“小米電視能永久關(guān)閉開機(jī)廣告了!”——這一本應(yīng)該是消費(fèi)者人人享有的基本權(quán)利,卻成為了一樁行業(yè)新聞,得到了大量媒體報道和關(guān)注。在基本權(quán)利能成為新鮮新聞事件的現(xiàn)象背后,則是“畸形的電視產(chǎn)業(yè)狀態(tài)”!
關(guān)閉開機(jī)廣告——消費(fèi)者需要
據(jù)網(wǎng)友介紹稱,小米電視,通過在小米商城App找人工客服,并提供電視機(jī)MAC地址(以太網(wǎng)MAC、WiFi MAC、BT MAC,在電視設(shè)置里找到),2-3個工作日后會永久關(guān)閉開機(jī)廣告。
業(yè)內(nèi)人士表示,這一方式相當(dāng)于“小米將某一臺電視機(jī)物理網(wǎng)絡(luò)地址加入黑名單,不在推送開機(jī)廣告等內(nèi)容”!@是服務(wù)方的“主動關(guān)閉”,與消費(fèi)者理解的需求方的自主選擇還有些差距。不過,網(wǎng)友也提供了另外的方案:
有網(wǎng)友表示,將智能電視恢復(fù)出廠設(shè)置后,再將其斷網(wǎng),開機(jī)后不再聯(lián)網(wǎng),通過電視的 HDMI 接口只連接電視盒子或者電腦使用,也可以有效避免開機(jī)廣告和電視內(nèi)置廣告!,這一方案的問題在于,很多電視盒子也有“開機(jī)廣告”。且使用盒子或者電腦連接電視,這相當(dāng)于電視機(jī)只作為顯示器和音響使用,“智能功能的錢白花了”。
“不如直接買一個大尺寸顯示器、配一個音響,更為省心、省錢!”大多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為,既然購買電視花了錢,那么彩電企業(yè)再推送廣告,就是不地道的行為。這不同于電視臺的廣告,畢竟電視臺提供了免費(fèi)的內(nèi)容:而收費(fèi)電視頻道、包括收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻VIP,主打就是“沒有廣告”!孰姰a(chǎn)品,花費(fèi)了購買費(fèi)用,再有開機(jī)廣告很不合理,且很多彩電企業(yè)的“開機(jī)廣告”關(guān)閉功能形同虛設(shè)。
開機(jī)廣告費(fèi),一筆不小的收入
據(jù)媒體報道,榮耀CEO趙明接受媒體采訪時曾經(jīng)表示,每年每臺智能電視開機(jī)廣告收益是幾十塊錢,……按彩電應(yīng)用十年計(jì)算,放棄開機(jī)廣告商業(yè)利益,即每一臺智慧屏都損失幾百塊錢。
“開機(jī)廣告對應(yīng)的是智能電視存量市場。我國電視機(jī)普及度已超過100%,存量市場巨大!”目前,我國彩電企業(yè)的智能電視市場保有量高達(dá)2.5億臺以上。保守估計(jì),其每年開機(jī)廣告收益可能高達(dá)數(shù)十億元。這是一筆不小的行業(yè)利潤。另據(jù)媒體報道, 2017 年時樂視電視的開機(jī)廣告售價甚至達(dá)到 180 萬 / 天,這個價格已經(jīng)逼近了《新聞聯(lián)播》播出前后的十秒廣告的報價。
行業(yè)專家表示,也正因?yàn)槭杖刖薮,且成本非常之低,這讓開機(jī)廣告的治理非常困難。彩電企業(yè)很不愿意放棄這筆收入!(dāng)然,這筆收益不是“很光彩的利潤”,因此,彩電企業(yè)在財務(wù)報告中,不會特別強(qiáng)調(diào)這些收益。
開機(jī)廣告的不合理性,不能用利潤低來開脫
對于設(shè)置開機(jī)廣告這件事情,一個主流的觀點(diǎn)是:彩電利潤太低,廠商不得以而為之。2021年有行業(yè)研究數(shù)據(jù)指出,目前彩電行業(yè)的利潤低至1.8%。不僅低于大多數(shù)家電產(chǎn)品,更是配不上“高科技”產(chǎn)品的名頭。
對此,其實(shí)存在一個財務(wù)“誤解”:即真實(shí)企業(yè)利潤水平的高低,到底是利潤和銷售額比較,還是利潤和增加值比較的問題。1.8%的低利潤率實(shí)質(zhì),是彩電企業(yè)“增加值”不夠。
液晶電視機(jī)的核心技術(shù)包括液晶面板、智能芯片(即CPU)和背光源。這三者目前,彩電企業(yè)大量技術(shù)涉及的只有背光源模組。即便如此,背光源模組上,1.核心部件,LED燈珠、IC驅(qū)動也需要外購;2.很多電視機(jī)企業(yè)會向外大量采購帶有背光源模組的“準(zhǔn)整機(jī)面板”。
“就是一個攢機(jī)的!”這是今天液晶電視行業(yè)的現(xiàn)狀。如果換成了OLED彩電,那么其自發(fā)光特性,讓其不需要背光源模組結(jié)構(gòu),其主要技術(shù)就基本集中在面板+智能CPU上,彩電整機(jī)企業(yè)的“技術(shù)空間、增值空間更小”!谶@樣的“低增值空間下,彩電凈利潤低,不是不合理的現(xiàn)象,反而是合理的現(xiàn)象:不能讓核心技術(shù)、增值高的環(huán)節(jié)和更多是倒手、組裝業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié),利潤一樣高低吧”。
如果低利潤率是有其必然性和合理性的,那么以利潤低為開機(jī)廣告開脫,就是不能成立的理由和邏輯。即便低利潤是行業(yè)性問題,彩電企業(yè)也應(yīng)該光明正大的提升產(chǎn)品附加值、增加值、競爭力和溢價水平,而不是想著額外的“不良”收入。
不好用的電視,消費(fèi)者必然不喜歡
相對于利潤低的問題,目前彩電行業(yè)更大的問題是“消費(fèi)者不買單了!”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2016年我國彩電銷量高達(dá)5088萬臺;而2022年這一數(shù)據(jù)只有3634萬臺。在過去6年的時間里,國內(nèi)彩電市場銷量規(guī)模萎縮接近28.6%。
2023年上半年,國內(nèi)彩電消費(fèi)量,根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示為1467萬臺,同比下降12.2%;銷額為487億元,同比下降8.5%。且行業(yè)認(rèn)為,下半年不具有扭轉(zhuǎn)全年趨勢的“機(jī)會”。2023年對比2016年,行業(yè)市場規(guī)模萎縮超3成,基本成定局。
當(dāng)然,彩電市場消費(fèi)萎縮是多方面的原因,也是視聽消費(fèi)多元化的歷史過程中的必然。例如,手機(jī)短視頻、互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)資訊、投影大屏、XR顯示設(shè)備、PC的家庭普及等,都是“分走彩電價值剛需”的殺手。但是,電視機(jī)不好用,亦絕對是彩電“消費(fèi)萎縮”的重要原因之一。
彩電不好用的原因則包括:如開機(jī)廣告等額外負(fù)擔(dān)、網(wǎng)絡(luò)視聽等大量的VIP套娃式費(fèi)用、智能電視功能雖然全面,但也帶來了操作復(fù)雜等問題……
“一方面,有替代性視聽選擇,另一方面彩電真的有很多不好用的方面:兩者結(jié)合,就是消費(fèi)者彩電消費(fèi)越來越少、存量產(chǎn)品開機(jī)率持續(xù)下降的內(nèi)外原因!毙袠I(yè)人士指出,特別是分人群看,20-30歲消費(fèi)者彩電開機(jī)率,幾乎不到50歲以上消費(fèi)者的三分之一——彩電已經(jīng)成為“老年產(chǎn)品”。隨著人口世代更替,如果彩電行業(yè)價值沒有轉(zhuǎn)變,其消費(fèi)量還會不斷降低。
彩電到底是要“啥都要”還是做強(qiáng)“優(yōu)勢”
目前彩電產(chǎn)品處于一個“失望大于期望”的市場格局中。作為家居電器大件,電視機(jī)是第一個提出智能化方向的產(chǎn)品。甚至一度,彩電企業(yè)期望電視機(jī)能成為“智能家庭的中樞大腦”。但是,持續(xù)下滑的銷量說明,彩電承載不了過多的期待,也承載不了過多的功能。
從市場端看,六七年來彩電銷量持續(xù)下滑。但是,60英寸以上大尺寸產(chǎn)品市場卻獲得了前所未有的發(fā)展。2020-2022年,60英寸以上大屏銷量翻番。目前65英寸和75英寸是與55英寸并列的“集中消費(fèi)尺寸”。彩電大尺寸顯示的畫質(zhì)和視聽價值凸顯。
“彩電價值需要重新定位,那就是高質(zhì)量視聽體驗(yàn)的代表。”業(yè)內(nèi)人士指出,彩電行業(yè)的變化,從供給端看是“大屏技術(shù)升級”、從需求端看是“剛需性媒體終端到享受型媒體終端”的變化。這一轉(zhuǎn)變中,彩電需要進(jìn)一步凸顯自己的“優(yōu)勢”,實(shí)現(xiàn)“價值重估”,進(jìn)而贏回消費(fèi)者的青睞。
對此,有網(wǎng)友也表示,自己需要的就是大畫面+好音效,其它的都有電腦、手機(jī)投屏、盒子來解決——彩電做好自己本分事,“減法而簡約”才能更為“討喜”。
綜上所述,開機(jī)廣告問題上消費(fèi)者的詬病、彩電廠商的難以割舍,背后其實(shí)是彩電產(chǎn)業(yè)一場“價值路線”的大轉(zhuǎn)折。從智能電視要做智能家居之王、到市場持續(xù)量價齊跌、再到彩電企業(yè)盈利不佳,以及未來彩電價值的重構(gòu),開機(jī)廣告問題的真正解決需要“時間換空間”,需要彩電行業(yè)完成“核心價值的再造”。