Q-SYS案例丨BJ’s 餐廳通過(guò)Q-SYS平臺(tái)來(lái)提升客戶(hù)的用餐體驗(yàn)

    BJ's餐廳在美國(guó)擁有200多家分店，以其芝加哥風(fēng)格的披薩、手工制作的啤酒和最好的休閑用餐體驗(yàn)而聞名。伴隨著他們不斷擴(kuò)張分店的策略，BJ's的管理層也在尋找一個(gè)全新的音頻系統(tǒng)來(lái)打造一個(gè)適用于他們未來(lái)所有的分店的標(biāo)準(zhǔn)。為此他們選擇了QSC Q-SYS生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)及相關(guān)原生硬件設(shè)備。

    BJ’s 餐廳里總播放著各種內(nèi)容，如體育賽事、背景音樂(lè)等。目的是為餐廳的客人們創(chuàng)造一個(gè)休閑且有趣的氛圍。

    BJ’s想要的是一種端到端的音頻解決方案來(lái)增強(qiáng)客人的體驗(yàn)。在這個(gè)項(xiàng)目中，他們與集成商合作給餐廳部署了Q-SYS平臺(tái)，以及QSC的一整套揚(yáng)聲器和功放。

完全的集成化系統(tǒng)處理

    一臺(tái)緊湊的 Q-SYS Core 110f 負(fù)責(zé)管理整個(gè)餐廳的音頻系統(tǒng)。

    經(jīng)理Jonathon Beitz說(shuō)到：“考慮到幾個(gè)原因所以我們選擇了Core 110f。它比其他的DSP處理器的處理能力都要強(qiáng)大很多，同時(shí)它的功能是可以軟件化編程的。這意味著不需要安裝額外的功能卡或硬件，這為我們節(jié)省了安裝時(shí)間和成本。這也使我們可以更好的對(duì)未來(lái)需求進(jìn)行升級(jí)。如果系統(tǒng)不得不需要添加和調(diào)整功能，我們可以簡(jiǎn)單地利用軟件來(lái)升級(jí)新的功能�！�

    在Q-SYS系統(tǒng)內(nèi)也建立了不同區(qū)域，尋呼和前臺(tái)呼叫可以覆蓋選定的區(qū)域或整個(gè)餐廳。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目，集成商使用了Q-SYS中的API開(kāi)發(fā)架構(gòu)來(lái)啟用第三方控制系統(tǒng)。

    便于IT維護(hù)

    BJ's的IT團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)方便維護(hù)的音頻解決方案，因?yàn)檫@個(gè)解決方案將安裝在未來(lái)所有新開(kāi)的餐廳里。因此Q-SYS平臺(tái)是一個(gè)完美的選擇——它利用第三層網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，使其能夠在現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行。而不需要一個(gè)專(zhuān)用的音頻網(wǎng)絡(luò)。

    而管理人員還需要系統(tǒng)能提供簡(jiǎn)化的用戶(hù)體驗(yàn)。Q-SYS系統(tǒng)可以在午餐和晚餐高峰期間預(yù)先設(shè)置調(diào)整音量。此外Q-SYS中的環(huán)境噪聲補(bǔ)償器會(huì)偵測(cè)人群噪聲的增加或減少，并相應(yīng)地調(diào)整音量。因此員工不需要不斷地根據(jù)噪音手動(dòng)調(diào)整音量。

    聲學(xué)和審美的一致性

    該工程使用了QSC AcousticDesign系列吸頂安裝，表面安裝以及吊掛安裝揚(yáng)聲器。選擇AD系列是因?yàn)闊o(wú)論哪種安裝類(lèi)型，它都能夠保持聲音的一致性。這些揚(yáng)聲器確�？腿嗽趶囊粋�(gè)區(qū)域移動(dòng)到另一個(gè)區(qū)域時(shí)不會(huì)感覺(jué)到任何音頻過(guò)渡。AD系列低調(diào)的外觀(guān)和簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)使這些揚(yáng)聲器可以輕松的融入餐廳的裝修風(fēng)格中。

    端到端的解決方案

    兩個(gè)QSC CXD-Q系列網(wǎng)絡(luò)功放驅(qū)動(dòng)著整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的揚(yáng)聲器。這些功放專(zhuān)門(mén)為Q-SYS平臺(tái)而設(shè)計(jì)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)交換機(jī)將音頻接入Q-SYS處理器，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了在Q-SYS設(shè)計(jì)軟件中對(duì)功放功能的全面控制和監(jiān)控。

    優(yōu)秀的合作伙伴

    通過(guò)QSC，BJ's找到了一個(gè)完美的解決方案，一個(gè)真正優(yōu)質(zhì)的前景音樂(lè)系統(tǒng)，他們的客人將會(huì)非常享受這個(gè)系統(tǒng)帶來(lái)的體驗(yàn)。無(wú)論是看球賽還是和家人一起吃飯，BJ‘s的客人們現(xiàn)在都可以體驗(yàn)到QSC帶來(lái)的優(yōu)越音質(zhì)。

    提供正確的解決方案是一個(gè)方面，能為這個(gè)項(xiàng)目找到合適的合作伙伴也很重要。QSC的系統(tǒng)解決方案總監(jiān)Cory Schaeffer在整個(gè)過(guò)程中都與集成公司和BJ’s保持著密切合作。

    BJ’s公司的執(zhí)行副總裁Greg Lynds說(shuō)：“與QSC合作是一個(gè)正確的決定，從我們第一次參觀(guān)QSC的樣品間到完成第一次安裝，整體體驗(yàn)告訴我們與QSC合作是一個(gè)很好的決定。BJ’s公司的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都對(duì)未來(lái)使用Q-SYS平臺(tái)的分店感到興奮�！�

    QSC揚(yáng)聲器、功放和Q-SYS軟件化的音頻、視頻和控制平臺(tái)現(xiàn)在已為8個(gè)BJ’s的新分店提供了增強(qiáng)的的用餐體驗(yàn)，并計(jì)劃成為之后所有新餐廳或需要改造升級(jí)的老餐廳的標(biāo)準(zhǔn)。