并購并不只是錢 剖析國美永樂幕后故事

    國美成功并購永樂以后，擺在慶功宴后面的是一系列嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，包括供應(yīng)鏈、管理層、信息系統(tǒng)等在內(nèi)的內(nèi)部資源整合都是關(guān)鍵。其中信息系統(tǒng)的整合，被公認(rèn)為最難操作也是最為重要的環(huán)節(jié)。

    7月25日，國美掌門黃光裕和永樂董事長(zhǎng)陳曉共同現(xiàn)身雙方聯(lián)合召開的新聞發(fā)布會(huì)，正式宣布國美、永樂合并。

    7月25日，國美和永樂合并案最終塵埃落定，家電連鎖業(yè)第一巨頭也隨之誕生。

    根據(jù)中國連鎖業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2005年國美實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模498.4億元，永樂銷售規(guī)模151.7億元，在行業(yè)中分列第一和第三。照此規(guī)模合并后，新公司的門店數(shù)量將達(dá)到625家，銷售規(guī)模達(dá)到650億元，是蘇寧銷售規(guī)模的1.64倍。2005年蘇寧銷售額397億元，門店共有350余家。而全球最大家電連鎖百思買收購五星電器后，在國內(nèi)的銷售額也不過150億元，門店200家左右。

    雙方合作成定局以后，業(yè)界普遍反映樂觀，不過，現(xiàn)在論其成敗似乎還早，國美永樂要想成就新的霸業(yè)，還有一系列挑戰(zhàn)擺在眼前，包括供應(yīng)鏈、管理層、信息系統(tǒng)等在內(nèi)的內(nèi)部資源整合都是關(guān)鍵。其中信息系統(tǒng)的整合，被公認(rèn)為最難操作也是最為重要的環(huán)節(jié)。

IT支撐雙方崛起

    國美的信息化應(yīng)用最早可以追溯到1988年，當(dāng)時(shí)黃俊欽利用自學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)給當(dāng)時(shí)僅有的三四家門店的國美編寫了一個(gè)電腦程序，用于電腦收款，這相當(dāng)于是最初級(jí)的應(yīng)用了，對(duì)于規(guī)模還沒做起來的國美還算夠用。不過，到2002年，國美就開始迫切感覺到了信息化應(yīng)用不足對(duì)于其發(fā)展的束縛，當(dāng)時(shí)國美在全國已經(jīng)擁有100多家分店，每次盤點(diǎn)庫存，都還要從總部打電話到分部，再從分部打到門店，然后每個(gè)門店人工匯總數(shù)據(jù)后再向總部上報(bào)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，門店的不斷增多，信息化已經(jīng)成為國美發(fā)展的軟肋。

    2002年5月，國美電器經(jīng)過多方調(diào)研，最終上馬了武漢金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)，從管理的角度來講，優(yōu)化了集團(tuán)-分公司-門店之間的工作流程、業(yè)務(wù)流程、物流流程、服務(wù)流程，以及核算體系和單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。從直接運(yùn)用的效果來講，理順并提高了從銷售開單、提貨、配送、安裝、維修，到進(jìn)貨、結(jié)算的速度和效率。

    在應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施上，國美電器在家電行業(yè)里一直遙遙領(lǐng)先。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，使國美電器全國門店連線，實(shí)現(xiàn)了信息共享、有效溝通，加強(qiáng)了國美電器的訂單管理、庫存監(jiān)控與配送優(yōu)化，為建立快捷的國美電器供應(yīng)鏈提供了技術(shù)支持; 供應(yīng)鏈管理（SCM）的廣泛實(shí)施大大提高了國美電器行業(yè)運(yùn)營與現(xiàn)代化經(jīng)營管理水平; 此外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也是國美電器信息化的一大特色，國美電器于2002年搭建了完整的電子商務(wù)平臺(tái)，設(shè)立了網(wǎng)上商城、訂單查詢、配送信息、付款方式、退換貨規(guī)定、缺貨登記等互動(dòng)欄目，把傳統(tǒng)家電產(chǎn)品搬到網(wǎng)上實(shí)行在線銷售。

    而創(chuàng)建于1996年的永樂電器也曾經(jīng)歷過信息化拐點(diǎn)。永樂在2000年時(shí)就開始規(guī)劃建設(shè)自己的第一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，用于商品的進(jìn)銷存管理。而到了2003年，永樂的銷售額已經(jīng)突破100億元，門店數(shù)量達(dá)到了100多家，業(yè)務(wù)的急速擴(kuò)張所帶的集中采購、倉庫集中管理等難題已經(jīng)讓其2000年上的ERP系統(tǒng)疲于應(yīng)付。就在這一年，永樂將信息化建設(shè)提上了日程，通過在原ERP系統(tǒng)上做加減法，向物流管理邁進(jìn)，完善了信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息的共享性、信息流動(dòng)的時(shí)效性，改變及深化企業(yè)的管理模式，建立起產(chǎn)業(yè)上下游的平滑連接，從而提升企業(yè)管理效率�，F(xiàn)在，永樂也是一個(gè)十足的“依靠信息系統(tǒng)做生意”的商家。