網友劉先生:去年五月家里買了臺東芝液晶電視,使用還算正常。今年二月打算連上電腦,看電腦中的內容,可發(fā)現點對點分辨率竟然無法正常顯示。…詳情>>
隨著近幾年網絡購物的快速發(fā)展,傳統的家電企業(yè)早已將家電消費搬上網絡,國美庫巴、蘇寧易購、京東商城等網商巨頭成為家電零售業(yè)的重要力量。據統計,2010年中國網絡購物交易規(guī)模達到了4926億元,同比增長98.4%,而在所有商品品類中,家電網購增幅最快,達到了110%!詳情>>
在售后服務外包模式能夠為企業(yè)帶來諸多好處的同時,這一模式本身所具有的“急功近利”的性質,也注定隱藏著很多難以解決的問題!詳情>>
“不求規(guī)模最大,但求服務最好”,為了打造滿足消費者真實需求的服務,五星電器聯合專業(yè)調研機構尼爾森對上海、南京、杭州和淮安四城市超過5000名顧客進行服務需求調研,調研涉及了從售前咨詢到售后安裝/維修/保養(yǎng)的全服務過程!詳情>>
商務部今年1月作出的“即將出臺家電下鄉(xiāng)和以舊換新接續(xù)政策”承諾尚未踐行,家電賣場的促銷費補貼行動卻即將進行!詳情>>
平板電視的售后服務一直是業(yè)界的關注焦點,去年3·15前夕,中國電子視像行業(yè)協會力促中外彩電品牌將“屏!保@示屏保修期)從一年延長至三年,很大程度上解決了消費者“換屏貴過換機”的尷尬。今年3·15,中國電子視像行業(yè)協會又對延保服務給出實施規(guī)范,對近年來發(fā)展迅速但良莠不齊的電視機延保服務市場進行引導!詳情>>
在今年2月完成了5年來最大的一次高管調整后,創(chuàng)維集團新任CEO楊東文,和接替楊東文掌管占集團收入80%的彩電業(yè)務的副總裁劉棠枝,以及替代劉棠枝出任創(chuàng)維中國營銷中心總經理的劉耀平,3月13日在深圳選擇了集體亮相,而創(chuàng)維也完成了一次團隊年輕化和集體晉升的人事調整。…詳情>>
南都記者昨從權威渠道獲悉,夏普會長、社長等職位將有重大變動。昨日,夏普中國確認了上述消息。據介紹,夏普株式會社社長片山干雄將升任會長一職,原會長町田勝彥退休,成為夏普顧問!詳情>>
3月15日消息,據國外媒體報道,夏普周三宣布,公司已經任命目前負責海外運營業(yè)務的高管奧田隆司(Takashi Okuda)接替片山干雄(Mikio Katayama)為新總裁,奧田隆司將在下個月上任。 …詳情>>
近兩年,3D電影受到消費者的狂熱追捧,《阿凡達》、《加勒比海盜》、《功夫熊貓》等好萊塢大片讓國人趨之若鶩。自然、真實的畫面感是人們情系3D電影的原因,影院無邊框的寬大銀幕,能夠將3D畫面與現實環(huán)境自然地融合在一起,將電影世界逼真自然地呈送到觀眾面前,給觀眾帶來身臨其境的真實感!詳情>>
網易科技訊 3月14日消息,據路透社報道,夏普周三宣布任命全球運營主管Takashi Okuda為公司新任總裁,以替換原總裁片山干雄(Mikio Katayama)。夏普表示,此任命將于4月1日生效,片山干雄將擔任夏普董事長!詳情>>
此次活動,TCL將在全國范圍內聯合蘇寧等家電賣場共同舉辦,主要包含以舊換新、真誠回饋、服務升級三方面的內容。同時,TCL還設有24小時全國統一服務熱線4008-123456、全新微博客服,通過遍布全國的29家分公司服務中心和近200個經營部服務管理站…詳情>>
對于很多國內消費者來說,多屏互動的概念并不陌生。其實自從去年起,國內各家電視廠商也在積極推廣云電視概念,就是旨在實現多屏的無線互動、共享。 …詳情>>
中國家用電器服務維修協會3月12日在北京召開新聞發(fā)布會,發(fā)布了2011年至2020年“迎接體驗式家電服務新時代”的市場特征,以及協會通過推動跨行業(yè)領域企業(yè)合作,形成和變革服務市場營銷模式的方法!詳情>>
昨日,蘇寧電器發(fā)布了《2012年度中國家電連鎖行業(yè)服務藍皮書》,通過對2011年中國家電服務現狀及不同類型的消費需求進行深入挖掘和分析,總結了中國家電服務行業(yè)的問題及難點。…詳情>>
盡管受外部環(huán)境和房地產調控政策影響,今年前兩月家電市場整體出現下滑態(tài)勢,但蘇寧、國美和大中三大品牌家電連鎖并沒有收縮過冬,而是通過差異化挖掘潛在消費!詳情>>
據日本媒體報道,近日市場調研機構DisplaySearch發(fā)布一份調查報告顯示,今年有機發(fā)光二極管(OLED)顯示屏的需求量將出現激增,預計與去年相比增加一倍!詳情>>
3月14日消息,根據工信部的統計,截止到今年一月份,國內IPTV的用戶已經達到了1400萬。自2004年國內開始開通首個IPTV業(yè)務以來,IPTV已經被公認為“運營商本來最看好,但實際發(fā)展最慢”的大型固網業(yè)務之一!詳情>>
隨著家電節(jié)能補貼、以舊換新和家電下鄉(xiāng)三大政策的陸續(xù)終結,國內家電市場正在走向“寒冬”。記者從部分家電廠家和商家了解到的信息也顯示,行業(yè)的悲觀情緒確實正在蔓延!詳情>>
京東方科技集團股份有限公司通過全景路演平臺舉辦 2025 年度業(yè)績網上說明會。公司董事長陳炎順、副