飛利浦攻中國機(jī)頂盒市場(chǎng)立足平移著眼奧運(yùn)

    專訪亦始，Angelo Traas先生和黃夏先生首先介紹了飛利浦?jǐn)?shù)字機(jī)頂盒業(yè)務(wù)在中國的推進(jìn)狀況。黃夏先生告訴筆者，雖然過去飛利浦?jǐn)?shù)字機(jī)頂盒業(yè)務(wù)部門比較低調(diào)，但對(duì)市場(chǎng)做培育已有4、5年，這個(gè)時(shí)間與中國電視廣播的數(shù)模轉(zhuǎn)換進(jìn)程基本是同步的。2006年中國數(shù)字電視開始步入快車道，蓄勢(shì)待發(fā)已久的飛利浦也找到了迅速、全面切入市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。

    據(jù)悉，飛利浦?jǐn)?shù)字機(jī)頂盒產(chǎn)品全面覆蓋有線、衛(wèi)星、地面和寬帶IP四大領(lǐng)域。這樣成竹在胸，一鳴驚人的舉措，不僅是緣于對(duì)中國市場(chǎng)的緊密接觸，而且是因?yàn)樵诩译婎I(lǐng)域廣泛占據(jù)制高點(diǎn)的飛利浦本來就是歐洲第一，全球第二的機(jī)頂盒設(shè)備制造供應(yīng)商，與運(yùn)營商、服務(wù)集成商有著廣泛而緊密地合作。

    雖說趕早不如趕巧，姍姍來遲的飛利浦計(jì)劃怎樣打開中國市場(chǎng)？這是所有與會(huì)者都期待得到精彩解答的第一個(gè)疑問。

    Angelo Traas先生告訴筆者，收入飛利浦眼底的中國機(jī)頂盒市場(chǎng)未來將會(huì)是“對(duì)角線”形態(tài)，即既有B2B模式(Horizontal Market)，也有零售模式(Vertical Market)，逐漸集成到手機(jī)、出租車等交通工具里的移動(dòng)電視，也是飛利浦著眼的重要市場(chǎng)。

    黃夏先生針對(duì)目前國內(nèi)試行數(shù)字電視的地區(qū)基本都是免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)頂盒的狀況作了進(jìn)一步的分析。“在從模擬電視過渡到數(shù)字電視的“整體平移”進(jìn)程中，歐洲市場(chǎng)也曾有類似的情況。雖然機(jī)頂盒是免費(fèi)送，但運(yùn)營商會(huì)在基本月租或增值服務(wù)收費(fèi)中收回機(jī)頂盒成本。飛利浦會(huì)強(qiáng)調(diào)和運(yùn)營商的合作，并發(fā)展代理商渠道。隨著廣電市場(chǎng)的逐步放開，電視運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇，此時(shí)用戶在節(jié)目、設(shè)備方面的選擇空間也就越大了�！�

    “免費(fèi)贈(zèng)送”的方式?jīng)Q定了運(yùn)營商和設(shè)備制造商都需要盡可能地壓低成本。曾有國際巨頭因此中途退場(chǎng)，而飛利浦卻將這樣的現(xiàn)狀看作是切入市場(chǎng)的良機(jī)。他們葫蘆里賣的是什么藥呢？

    黃夏先生表示：價(jià)格不是長期競(jìng)爭(zhēng)的最重要因素，飛利浦有信心在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)兩方面雙管齊下，做得更好。黃夏先生說，“數(shù)字電視機(jī)頂盒市場(chǎng)只要假以時(shí)日，品牌的差異就會(huì)顯現(xiàn)出來。如果將維護(hù)的成本，服務(wù)的成本搭進(jìn)去了，很多現(xiàn)行的低價(jià)產(chǎn)品反而會(huì)沒有任何優(yōu)勢(shì)。飛利浦所倚仗的，不僅有核心技術(shù)和規(guī)模生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)，更重要的是有豐富的與友商協(xié)作的經(jīng)驗(yàn)，并且已經(jīng)在消費(fèi)電子市場(chǎng)建立了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)�！憋@然，這是目前絕大多數(shù)機(jī)頂盒制造商所無法企及的。

    “產(chǎn)品質(zhì)量”與“服務(wù)”是此次訪談中黃夏先生提得最多的關(guān)鍵詞。他告訴筆者，機(jī)頂盒的開發(fā)涉及的不僅是肉眼所見的那些硬件——在確保硬件質(zhì)量過關(guān)之后，控制軟件與中間件、CA認(rèn)證的兼容性也需要得到充分保障，這樣數(shù)字機(jī)頂盒才能長時(shí)間穩(wěn)定工作并滿足應(yīng)用擴(kuò)展的需求。此外，遙控器的易用性和耐用性也是目前低價(jià)機(jī)數(shù)字頂盒的軟肋。

   黃夏先生將“服務(wù)”分為兩個(gè)方向：一個(gè)是面向最終用戶的售后服務(wù)，一個(gè)是對(duì)有線運(yùn)營商的技術(shù)支持。飛利浦在全國有1000多家授權(quán)家電維修中心，在每個(gè)地區(qū)中心都設(shè)有集中維修點(diǎn)。隨著飛利浦產(chǎn)品服務(wù)渠道的策略整合，這個(gè)龐大的用戶售后服務(wù)平臺(tái)還將更深入地滲透到各級(jí)地市。除了自身具備從芯片研發(fā)到中間件定制，乃至于提供成套解決方案的技術(shù)實(shí)力，飛利浦還在多年的市場(chǎng)運(yùn)作中團(tuán)結(jié)了許多數(shù)字電視機(jī)頂盒方案執(zhí)行商，在北京、上海、深圳設(shè)有支持中心。

    業(yè)界普遍認(rèn)為2008年北京奧運(yùn)會(huì)是促進(jìn)“整體平移”的一大因素，黃夏先生也贊同這一觀點(diǎn)。他認(rèn)為，2008奧運(yùn)會(huì)給廣電市場(chǎng)帶來的最大機(jī)會(huì)是高清電視的普及，更清晰的畫面是消費(fèi)者萬眾一心的需求。由于2006世界杯將采用高清廣播，類似的情況在歐洲市場(chǎng)已得到驗(yàn)證。未來數(shù)字電視廣播還可實(shí)現(xiàn)多達(dá)三個(gè)角度的觀看，因此體育賽事節(jié)目將是一大驅(qū)動(dòng)力。

    懸而未決的數(shù)字電視地面無線傳輸標(biāo)準(zhǔn)讓許多廠商逡巡不前。飛利浦對(duì)此卻執(zhí)不同觀點(diǎn)。Angelo Traas先生不僅堅(jiān)信中國最終一定會(huì)確定自己的標(biāo)準(zhǔn)，并且認(rèn)為現(xiàn)在試播地區(qū)普遍采用DVB-T標(biāo)準(zhǔn)已在事實(shí)上形成了可觀的市場(chǎng)——飛利浦已做好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。

   在談到市場(chǎng)上出現(xiàn)的中國特色“雙�！睓C(jī)頂盒和IPTV的發(fā)展前景時(shí)。飛利浦的態(tài)度顯得頗為謹(jǐn)慎。黃夏先生稱是否推出“雙�！碑a(chǎn)品將視廣電與電信的相關(guān)政策導(dǎo)向而決定，而IPTV目前的前景仍然模糊。雖然飛利浦認(rèn)為IPTV是未來一種主流數(shù)據(jù)傳播方式，并且在其他地區(qū)成功推出了相應(yīng)產(chǎn)品，但在中國市場(chǎng)仍將保持重點(diǎn)關(guān)注，蓄勢(shì)待發(fā)的態(tài)度。