專訪Mimio全球市場總監(jiān)Paul Olean及中國區(qū)代表鄔笛雋

    pjtime：各位網(wǎng)友大家好，今天是Mimio經(jīng)銷商交流會(huì)召開的日子，在這次交流會(huì)的間隙，我們有幸邀請到了Mimio的全球市場策劃總監(jiān)Paul Olean和中國區(qū)市場發(fā)展經(jīng)理鄔笛雋，請二位一起為我們介紹一下Mimio的相關(guān)情況。

    pjtime：Paul Olean你好，Mimio的產(chǎn)品憑借著與傳統(tǒng)白板產(chǎn)品的較大差異及突出特色，目前在全球市場取得了驕人業(yè)績�，F(xiàn)在很多中國用戶可能還有一個(gè)很好奇的問題，就是Mimio是在什么樣的契機(jī)下想到要推出這樣的超便攜互動(dòng)感應(yīng)棒的？您能不能給中國用戶講講Mimio產(chǎn)品推出的背景和研發(fā)的幕后故事？

    Paul Olean：Mimio開始的創(chuàng)始是由麻省理工的五位學(xué)生來共同創(chuàng)造的，以前的經(jīng)驗(yàn)告訴他們需要花很多的時(shí)間來記錄老師的板書，根本就沒有精力去聽老師在說什么事情，所以他們就想到要有這樣的一個(gè)產(chǎn)品方便把老師所講的記錄下來，這樣他們可以把更多的時(shí)間用在聽老師講課以及和老師溝通的過程中來，所以他們這些想法就是電子白板的一個(gè)前身。

    pjtime：作為多媒體教學(xué)的好幫手，電子白板在美國應(yīng)用非常廣泛，Mimio作為美國的本土企業(yè)，您對美國電子白板應(yīng)用一定有非常深入的了解，那么能不能請您為我們介紹一下，目前美國的電子白板市場是一個(gè)什么樣的發(fā)展現(xiàn)狀呢？美國學(xué)校是如何更好地發(fā)揮電子白板的作用的。他們有哪些值得中國學(xué)校借鑒的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/P>

    Paul Olean：現(xiàn)在全球的電子白板正在成為一種普及的教學(xué)設(shè)備，而且有根據(jù)市場情況的不同來分成不同的應(yīng)用階段，而美國現(xiàn)在處于比較領(lǐng)先的，在美國現(xiàn)在差不多有25%的班級(jí)在使用電子白板在教學(xué)中，之所以電子白板做為教學(xué)設(shè)備可以得到普及，也是因?yàn)槿�球的很多教育包括學(xué)校、老師都意識(shí)到使用這些設(shè)備真的可以使老師和學(xué)生之間互動(dòng)交流，可以促使學(xué)生素質(zhì)和在教學(xué)中所獲得的東西在教學(xué)過程中。對于中國來說，目前電子白板的應(yīng)用非常廣泛，中國市場已經(jīng)開始于美國等其他歐美地區(qū)靠近。

    pjtime：作為Mimio中國區(qū)代表，你對中國市場可能更為了解，剛才聽了美國電子白板市場的發(fā)展情況，我們也受到很大啟發(fā)，針對中國目前電子白板應(yīng)用存在的一些問題，你能否對中國廣大用戶再補(bǔ)充一些建議呢？以便更好地推動(dòng)電子白板在中國的應(yīng)用。

    鄔經(jīng)理：事實(shí)上電子白板是一個(gè)新興的產(chǎn)品也是開始在國內(nèi)做為一種普及的教學(xué)設(shè)備在應(yīng)用，可以說在中國大部分的使用電子白板的老師學(xué)校里面，他只是一個(gè)新生事物，因此我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多老師在使用的過程中還存在很多的誤解和誤區(qū)，尤其是他們只是把電子白板做為一種教學(xué)工具，但是事實(shí)上我們Mimio所倡導(dǎo)的概念是簡單教學(xué)，我們是希望使用電子白板或者M(jìn)imio后把老師教學(xué)之前的備課工作，教學(xué)過程中的教授工作，以及教學(xué)后放入一個(gè)溫習(xí)的工作，都變的非常的簡單和可以互動(dòng)，就像我們的創(chuàng)始人當(dāng)時(shí)的想法一樣，我們希望我們的學(xué)生能夠真正的把上課的時(shí)間花在聽課、理解和討論上，而不是花在抄板書或者記錄的工作，這些是我們一直致力于并且在推廣的，并且我們會(huì)在以后的時(shí)間不斷的為教育事業(yè)做不斷的改善工作，畢竟教育在全球來說是一個(gè)民生基礎(chǔ)性的工作，我們Mimio并不只是把這個(gè)當(dāng)做一個(gè)生意，更多的是對當(dāng)?shù)氐南乱淮�的教育的一個(gè)工作，因此Mimio一直把自己定義為教育服務(wù)性的企業(yè)，而不是一個(gè)純粹的商業(yè)銷售機(jī)構(gòu)。

    pjtime：目前來講，國內(nèi)電子白板市場的發(fā)展速度是非常快的，而且這期間也出現(xiàn)了許多新技術(shù)、新產(chǎn)品，包括目前許多廠商都在推的液晶觸控式產(chǎn)品，還有目前很多投影機(jī)廠商都在推帶互動(dòng)功能的投影機(jī)產(chǎn)品，而且這些產(chǎn)品都有他們各自的優(yōu)勢，這無疑會(huì)給傳統(tǒng)電子白板市場帶來一定的沖擊，作為mimio中國區(qū)代表，請問您是怎么看待未來電子白板在中國市場的發(fā)展的呢？

環(huán)球市場策劃總監(jiān)Paul Olean（中） 中國區(qū)市場發(fā)展經(jīng)理鄔笛雋（左）

    鄔經(jīng)理：其實(shí)Mimio就像我說的我們一直是為教育行業(yè)來服務(wù)的，我們的目的就是讓中國的教育更有效率，所以在我們看來不管是什么樣的硬件的產(chǎn)品，包括軟件的配合，只要能夠給教育行業(yè)帶來好的契機(jī)和改善，我們都是歡迎的。作為一個(gè)專業(yè)的全球領(lǐng)先的白板廠家，我們堅(jiān)信我們是有自己的優(yōu)勢的，同時(shí)我們也是保持開放的態(tài)度，我們也在尋求不同的合作的伙伴，在不斷的進(jìn)行優(yōu)勢整合，互相利用，希望可以得到更經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠，更方便老師使用，能夠讓學(xué)生去接受的這樣一個(gè)互動(dòng)解決方案，那么Mimio也是很愿意為教育事業(yè)的改革進(jìn)我們的一番力。因此，我們并不太抗拒出來新的產(chǎn)品或者出來新的應(yīng)用方案，我們更會(huì)去尋求和他們的合作，以為教育事業(yè)的改革做服務(wù)。

    pjtime：我們知道Mimio的電子白板在全球市場都有很好地銷量，而中國是增長最快的新興市場之一，據(jù)預(yù)測2010年中國電子白板市場增長率有望超過100%，面對如此龐大的中國市場，Mimio是否會(huì)把銷售重點(diǎn)放在中國，或者說Mimio希望自己在中國電子白板領(lǐng)域擔(dān)當(dāng)一個(gè)什么樣的角色？

    Paul Olean：首先Mimio也非常認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，我們也一直把中國市場作為我們最重要的市場之一來對待，所以我們會(huì)繼續(xù)我們在2009年和2010年我們做出的投入的方案，并且會(huì)增加更多的投入。例如我們會(huì)增加市場資源做我們品牌的宣傳，我們會(huì)招更多的市場人員去做市場的覆蓋和經(jīng)銷商的支持、客戶的培訓(xùn)和售后的服務(wù)，我們會(huì)投入更多的精力來和各地的教育部的相關(guān)的機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商和客戶來合作，展開各式各樣的市場活動(dòng)，來讓更多的學(xué)校、老師包括學(xué)生來更多的了解到新一代的教學(xué)互動(dòng)是怎樣的一回事情。除了上述所說的全球比較通用上述市場策略以外，我們也注意到中國是一個(gè)比較獨(dú)特的市場，因?yàn)槲覀円灿凶约旱膰�情所在，我們也�?huì)非常的注重聽當(dāng)?shù)氐穆曇�，我們�?huì)加深和當(dāng)?shù)氐慕逃�部委領(lǐng)導(dǎo)的溝通，也會(huì)加深和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商的溝通，甚至加深和學(xué)校及老師的溝通，我們希望能夠聽到適合中國市場真正的聲音和意見，我們Mimio也會(huì)承諾我們會(huì)不斷的去改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，來做出近乎完美的更適合中國國情的產(chǎn)品和服務(wù)，來維更多的中國市場來服務(wù)。

    pjtime：據(jù)投影時(shí)代用戶調(diào)查表顯示，在硬件產(chǎn)品性價(jià)比不斷提高的情況下，目前用戶在選購電子白板的時(shí)候更多的已經(jīng)開始關(guān)注應(yīng)用軟件功能性，所以很多廠商也都已經(jīng)開始加大在軟件方面的投入力度，Mimio是怎么樣來平衡軟件和硬件之間的關(guān)系的呢？

    Paul Olean：這個(gè)問題是我們已經(jīng)開始意識(shí)到的，這個(gè)不光是在中國包括其他的地方也會(huì)有，Mimio早在幾年前就已經(jīng)把精力重點(diǎn)的放在軟件的研發(fā)上面，我們在美國有非常專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并且我們也十分的重視本地化，我們也在尋求和當(dāng)?shù)氐姆浅��?yōu)秀的軟件公司的合作，來以其開發(fā)出適合中國市場的軟件。而且Mimio有這個(gè)觀點(diǎn)，作為一個(gè)教學(xué)產(chǎn)品不能讓我們的使用者也就是我們的老師花很多的時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣去用這個(gè)產(chǎn)品，我們Mimio是簡單教學(xué)，我們的老師從開始接觸這個(gè)產(chǎn)品開始能夠花非常的短的時(shí)間來學(xué)習(xí)怎樣使用這個(gè)產(chǎn)品，整個(gè)教學(xué)的過程非常的簡單并且能夠?qū)崿F(xiàn)所有他想實(shí)現(xiàn)的功能，這個(gè)也是我們相對于其他同類產(chǎn)品不同的地方。那同樣我們也會(huì)把這樣的理念延續(xù)到我們的硬件上面，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)Mimio產(chǎn)品的硬件非常的簡單就只有幾個(gè)簡單的按鈕在上面，我們也不希望我們的老師對產(chǎn)品產(chǎn)生抗拒，就是你的產(chǎn)品使用非常的復(fù)雜，需要拿出使用手冊研究一兩個(gè)星期，我們是把簡單平衡的灌注到我們的硬件和軟件上面，我們把這個(gè)概念傳達(dá)給我們的使用者，使他們能夠真正的把我們的產(chǎn)品使用起來，從而把我們的教學(xué)水平整體的提高上去。我們接下來會(huì)在很短的時(shí)間里在國內(nèi)的市場發(fā)布新的教學(xué)的應(yīng)用，把硬件和軟件很好的結(jié)合在一起組成一個(gè)很好的互動(dòng)解決方案，到時(shí)候再給大家看。

    pjtime：作為一個(gè)專業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，除了產(chǎn)品品質(zhì)之外，服務(wù)也非常重要，請問Mimio為用戶提供哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù)？能否詳細(xì)介紹一下你們的服務(wù)體系？

    Paul Olean：我們把售后的服務(wù)體系理解為兩個(gè)最重要的內(nèi)容，是培訓(xùn)，我們會(huì)把中國以及整個(gè)亞洲的當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)團(tuán)隊(duì)，給到我們的經(jīng)銷商和客戶以面對面的進(jìn)行培訓(xùn)，我們也同時(shí)推出了一個(gè)線上的培訓(xùn)系統(tǒng)，讓客戶和經(jīng)銷商隨時(shí)隨地來獲得培訓(xùn)的內(nèi)容，并且我們會(huì)不斷的做很多的系列活動(dòng)，來讓我們的客戶獲得非常好的培訓(xùn)，因?yàn)殡娮影装瀹a(chǎn)品是一個(gè)需要很好服務(wù)的電子產(chǎn)品而不是一款普通的消費(fèi)品。

    pjtime：很多品牌在國內(nèi)都會(huì)采用總代或者是區(qū)域代理的形式進(jìn)行營銷，而Mimio在中國一直都是采用合作伙伴的關(guān)系在運(yùn)營，能否為我們介紹下Mimio為什么要采用這種營銷模式，這種營銷模式相比總代或者是區(qū)域代理的營銷模式來說具有哪些優(yōu)勢？

    Paul Olean：作為一家世界領(lǐng)先的電子白板廠家，我們在全球的任何市場強(qiáng)調(diào)的絕對不是單純的買賣關(guān)系，也絕對不是一個(gè)短期的銷售為目標(biāo)，因?yàn)槲覀冏龅男袠I(yè)非常的特殊是一個(gè)服務(wù)教育的行業(yè)。我們更期望的是能夠和我們的經(jīng)銷商達(dá)成一種伙伴的關(guān)系，互相扶持互相支持互相幫助，一起組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來為我們的學(xué)校、老師提供更多的服務(wù)，我們也希望這種方式能夠更好的幫助Mimio去世界各地拓展我們的業(yè)務(wù)，自然也包括中國這個(gè)我們非常重視的市場。而且作為一個(gè)全球第一的企業(yè)我們一直是多聽當(dāng)?shù)氐穆曇�，我們有專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)的意見，但是最靠近客戶的永遠(yuǎn)是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，所以我們會(huì)去聽他們的聲音去做必要的改善和改動(dòng)，使我們的產(chǎn)品能夠更符合當(dāng)?shù)氐男枰�和需求，以及為Mimio的產(chǎn)品帶來更大的推動(dòng)力。

    pjtime：2010年已經(jīng)接近尾聲了，在這一年中Mimio獲得了那些驕人的業(yè)績以及2010年Mimio在市場方面的一些規(guī)劃或動(dòng)向能為我們提前透露一下嗎？

    鄔經(jīng)理：我們可以說一些，但是大部分都還不能說，因?yàn)檫�在計(jì)劃當(dāng)中，總之可以告訴你我們會(huì)采取更積極向上的態(tài)度來對待中國這個(gè)市場，明年大家會(huì)看到更多的市場支持以及我們更多的經(jīng)銷商的一個(gè)市場活動(dòng)，我們相信以我們Mimio的專業(yè)產(chǎn)品的實(shí)力，專業(yè)經(jīng)銷商的配合來更好的為我們的客戶服務(wù)，取得更好的成績。

    pjtime：我們一起期待Mimio有更好的產(chǎn)品出來，感謝兩位接受我們的采訪，在這里我們也預(yù)祝Mimio未來在中國的事業(yè)發(fā)展得越來越好。

    Paul Olean、鄔經(jīng)理：感謝投影時(shí)代網(wǎng)從我們進(jìn)入國內(nèi)市場以來一直對我們的關(guān)注與支持。