賣場行情
2006年對于京城的各大家電連鎖企業(yè)來說,是競爭異常激烈的一年。大年剛過,正遇家電銷售的淡季,各大賣場卻早已摩拳擦掌,各自使出獨門武功,開始了2006年新一輪的賣場風暴。
彩電仍然是銷售重頭戲
其中,東芝42英寸液晶電視驚爆價21800元,三星32英寸液晶電視也加入到降價行列,價格直降近20%跌破8000元。此外,還將有一款32英寸的液晶電視也將首次跌破6000元。康佳11系列40英寸液晶電視以12500元的超低價銷售。據(jù)了解,目前市場上,40英寸液晶的價格都在14000元左右,而首銷商品中國美爆出了如此超低價格,在家電業(yè)內(nèi)也實為首例。
服務大戰(zhàn)欲破六年
與此同時,大中電器的彩板空調(diào)推廣月也正在進行中,剛剛過去的一周也成為暢銷機型特惠周。記者在大中賣場看到,在特價專區(qū),1匹冷暖名牌空調(diào)從666元到1166元不等,而2匹的LG冷暖柜機也從原來的3488元降至2988元,3匹冷暖電輔柜機也從5880元降至5480元。
而正當各個連鎖經(jīng)銷商大打價格戰(zhàn)的時候,很多空調(diào)生產(chǎn)廠商已經(jīng)在服務上下足了功夫。記者從格力、海爾、美的、志高等廠家獲悉,服務大戰(zhàn)有可能繼價格戰(zhàn)之后成為今年最熱門的爭奪點。而去年剛開始的6年免費服務大限今年也有可能被打破。
據(jù)了解,服務戰(zhàn)在去年已經(jīng)露出血拼的苗頭。2005年伊始,格力空調(diào)就宣布將空調(diào)免費維修期延至6年,并承諾不定期回訪,了解使用狀況和服務質(zhì)量,解決存在的問題。其他空調(diào)緊隨其后也調(diào)至6年,而志高空調(diào)承諾向用戶提供清洗、檢修、安裝等各項免費服務。在新年度里,隨著市場競爭亮點的減弱,越來越多的企業(yè)會參與到售后服務營銷手段的比拼中來。
業(yè)內(nèi)人士表示,面對空調(diào)行業(yè)的再一次洗牌,許多廠家在2006年仍然會選擇以服務為突破口,來應對激烈的市場競爭。主要因為空調(diào)售出后還只能算是半成品,要讓顧客真正滿意,售后服務相當重要;同時在面臨空調(diào)業(yè)結構調(diào)整的關鍵時刻,更加注重售后服務的提升,以服務戰(zhàn)提升價格戰(zhàn),廠商所獲市場份額將更大。
三八節(jié)小家電禮不斷
隨著3月8日國際婦女節(jié)的到來,各大家電賣場將舉辦小家電優(yōu)惠活動。
國美將舉辦“小家電禮不斷”的優(yōu)惠活動,據(jù)連鎖商介紹,健康小家電產(chǎn)品種類正在大大增多而且廣受消費者歡迎,成為饋贈禮品的最佳選擇。本周起,在國美家電賣場內(nèi)將舉辦精品小家電的展示活動,微波爐、空氣清新機、加濕器、凈水機、純水機、電吹風等這些實用小家電都將是國美優(yōu)惠的對象。此外,在3月8日當天,凡是在國美各門店購物的女性顧客都可根據(jù)購物金額辦理國美會員卡,辦理銀卡級以上的消費者還將獲贈飲料6聽。
而在大中,小家電第一屆家裝電器采購節(jié)也已經(jīng)拉開帷幕。飲水機全場單臺滿500元送100元,空氣凈化器滿1000元送100元。在精品折扣區(qū),一部分小家電的價格優(yōu)惠到6.5折。