數(shù)據(jù)看市場:項目型產(chǎn)品需要項目支持
SP結(jié)論:
教育市場份額跌到半數(shù)以下,商務(wù)、會展、家庭、娛樂行業(yè)蓬勃發(fā)展。投影機(jī)產(chǎn)品種類也在傳統(tǒng)教育產(chǎn)品之外得到極大豐富。亮度實標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)使得教育行業(yè)采購的無序競爭走向規(guī)范化,在基本參數(shù)之外的多種應(yīng)用功能開始成為投影機(jī)新賣點(diǎn)。由于市場和產(chǎn)品的豐富,投影機(jī)的渠道種類也走向日益豐富。渠道的零售能力越來越受到廠商重視
在投影機(jī)銷售中,教育行業(yè)集采比例的降低和零售比例的提升,為產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品利潤提出了更高的要求。隨著防塵、斷電保護(hù)、長壽命燈泡等各種新技術(shù)的應(yīng)用,以及產(chǎn)品本身生產(chǎn)技術(shù)成熟帶來的故障率不斷降低,投影機(jī)在產(chǎn)品品質(zhì)上平均得到了4.3以上的高分,這要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本次調(diào)查中的大部分其他子項分?jǐn)?shù)。投影機(jī)產(chǎn)品作為傳統(tǒng)的IT渠道利潤亮點(diǎn),今年以來在渠道利潤的滿意度上卻未能得到更高的評價。從表中可以看出,明基、索尼等更強(qiáng)調(diào)商務(wù)和零售市場的品牌,渠道利潤率普遍偏高,因此,大力發(fā)展零售當(dāng)是投影機(jī)渠道未來的一個主要發(fā)展方向。
服務(wù)則是2007年投影機(jī)市場的另外一個亮點(diǎn)。排名前幾位的投影機(jī)品牌,其服務(wù)各單項評分全部都在3.6以上。作為信息化教育中最為主要的工具,以及企業(yè)對外展示的窗口,無論是教育還是商業(yè)用戶,對投影機(jī)在損壞之后的服務(wù)都提出了更高的要求。從調(diào)查數(shù)據(jù)中看,投影機(jī)渠道對廠商提供的服務(wù)質(zhì)量都普遍感到滿意,但對于服務(wù)及時性的滿意程度還有待提高。此外,渠道伙伴對投影機(jī)的市場支持評價總體不高,尤其是在半數(shù)銷售為行業(yè)采購的投影機(jī)市場中,渠道針對大項目支持的平均評價比較低,值得上游供應(yīng)商注意。
本次渠道選擇滿意度調(diào)查中,明基在產(chǎn)品、市場、渠道和服務(wù)四個方面的滿意程度均居第一位,蟬聯(lián)本次投影機(jī)渠道選擇大獎亦在情理之中。明基能在短短數(shù)年之內(nèi)迅速爬升至市場前三名的位置,固然與其所關(guān)注的商用投影機(jī)市場在近年以來迅速增長有關(guān),更與明基在服務(wù)、市場推廣等方面的努力分不開。明基在投影機(jī)服務(wù)及時性上,與其他供應(yīng)商相比優(yōu)勢明顯,而這顯然要?dú)w功于該公司早在2003年就率先推出的“四小時備用機(jī)超人服務(wù)”政策。一旦損壞,及時提供更換的備用機(jī)服務(wù)能夠提供最大的用戶滿意度,自然也能為其銷售工作提供最有力的支持。
此外,愛普生憑借其在產(chǎn)品質(zhì)量和價格競爭力上的優(yōu)勢,獲得投影機(jī)渠道選擇產(chǎn)品獎。愛普生對投影機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代和新技術(shù)的應(yīng)用一直非常重視,尤其是在教育行業(yè)中,近日更推出了其防塵投影機(jī)的更新版,顯然已為明年的教育投影機(jī)采購做好了準(zhǔn)備。
“亮度實標(biāo)”無疑是對2007年的教育投影機(jī)市場影響最大的事情之一。隨著2007年1月投影機(jī)亮度實標(biāo)規(guī)范的實行,今年在國內(nèi)教育行業(yè)投影機(jī)招標(biāo)的標(biāo)書中,大部分都使用了ISO21118國際投影機(jī)亮度標(biāo)準(zhǔn),這也為面向行業(yè)采購的投影機(jī)渠道操作模式帶來了新的變化。
有業(yè)內(nèi)專家就認(rèn)為,在以前未出臺亮度實標(biāo)規(guī)范之前,有的經(jīng)銷商拿著真實亮度3000流明的產(chǎn)品去投標(biāo),但競爭對手卻把同樣是3000真實流明的產(chǎn)品標(biāo)成4000流明而中標(biāo),在這種情況下,更為誠信的經(jīng)銷商反而會吃虧,這對他們而言是不公平的。而亮度實標(biāo)規(guī)范的出臺則杜絕了這種現(xiàn)象的發(fā)生,投影機(jī)渠道可以將更多的工作放到創(chuàng)造自身價值中去,如為用戶提供更好的售后服務(wù)和更合理的集成方案。
而在家用投影機(jī)市場中,2007年則呈現(xiàn)出高端和低端市場兩極分化明顯的趨勢。4999元乃至更為低廉的入門級家用機(jī)和動輒數(shù)萬元的1080P全高清家用機(jī)成為廠商宣傳的焦點(diǎn),而在真正為大多數(shù)用戶所購買、也能為渠道創(chuàng)造價值的中間型號上,新的產(chǎn)品并不多。明基年中推出的W500是針對中端市場的產(chǎn)品,得到了渠道的好評。
渠道發(fā)展建議:
教育行業(yè)不再是投影機(jī)渠道的一切早已成為行業(yè)中的定論,在商務(wù)市場占有率逼近教育行業(yè)、而家用市場也以數(shù)倍于市場總體增長的速度快速上行時,渠道也竟該把培養(yǎng)教育行業(yè)外的客戶能力作為未來的一個主要發(fā)展方向。其中,店面實力和零售能力顯然是關(guān)鍵的能力。店面零售能夠得到比行業(yè)招標(biāo)高得多的單臺利潤,同時也需要經(jīng)銷商投入更多的精力和資源去經(jīng)營。從這一點(diǎn)來看,非專業(yè)投影機(jī)經(jīng)銷商,乃至非IT產(chǎn)品經(jīng)銷商都有可能從其中得到機(jī)會。
渠道選擇金獎
明基電通蘇州有限公司
獲獎理由:明基之所以得到投影機(jī)渠道最高的評價,與其產(chǎn)品的多樣化結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系。比起更多由廠商直接參與的教育行業(yè),明基通過商務(wù)、娛樂和家庭等行業(yè)中豐富的產(chǎn)品和推廣手段,為渠道提供了更多的生意機(jī)會。明基今年以來在生產(chǎn)上的一系列本地化舉措,也使得渠道得到了更強(qiáng)的競爭力和贏利能力。而且,明基與經(jīng)銷商之間也保持著良好的溝通關(guān)系。
渠道產(chǎn)品金獎
愛普生(中國)有限公司
渠道市場金獎
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渠道維護(hù)金獎
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渠道服務(wù)金獎
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