當(dāng)您正興致勃勃遨游在網(wǎng)絡(luò)游戲中時(shí),網(wǎng)絡(luò)突然斷開,相信這是許多游戲玩家的夢(mèng)魘,眾所周知網(wǎng)絡(luò)游戲掉線一次,里面的游戲人物很可能就卡在游戲里而被怪殺死或被玩家PK了,甚至幾小時(shí)的成果付之東流,尤其是無(wú)線網(wǎng)絡(luò),總是存在著網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn),經(jīng)常掉線的情況。
也有不少網(wǎng)友求救,幾個(gè)人幾臺(tái)電腦在宿舍里架設(shè)了一個(gè)共享網(wǎng)絡(luò),一起沖浪,平時(shí)幾個(gè)人一起共享上網(wǎng)打游戲和瀏覽網(wǎng)頁(yè)的,不過寢室的網(wǎng)絡(luò)太不穩(wěn)定了,可以說到了無(wú)法容忍的地步,網(wǎng)絡(luò)使用過程中經(jīng)常掉線,多數(shù)基本上半個(gè)小時(shí)自動(dòng)掉一次,不過每次掉線后等待一段時(shí)間后又馬上能夠恢復(fù)正常,嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)的使用。
目前無(wú)線寬帶路由器的應(yīng)用非常廣泛,特別是大眾用戶,但在使用過程中,也會(huì)遇到很多問題。對(duì)于小型網(wǎng)絡(luò)來說,出于工作上的便利,一般都會(huì)采用無(wú)線寬帶路由器來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享,這樣臺(tái)式機(jī)用戶、筆記本用戶都能夠充分便利的享受到網(wǎng)絡(luò)的方便。
相較于有線網(wǎng)絡(luò),無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性一直是它的弊端。那么,對(duì)于無(wú)線路由掉線問題也是很多方面的因素引起的。應(yīng)該如何排查解決這些問題呢?下面為大家詳細(xì)介紹一下導(dǎo)致無(wú)線路由頻繁掉線常見的幾種原因:
無(wú)線路由頻繁掉線原因:驅(qū)動(dòng)兼容差
驅(qū)動(dòng)問題是普遍普遍掉線用戶最常見的問題,無(wú)線路由器在正常使用一段時(shí)間后,就是莫名的出現(xiàn)掉線的情況,這類問題是多數(shù)用戶在安裝操作系統(tǒng)時(shí),采用系統(tǒng)自帶的無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),特別是一些盜版XP系統(tǒng),自帶的驅(qū)動(dòng)不是版本過低就是不穩(wěn)定所導(dǎo)致。
當(dāng)用戶遭遇到此類的問題,第一時(shí)間要考慮的是接收端的問題,也就是筆記本端或無(wú)線網(wǎng)卡連接端。無(wú)論是迅馳筆記本還是安裝了無(wú)線網(wǎng)卡的臺(tái)式機(jī),都可能由于由于網(wǎng)卡的兼容性或者是驅(qū)動(dòng)問題引起網(wǎng)絡(luò)鏈接出錯(cuò)。
首先,我們應(yīng)該確認(rèn)的是網(wǎng)卡本身有沒有質(zhì)量缺陷,之后檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)是否正常,或者是驅(qū)動(dòng)版本過老。如果筆記本使用的是無(wú)線網(wǎng)卡與路由連接,那么除了無(wú)線套裝外,大多數(shù)不同品牌的無(wú)線網(wǎng)卡和路由都是可以兼容的,但也不排除有極少數(shù)產(chǎn)品間的互操作性不理想,可以嘗試著搜索你所使用的網(wǎng)卡型號(hào)在百度或是谷歌上查找兼容不好的無(wú)線路由,你是否也在這個(gè)行列中,以查明掉線原因。
計(jì)算機(jī)中毒也是造成頻繁掉線的主要原因,如果如ARP欺騙類型的蠕蟲病毒,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中積聚了足夠的病毒數(shù)據(jù)包后會(huì)產(chǎn)生大量流量沖擊寬帶路由器的端口,當(dāng)流量過大后該路由器端口會(huì)出現(xiàn)自我保護(hù)情況,即自動(dòng)關(guān)閉該端口讓其失效,來丟棄所有病毒數(shù)據(jù)包。這時(shí)客戶端計(jì)算機(jī)就會(huì)出現(xiàn)掉線無(wú)法連接外部網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象;而當(dāng)寬帶路由器自我保護(hù)關(guān)閉端口后病毒數(shù)據(jù)包都被丟棄,所以很短的時(shí)間(一分鐘以內(nèi))該端口會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常,這也是為什么這位讀者遇到實(shí)際斷線問題后一分鐘左右又恢復(fù)正常的原因。
當(dāng)故障是由ARP欺騙病毒引起的話,我們首先應(yīng)該為各個(gè)客戶端計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁,彌補(bǔ)各種漏洞,接下來則要安裝殺毒軟件更新病毒庫(kù)查殺蠕蟲病毒,必要時(shí)還可以結(jié)合arp -d清除ARP緩存信息恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常。只有徹底清除病毒后才能夠讓網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常,解決上面提到的自動(dòng)掉線問題。當(dāng)然對(duì)于一些比較厲害的ARP病毒來說我們只能夠借助工具來解決了,例如在本機(jī)安裝一個(gè)ARP防火墻或者通過路由器的綁定MAC功能來限制病毒的攻擊與傳播,這些都是非常有效果的防范方法,在筆者的實(shí)際使用和維護(hù)過程中效果顯著。
對(duì)于用戶較多的無(wú)線路由器來說,這樣病毒的攻擊概率會(huì)很大,所以有效的防范病毒會(huì)避免路由器斷線甚至是更嚴(yán)重的故障。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的用戶來說,當(dāng)發(fā)現(xiàn)連訪問局域網(wǎng)或者常規(guī)操作都出現(xiàn)速度變慢的情況時(shí),會(huì)意識(shí)到這很可能是病毒所致。這時(shí)我們可以通過使用新版殺毒軟件進(jìn)行查殺,或PING網(wǎng)關(guān)用查看流量的方法來定位問題。
當(dāng)然如果掉線問題不是由于病毒引起的,那么最有可能的就是寬帶路由器中軟件參數(shù)設(shè)置問題了,我們可以到寬帶路由器管理界面中。一一比對(duì)各個(gè)參數(shù)設(shè)置信息,特別是“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)->WAN口設(shè)置”處的撥號(hào)設(shè)置,看看他是否被設(shè)置為“按需連接,在有訪問時(shí)自動(dòng)連接,自動(dòng)斷線等待時(shí)間X分鐘”了。如果是這么設(shè)置了那么內(nèi)網(wǎng)中有人要訪問外部internet時(shí)寬帶路由器才會(huì)撥號(hào)上網(wǎng),而且當(dāng)網(wǎng)絡(luò)需求在X分鐘之內(nèi)沒有網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)就會(huì)自動(dòng)斷線。我們可以將其修改為“自動(dòng)連接,在開機(jī)和斷線后自動(dòng)連接”來解決問題,清除自動(dòng)斷線斷網(wǎng)現(xiàn)象。
軟件設(shè)置不當(dāng)也可能出現(xiàn)讀者敘述的現(xiàn)象,正如上面所說的WAN口撥號(hào)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤后,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)在五分鐘之內(nèi)沒有internet訪問時(shí)寬帶路由器就自動(dòng)切斷了外部網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)連接,這時(shí)有人會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)法上網(wǎng),而寬帶路由器會(huì)在接下來的一分鐘之內(nèi)根據(jù)“按需連接”方式,在有人有訪問需求的情況下迅速再次撥號(hào)連接ADSL線路,從而出現(xiàn)了一分鐘后網(wǎng)絡(luò)又恢復(fù)正常的現(xiàn)象。
另外軟件設(shè)置中路由器針對(duì)不同客戶機(jī)IP地址的分配也要引起我們的重視,例如分給兩臺(tái)計(jì)算機(jī)同樣一個(gè)IP地址的話,他們之間就會(huì)沖突,而造成其中一臺(tái)無(wú)法上網(wǎng)。合理分配好DHCP自動(dòng)分配網(wǎng)絡(luò)地址功能,并且設(shè)置各個(gè)客戶端通過DHCP而不是人工設(shè)置固定IP地址等參數(shù)的方法獲取網(wǎng)絡(luò)信息,從而徹底解決此問題。
負(fù)載過大也是致使路由器掉線的原因之一,如我們經(jīng)常使用的BT,如寬帶共享網(wǎng)絡(luò)中有些人正在進(jìn)行BT下載,很可能出現(xiàn)負(fù)載過大的情況,使路由器掉線,這種情況多出現(xiàn)在學(xué)生宿舍或小型辦公網(wǎng)絡(luò)中。
為了避免出現(xiàn)這種情況,我們可以通過限制BT下載的流量和帶寬,以不影響其它用戶正常上網(wǎng)為度,建議使用帶有服務(wù)質(zhì)量QOS功能的無(wú)線路由,瘋狂的P2P下載是造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓或掉線頻繁的主因。
無(wú)線路由器和有線路由一樣,對(duì)帶機(jī)數(shù)量同樣有上限。對(duì)于宿舍用戶來說,如果網(wǎng)絡(luò)不加密或允許大量用戶連接的話,很可能會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)負(fù)載過大從而出現(xiàn)死機(jī)、掉線的問題出現(xiàn)。為了避免出現(xiàn)以上的情況,我們可以限于處理器和緩存性能,減少無(wú)線路由器的帶機(jī)數(shù)量一般也就3-10臺(tái)左右,同時(shí)也滿足了宿舍全部用戶的需要。
在使用無(wú)線路由器的時(shí)候,信道的問題是我們不得不考慮的一個(gè)因素,在有多個(gè)無(wú)線設(shè)備使用相同信道的時(shí)候,很有可能出現(xiàn)傳輸不理想甚至是掉線的情況。在路由器的配置界面里,我們可以看到在這個(gè)區(qū)域所有的無(wú)線信道,筆者建議您在選擇信道時(shí)最好能避開已占用信道數(shù)的上下2位最好。(例如,已用信道數(shù)為9,您可以選擇11或者是像個(gè)更遠(yuǎn)的1信道建立自己的連接)
另外,IEEE802.11b/g標(biāo)準(zhǔn)其都只支持3個(gè)不重疊的傳輸信道信道,只有信道1、6、11或13是不沖突的,但使用信道3的設(shè)備會(huì)干擾1和6,使用信道9的設(shè)備會(huì)干擾6和13……。解決的辦法是在無(wú)線路由器設(shè)置界面中更改為不常用的無(wú)線信道,分別采用1、6、11不同的信道,以減少?zèng)_突。眾所周知,傳輸距離、介質(zhì)或其它因素都會(huì)造成的無(wú)線信號(hào)損耗。有線網(wǎng)絡(luò)與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)都有信號(hào)衰減,與有線網(wǎng)絡(luò)相比,無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)由于在空氣中傳輸,受環(huán)境影響更大。隨著距離的增加或遇到障礙物時(shí)信號(hào)會(huì)下降,使實(shí)際傳輸距離往往達(dá)不到最大極限。
一般信號(hào)強(qiáng)度不夠,傳輸速度大為下降,也可能造成掉線。對(duì)此,在進(jìn)行WLAN布設(shè)時(shí)可注意盡量避免將無(wú)線設(shè)備與承重墻、金屬物等直面。如果接收功率不夠,還可使用高靈敏度無(wú)線設(shè)備或添加高增益天線做改善,新設(shè)備信號(hào)傳輸距離及穩(wěn)定性都可能較老產(chǎn)品有較大提高,可以考慮選用新產(chǎn)品以改善傳輸速度及穩(wěn)定性,減少較遠(yuǎn)距傳輸時(shí)的掉線率。
對(duì)于習(xí)慣長(zhǎng)時(shí)間開啟無(wú)線路由的用戶來說,頻繁掉線也可能是由于路由器散熱問題引起的。這時(shí),我們需要注意用外部散熱器進(jìn)行輔助散熱,并注意不要將寬帶設(shè)備、無(wú)線路由器等疊加在一起使用,這樣會(huì)加重各類設(shè)備的散熱負(fù)擔(dān)。
判斷是否是發(fā)熱引起的斷線問題,可以靠主觀觸摸來辨別,一般低端產(chǎn)品容易出現(xiàn)散熱問題,沒有較好的散熱結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)造成的?梢試L試關(guān)閉一段時(shí)間來測(cè)試斷線情況,如果有改善,說明是散熱問題,可以在路由內(nèi)部加裝散熱片,或是額外配備散熱風(fēng)扇進(jìn)行主動(dòng)散熱,來緩解情況。
無(wú)線路由頻繁掉線原因:安裝環(huán)境復(fù)雜
安裝環(huán)境也是影響無(wú)線路由的頻繁掉線的原因,由于無(wú)線路由器是通過電磁波來傳輸信號(hào)的,我們?cè)谶x擇擺放位置時(shí)就必須要考慮到環(huán)境問題。盡可能的使路由遠(yuǎn)離無(wú)繩電話、微波爐;另外,甚至是空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱這樣的電器,避免產(chǎn)生電磁干擾或掉線的情況發(fā)生。
由于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳播信號(hào)的特殊性,我們?cè)诎惭b或者布網(wǎng)時(shí),不得不考慮環(huán)境問題。在家庭中,能狗影響無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備主要有:無(wú)繩電話、微波爐;另外,甚至是空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱這樣的電器也都有可能產(chǎn)生電磁干擾。在盡量避開電器的同時(shí),筆者建議大家把路由器擺放在房間的中間位置,之所以這樣做是因?yàn)闊o(wú)線設(shè)備的傳輸范圍是一個(gè)球體,在房間的中間位置,可以讓信號(hào)范圍的直徑覆蓋全屋,以達(dá)到較好的傳輸效果。
對(duì)于大多數(shù)家庭用戶來說,ADSL貓接無(wú)線路由器的布網(wǎng)方式最為普遍,當(dāng)出現(xiàn)掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。首先,單獨(dú)使用ADSL上網(wǎng)試試看,如果可以正常上網(wǎng)那么就可以確定是無(wú)線路由器的問題;如果同樣掉線,可要求ISP檢查進(jìn)戶線質(zhì)量。線纜松動(dòng)或連接不牢或水晶頭接觸片被氧化/鹵化,線路接觸不好等原因?qū)е赂哳l衰減過大,這也是導(dǎo)致頻繁掉線的原因。
檢查連接網(wǎng)絡(luò)的線纜是否插在正確的端口上,寬帶MODEM線應(yīng)插在無(wú)線路由器口,是否連接正確?蓢L試更換和無(wú)線路由器連接的網(wǎng)線試試,并重點(diǎn)檢查水晶頭做工和質(zhì)量(如舌片彈性是否足夠),水晶頭松動(dòng)和鹵化也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)斷時(shí)續(xù)。ADSL終端的廣域口指示燈閃亮,終端無(wú)法激活或偶然能激活,仔細(xì)檢查用戶線和電話線的連接是否正確,連接有沒有脫落,必要時(shí)可換線試試。
固件問題也存在無(wú)線路由頻繁掉線的因素,雖然這種情況較少,但是筆者就碰到過幾次,完全是固件的原因,一般來說,剛剛推出的新產(chǎn)品在固件上都有一定的瑕疵,長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作就會(huì)越發(fā)明顯,只有經(jīng)過多次的廠家升級(jí)才會(huì)漸漸完善,對(duì)于一些不明的頻繁掉線原因可以從固件下手,也許會(huì)有收獲。
總 結(jié):
綜上所看,上面本文只是列舉了可能導(dǎo)致無(wú)線路由器掉線的一些常見原因,相信已能對(duì)一般的無(wú)線路由器掉線問題已能應(yīng)付,對(duì)于一些菜鳥來說還是有一定用處,算是已備不時(shí)之需。