把省錢(qián)放在第一位的小任為新買(mǎi)回來(lái)的液晶電視特別犯愁,在商場(chǎng)還顯示清晰的電視搬回家里就總是閃爍“抬頭紋”。經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng),才了解到自己這款3999元的液晶電視可能采用臺(tái)灣屏中的C屏。小任為當(dāng)初貪圖便宜的選擇后悔不迭,怎么就不知道臺(tái)灣屏還分A+、A、B、C屏呢?
一分錢(qián)一分貨的道理誰(shuí)都懂,但是為了省錢(qián)買(mǎi)便宜的貨,只要物有所值,就是物美價(jià)廉,反之,就是低質(zhì)低價(jià)。
今年黃金周,不少外資品牌推廣7000元低價(jià)不低質(zhì)臺(tái)灣屏液晶電視,成就“物美價(jià)廉”的美名;小任這樣的3999元、4999元的超低價(jià)液晶電視,上演“以次充好”成為“低質(zhì)低價(jià)”的典范。
黃金周期間,很多消費(fèi)者驚喜發(fā)現(xiàn)象征“高質(zhì)高價(jià)”的外資品牌電視,比如索尼、LG、夏普、東芝等推出一系列外觀設(shè)計(jì)新穎、顯示效果優(yōu)秀,價(jià)格卻很有優(yōu)勢(shì)的液晶電視新品,價(jià)格只比國(guó)產(chǎn)品牌貴10%左右!2006年第三季度中國(guó)平板電視城市消費(fèi)者需求狀況調(diào)研報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示,國(guó)產(chǎn)品牌32英寸液晶電視的平均價(jià)格在6500元左右,使用臺(tái)灣屏外資品牌液晶電視的價(jià)格普遍在7900元甚至7000元以內(nèi),價(jià)格相差只有500-1500元左右。于是消費(fèi)者自然而然將索尼、東芝、夏普等知名品牌作為第一選擇。國(guó)美、蘇寧、大中連鎖家電超市統(tǒng)計(jì),黃金周期間,三星、LG、東芝、索尼銷售量占據(jù)前五名,液晶電視的銷售額成為這些專業(yè)家電賣(mài)場(chǎng)利潤(rùn)的最大貢獻(xiàn)者。
這下,國(guó)產(chǎn)品牌慌了,可是價(jià)格已經(jīng)實(shí)在拉不下來(lái)了,因?yàn)?500元的價(jià)格已經(jīng)是最低價(jià)位了,即使這個(gè)價(jià)位已經(jīng)是虧損價(jià)。賽諾市場(chǎng)研究公司的一份報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示,象征高貴的國(guó)產(chǎn)液晶電視賣(mài)一臺(tái)虧一臺(tái),虧損利潤(rùn)竟然由即將被平板電視取代的顯像管電視的利潤(rùn)補(bǔ)貼!
與國(guó)產(chǎn)品牌相比,三星、索尼、LG、夏普們名利雙收,成為今年黃金周最大的贏家。
可是,小任不理解:一向象征高貴、設(shè)計(jì)新穎的外資品牌怎么能夠?qū)r(jià)格與國(guó)產(chǎn)品牌幾乎拉到同一價(jià)位?難道也是在做虧本的買(mǎi)賣(mài)?或者用低品質(zhì)產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者,而置數(shù)年苦心經(jīng)營(yíng)的高端品牌形象于不顧?
原因在于面向全球采購(gòu)液晶面板的外資品牌,在中小尺寸的大眾市場(chǎng)使用更高性價(jià)比的32、37英寸臺(tái)灣屏。
市場(chǎng)上普遍認(rèn)為韓日屏品質(zhì)優(yōu)于臺(tái)灣屏,其實(shí)更準(zhǔn)確的說(shuō)法是:在37、32英寸以下,臺(tái)灣屏的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo):響應(yīng)速度(8ms)、可視角度(178度)、動(dòng)態(tài)對(duì)比度(3000:1)等與韓日屏技術(shù)相當(dāng),而且面板差價(jià)在2000多元;在40英寸及40英寸以上,韓日的六七代線比臺(tái)灣的5.5和6代生產(chǎn)線切割成本更低。這也證明在超大屏幕產(chǎn)品外資品牌依然保持高質(zhì)高價(jià)高利潤(rùn)的追求。
將國(guó)產(chǎn)品牌與外資品牌32英寸的液晶電視價(jià)格比較,就能發(fā)現(xiàn),同使用臺(tái)灣屏的國(guó)產(chǎn)品牌與外資品牌差價(jià)在500-1500元之間;而使用自己原廠屏與臺(tái)灣屏的韓日品牌價(jià)格在3000元上下;而在40英寸以上,國(guó)內(nèi)外品牌差價(jià)竟然高達(dá)10000多元,這就是面板不同帶來(lái)銷售價(jià)差距的原因。當(dāng)然,由于韓日品牌進(jìn)入市場(chǎng)更早,又掌握液晶電視核心技術(shù),尤其是在外觀設(shè)計(jì)上,三星、LG、夏普等品牌領(lǐng)導(dǎo)潮流,優(yōu)勢(shì)明顯,消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)不自覺(jué)“崇洋媚外”。
貪圖便宜的小任還不明白:同為32英寸液晶電視,為什么他的液晶電視能賣(mài)到3999元,如果6500元接近成本價(jià),3999元不就是巨虧嗎?
至于3999元的液晶電視存在的原因,有業(yè)內(nèi)人士透露,來(lái)源有兩種,其一是殘次品處理價(jià),就是把有質(zhì)量缺陷,比如使用壞點(diǎn)多的液晶面板生產(chǎn)的液晶電視低價(jià)拋售;其二是,臺(tái)灣屏也分A+、A、B、C四種品質(zhì)的屏,A+屏當(dāng)然是最好的,價(jià)格也最高。小任這樣3999元或4999元超低價(jià)液晶電視往往采用價(jià)格最便宜的B或C屏。
小任自己后悔不迭,連稱選購(gòu)高技術(shù)產(chǎn)品還是要先看“面板”、再看“畫(huà)質(zhì)”,最后再選“價(jià)格”,不再聽(tīng)信促銷員天花亂墜的宣傳。
售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不完善廠商宣傳陷阱多
對(duì)于小任的遭遇,其實(shí)是與我們國(guó)家“售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”不完善息息相關(guān),消費(fèi)者在信息不對(duì)稱的情況下,輕信廠商誤導(dǎo),購(gòu)買(mǎi)了性價(jià)比其實(shí)并非最好的商品。這與長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)產(chǎn)品牌堅(jiān)持低價(jià)為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)策略息息相關(guān)。部分國(guó)內(nèi)電視廠商為了促進(jìn)銷量,一味在終端發(fā)力,試圖用“人海戰(zhàn)術(shù)”創(chuàng)造利潤(rùn),并獨(dú)創(chuàng)了種種虛假手段,以彌補(bǔ)技術(shù)與品牌上的差距。常用的手段有三種:“冒稱用三星屏”、“虛假概念”、“以次充好”。
“冒稱用三星屏”
有促銷員利用消費(fèi)者認(rèn)定韓日屏好于臺(tái)灣屏的看法,宣稱他們的37英寸液晶電視用的是三星的七代液晶屏。實(shí)際上,三星根本不生產(chǎn)37英寸液晶面板!叭亲约旱囊壕щ娨曋挥32英寸、40英寸和46英寸的規(guī)格,哪兒會(huì)有37英寸的屏賣(mài)給別人!钡菍(duì)于這種“李鬼”現(xiàn)象,三星公司也無(wú)計(jì)可施,“我們只能針對(duì)性地去培訓(xùn)自己的促銷員,通過(guò)他們?cè)偃ジ嬖V消費(fèi)者不要上當(dāng)。”三星某負(fù)責(zé)人告訴記者。
“制造概念”
外資品牌由于掌握平板電視核心技術(shù),經(jīng)過(guò)幾十年的積累,基于液晶面板開(kāi)發(fā)了許多自己的數(shù)字畫(huà)質(zhì)改善技術(shù)芯片,三星有DNIe、LG有XD引擎、索尼有WEGA等。這些芯片顯示技術(shù)的好壞直接決定畫(huà)質(zhì),有些平板電視非常樂(lè)意在芯片上做文章。比如“微晶神畫(huà)”、4:4:4動(dòng)態(tài)真彩技術(shù),SPS超像引擎,power超強(qiáng)動(dòng)力引擎,甚至雙CPU等等自己撰詞做文章的,聽(tīng)起來(lái)確實(shí)蘊(yùn)含了不少的技術(shù)含量,實(shí)際上都屬于圖像處理電路的范疇。小任的液晶電視在賣(mài)場(chǎng)里接收DVD顯示高清畫(huà)質(zhì),但是在家中接收普通電視信號(hào),顯示效果反而不如CRT,就是由于沒(méi)有裝載真正的數(shù)字影像改善技術(shù),接收并轉(zhuǎn)換模轉(zhuǎn)信號(hào)為數(shù)字信號(hào)的液晶電視不能充分發(fā)揮數(shù)字高清顯示的特點(diǎn)。
以次充好”
去賣(mài)場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈,就能發(fā)現(xiàn)同樣是32英寸液晶電視,有的售價(jià)在6500元,也常常有4999元、3999元的超低價(jià),最高售價(jià)達(dá)到18000元。3999元、4999元超低價(jià)液晶電視存在的原因,有業(yè)內(nèi)人士透露,來(lái)源有兩種,其一是殘次品處理價(jià),就是把有質(zhì)量缺陷,比如使用壞點(diǎn)多的液晶面板生產(chǎn)的液晶電視低價(jià)拋售;其二是,臺(tái)灣屏也分A+、A、B、C四種品質(zhì)的屏,A+屏當(dāng)然是最好的,價(jià)格也最高。市場(chǎng)上超低價(jià)位的液晶電視常常是價(jià)格便宜的B或C貨。
黃金周過(guò)后,緊接著就是圣誕、元旦、春節(jié)三大節(jié)日連在一起的促銷旺季。像小任這樣,喜遷新居、新婚或家中顯像管電視升級(jí)的消費(fèi)者都把液晶電視作為自己的首選。如何面對(duì)部分國(guó)產(chǎn)品牌仍然制造“忽悠概念”、“以次充好”而造成的信息不對(duì)稱局面,有專家支招,選液晶電視還是要先看“面板”、不僅僅區(qū)分液晶屏的產(chǎn)地,更要了解臺(tái)灣屏的等級(jí),千萬(wàn)不要為低價(jià)的表象所迷惑。