創(chuàng)維電視“爆炸門”，引發(fā)創(chuàng)維品牌危機(jī)
剛剛過(guò)去的8月，彩電市場(chǎng)好消息不斷，各種新技術(shù)層出不窮，大尺寸平板繼續(xù)降價(jià)推動(dòng)平板電視發(fā)展，還有新的更高代液晶面板廠產(chǎn)生。。。。。。，但唯一不和諧的就是創(chuàng)維電視的多起爆炸案發(fā)生。
據(jù)湖北電視臺(tái)記者陳碧玲、 張杰報(bào)道，武漢市黃陂區(qū)的一位張先生為十一結(jié)婚購(gòu)買不到半年的創(chuàng)維電視發(fā)生爆炸并燒毀了張先生精心裝修的新房。該次爆炸事故造成張先生電視機(jī)報(bào)廢、新房被燒毀，并造成一定驚嚇。 ，另外新民晚報(bào)-新民網(wǎng)報(bào)道：8月6日上午，一位孫女士在家看電視時(shí)，突然聞到一股奇怪焦味，隨即發(fā)現(xiàn)家里的創(chuàng)維電視驚人竟冒出“火苗”，孫女士受到驚嚇，在兩位鄰居的幫助下，才將火撲滅。孫女士隨后撥打創(chuàng)維公司電話反映，對(duì)方回應(yīng)“過(guò)了保修期，不予解決”。
創(chuàng)維彩電無(wú)端爆炸，并引起火災(zāi)的事故已經(jīng)不是首次出現(xiàn)。張先生在這次事故中非常幸運(yùn)，沒(méi)有造成進(jìn)一步的傷害。然而在以前的事故中，制人傷亡的情況也曾出現(xiàn)過(guò)。據(jù)中國(guó)法院網(wǎng)報(bào)道，04年豐臺(tái)區(qū)居民姜強(qiáng)之妻就在2004年11月27日凌晨1時(shí)15分許發(fā)生的創(chuàng)維彩電的爆炸事故造成的火災(zāi)中因窒息搶救無(wú)效死亡。而在互聯(lián)網(wǎng)百度搜索引擎中搜索“創(chuàng)維彩電爆炸”，或者是“創(chuàng)維電視爆炸”都能得到大量的相關(guān)信息和媒體報(bào)道。例如，05年6月《東方新報(bào)》曾報(bào)道的長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)某小學(xué)三年級(jí)一班教室創(chuàng)維2998DV型彩電爆炸事故等等。 創(chuàng)維電視類似事故的平凡發(fā)生，“爆炸”和“燃燒”這樣的詞眼多次出現(xiàn)，在消費(fèi)者心中肯定會(huì)留下負(fù)面的印象，很多網(wǎng)友在文章評(píng)論中發(fā)言，對(duì)創(chuàng)維電視質(zhì)量提出質(zhì)疑。自從創(chuàng)維電視“爆炸”事件報(bào)道公布以來(lái)，已經(jīng)引起了廣大消費(fèi)者和網(wǎng)友的極大關(guān)注。部分網(wǎng)友甚至表示不敢購(gòu)買創(chuàng)維的電視產(chǎn)品。雖然這種片面的拒絕創(chuàng)維產(chǎn)品不值得提倡，但是網(wǎng)友的擔(dān)心也不無(wú)道理。隨著液晶電視、等離子電視、高清背投電視、超薄CRT電視等平板電視的技術(shù)快速發(fā)展，加上數(shù)字電視的快速普及以及高清節(jié)目?jī)?nèi)容的越來(lái)越豐富，更多的人將把時(shí)間花在看電視上面，同時(shí)對(duì)電視的質(zhì)量提出了更高要求，大部分人選擇電視也會(huì)更加小心謹(jǐn)慎，會(huì)對(duì)各品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)和售后服務(wù)進(jìn)行對(duì)比，而各品牌過(guò)去在這些方面的表現(xiàn)將成為消費(fèi)者選擇的重要參照。在據(jù)十一黃金周只有一個(gè)月的時(shí)候，出現(xiàn)這種情況，肯定會(huì)影響創(chuàng)維下半年電視產(chǎn)品的銷售計(jì)劃：希望創(chuàng)維早日對(duì)消費(fèi)者、網(wǎng)友的質(zhì)疑作出回復(fù)，化解“危機(jī)”。以下是部分網(wǎng)友評(píng)論：
“據(jù)說(shuō)創(chuàng)維電視今年第2季度的銷售業(yè)績(jī)急劇下滑到了第4名，以前其取得好業(yè)績(jī)是因?yàn)槠浜鲇频煤茫埥K究包不住火，隨著創(chuàng)維電視質(zhì)量問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，用戶再也不敢買了，從而造成業(yè)績(jī)急劇下滑，像現(xiàn)在頻頻暴露的電視爆炸案，將把創(chuàng)維再次推向深淵。 ”
“我家的電視去年也突然起火了，但還好沒(méi)有張先生的那么厲害，我給創(chuàng)維公司售后服務(wù)部打過(guò)電話，他們也沒(méi)有解釋是什么原因起火，因?yàn)楫?dāng)時(shí)準(zhǔn)備換新房，考慮買新電視，就沒(méi)有太計(jì)較。今天看到這么多創(chuàng)維電視爆炸，才知道創(chuàng)維電視爆炸是家常便飯，我心里也就“平衡”了許多，不過(guò)我還是提醒那些準(zhǔn)備買創(chuàng)維電視的朋友最好還是三四而后行。不要拿生命當(dāng)兒媳 ”
“為了安全起見(jiàn)，同時(shí)又為了得到賠償，建議大家購(gòu)買創(chuàng)維電視，然后雪藏起來(lái)，千萬(wàn)要放到?jīng)]有人的地方，否則賠償金只能留給后代。隨著創(chuàng)維電視爆炸的概率不斷增加，這種投資回報(bào)率也會(huì)增加，當(dāng)然還是要特別提醒，投資是有風(fēng)險(xiǎn)的！萬(wàn)一再您電視爆炸的時(shí)候，創(chuàng)維公司已經(jīng)倒閉了的話，您就得不到賠償了。”
“樓上朋友說(shuō)的真對(duì)，如果創(chuàng)維能在當(dāng)年發(fā)生電視砸死女主人案后內(nèi)部能高度重視質(zhì)量問(wèn)題的話，就不會(huì)有長(zhǎng)期以來(lái)的爆炸案了，可是創(chuàng)維并沒(méi)有這么做，而是把心思都花在炒作概念上了，雖然其炒作概念確實(shí)暫時(shí)騙來(lái)了很多善良用戶的投靠，但我認(rèn)為這肯定不會(huì)長(zhǎng)久，應(yīng)該多向三星、索尼他們學(xué)習(xí)，狠抓技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能真正長(zhǎng)久的發(fā)展，創(chuàng)維您應(yīng)該要知道，您是一個(gè)上市公司，至少但負(fù)者民族家電振興的部分責(zé)任，還有股民的投資升級(jí)夢(mèng)想，您們電視老是爆炸的話，如何讓我們放心得下�！�
“我是一個(gè)搞電子技術(shù)的工人，多年從事電子工作的經(jīng)驗(yàn)告訴我，如果電視中的電路設(shè)計(jì)不合理或者工藝不好并且檢測(cè)不嚴(yán)格，遇到電壓不穩(wěn)定時(shí)，發(fā)生爆炸還是有可能的，但是這種情況應(yīng)該非常少，不過(guò)像創(chuàng)維電視這樣老是發(fā)生爆炸，確實(shí)是有些不正常，這反映了創(chuàng)維對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的蔑視和對(duì)消費(fèi)者極其不負(fù)責(zé)態(tài)度�！�
“創(chuàng)維喜歡抄做概念，制造爆炸新聞，其“六基色”就制造過(guò)轟動(dòng)的“爆炸”新聞，這次其電視真的爆炸了，看來(lái)該為其抄概念的行為畫(huà)上“圓滿”句號(hào)了，我們期望民族電視品牌爭(zhēng)口氣，但創(chuàng)維這種產(chǎn)品品質(zhì)，就是我們想愛(ài)國(guó)也沒(méi)有辦法呀，在這個(gè)和平時(shí)代，總不能讓我們拿生命去愛(ài)國(guó)吧，創(chuàng)維——民族的悲哀��！”
“創(chuàng)維電視爆炸為何屢見(jiàn)不鮮!家里有老人和小孩的家庭千萬(wàn)要小心!準(zhǔn)備購(gòu)買創(chuàng)維電視的朋友更要三思了！”
“對(duì)呀！創(chuàng)維就是廣告策劃得好，他們高工資養(yǎng)大批“廣告”策劃人員，精力都花到“忽悠”上了，技術(shù)當(dāng)然上不去，前車之鑒，用創(chuàng)維電視的用戶還是要小心啊！”
“創(chuàng)維電視怎么會(huì)這樣呢？說(shuō)明創(chuàng)維電視的質(zhì)量太差了，我買的創(chuàng)維電視半年就修一次!創(chuàng)維廣告吹得那么好，卻不知道實(shí)實(shí)在在把質(zhì)量搞上去!!! ”
“沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)電視還會(huì)爆炸的，創(chuàng)維真是開(kāi)創(chuàng)了業(yè)界之先河，那以后誰(shuí)還敢買創(chuàng)維啊，萬(wàn)一碰上爆炸了，那著一生都不趕看電視了�！�
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