魚(yú)目混珠,違規(guī)促銷(xiāo)屢禁不止
促銷(xiāo)的商家越來(lái)越多,活動(dòng)范圍越來(lái)越廣泛,促銷(xiāo)活動(dòng)含糊其辭,產(chǎn)品魚(yú)目混珠的事件時(shí)有發(fā)生。類(lèi)似“全場(chǎng)促銷(xiāo)”的賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)在已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮,最后消費(fèi)者才發(fā)現(xiàn),所謂“全場(chǎng)打折”的只不過(guò)是其中及少數(shù),或者幾臺(tái)限量機(jī)型而已。《管理辦法》規(guī)定,零售商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置明示促銷(xiāo)內(nèi)容,促銷(xiāo)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括促銷(xiāo)原因、促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)規(guī)則、促銷(xiāo)期限、促銷(xiāo)商品的范圍,以及相關(guān)限制性條件等。對(duì)不參加促銷(xiāo)活動(dòng)的柜臺(tái)或商品,應(yīng)當(dāng)明示,并不得宣稱(chēng)全場(chǎng)促銷(xiāo);明示例外商品、含有限制性條件、附加條件的促銷(xiāo)規(guī)則時(shí),其文字、圖片應(yīng)當(dāng)醒目明確。同時(shí),零售商開(kāi)展限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)保證商品在促銷(xiāo)時(shí)段內(nèi)的充足供應(yīng),明示促銷(xiāo)商品的具體數(shù)量。限量促銷(xiāo)的,促銷(xiāo)商品售完后應(yīng)即時(shí)明示。
在百貨商廈轉(zhuǎn)了幾圈,筆者發(fā)現(xiàn)一張促銷(xiāo)海報(bào)上寫(xiě)著:“驚爆特價(jià),3799元32英寸國(guó)產(chǎn)名牌液晶電視,本店限量10臺(tái)”,但是隨后到指定的促銷(xiāo)區(qū)域一看,根本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)提到的促銷(xiāo)機(jī)型,在向銷(xiāo)售員詢(xún)問(wèn)之后,才知道已經(jīng)賣(mài)光了,當(dāng)問(wèn)及既然已經(jīng)售完,為何還不在促銷(xiāo)的廣告上明示或者將廣告撤下來(lái),得到的回答是因?yàn)樘](méi)有時(shí)間。其實(shí)這個(gè)答案已經(jīng)是意料之中的事情,并不是商家沒(méi)有時(shí)間,試想一下,更改或者撤下一個(gè)廣告需要耽誤多少時(shí)間?這樣做的目的就是利用消費(fèi)貪圖便宜的心理,當(dāng)消費(fèi)者來(lái)到促銷(xiāo)店面之后,銷(xiāo)售員就可以乘機(jī)推銷(xiāo)其他型號(hào)的電視了。這種現(xiàn)象不僅僅是在一兩家賣(mài)場(chǎng),而是一種普遍的現(xiàn)象,廣告上通常都只標(biāo)示了促銷(xiāo)的價(jià)格,而促銷(xiāo)方式、規(guī)則、商品的范圍都非常模糊,附加條件也沒(méi)有寫(xiě)上,使得很多消費(fèi)者因此落入商家的圈套。