè)計(jì)的想象力起著至關(guān)重要的作用。

    場館數(shù)字環(huán)境設(shè)計(jì)也由此變成涵蓋外觀、交互界面、觀眾行為、賽事/演出服務(wù)等多專業(yè)、多層次、全過程的“大設(shè)計(jì)”概念。在數(shù)字環(huán)境領(lǐng)域，一個(gè)設(shè)計(jì)師除了要熟練掌握專業(yè)技能外，還必須用心去感悟生活，去了解人文、歷史、建筑、藝術(shù)等多方面的知識(shí)，這是在數(shù)字環(huán)境設(shè)計(jì)中貫徹對人的關(guān)懷，增加數(shù)字環(huán)境的設(shè)計(jì)附加值的根本所在。

    對于在賽事服務(wù)之外還必須考慮賽后運(yùn)營的場館來說，只有能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)新才是好的創(chuàng)新，而數(shù)字環(huán)境正是這樣一種基于可持續(xù)發(fā)展理念的全方位創(chuàng)新。場館數(shù)字環(huán)境不僅細(xì)致劃分場館觀眾，提供最周到的個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)充分利用數(shù)字媒體的互動(dòng)特性拓展最豐富的業(yè)務(wù)，為場館賦予新生命。

    水立方就是場館數(shù)字環(huán)境的一個(gè)頗具代表性的應(yīng)用：在結(jié)合水立方整體空間布局和功能區(qū)位置分布的基礎(chǔ)上，構(gòu)建高度智能的多語言引導(dǎo)系統(tǒng)，以多媒體動(dòng)畫加語音提示的方式，為所有觀眾提供快捷、便利的引導(dǎo)服務(wù)，將各個(gè)空間協(xié)調(diào)成一個(gè)整體，同時(shí)支持靈活插播相關(guān)賽事的多媒體信息發(fā)布與授權(quán)廣告播放，在宜人的數(shù)字環(huán)境中為觀眾提供全面的資訊服務(wù)，創(chuàng)造一個(gè)給人以充足空間和選擇權(quán)的智能世界。

    場館數(shù)字環(huán)境是場館信息化在當(dāng)前的一個(gè)完整的、具有突破性的落實(shí)方案。它為如何實(shí)現(xiàn)場館人流的科學(xué)導(dǎo)引，為如何面向觀眾提供完全人性化的服務(wù)，為如何支持場館進(jìn)行增值服務(wù)創(chuàng)新提供了全新的思路和具體而系統(tǒng)的解決方案。

    場館數(shù)字環(huán)境建設(shè)是一種投入，但數(shù)字環(huán)境先進(jìn)的技術(shù)+優(yōu)秀的設(shè)計(jì)不僅給觀眾帶來良好的體驗(yàn)，同時(shí)也給場館形象的提升和商業(yè)運(yùn)營的開發(fā)帶來巨大的幫助，是對場館基礎(chǔ)信息化建設(shè)的根本提升，無疑是場館應(yīng)對持續(xù)運(yùn)營需求的強(qiáng)大平臺(tái)。