迪拜亞特蘭蒂斯:Q-SYS重塑頂級度假體驗

來源:投影時代 更新日期:2024-12-24 作者:pjtime資訊組

    迪拜亞特蘭蒂斯,集2家奢華酒店和世界最大之一的水上冒險樂園的世界級旅游度假勝地,以其卓越的服務(wù)和無與倫比的體驗吸引了全球游客的目光。然而,在這樣一個龐大而多元的旅游度假項目,確保音視頻系統(tǒng)的高效運行、一致性高水平音效和個性化內(nèi)容,成為了一個亟待解決的技術(shù)挑戰(zhàn)。自2017年起,迪拜亞特蘭蒂斯攜手Q-SYS,開啟了一場技術(shù)革新之旅,成功實現(xiàn)了音視頻及控制解決方案的全面優(yōu)化,為游客帶來令人難忘的、富情景感的音視頻體驗

    

項目背景與需求

    迪拜亞特蘭蒂斯不僅占地面積廣闊,還涵蓋了從高端酒店到水上樂園的多樣業(yè)態(tài),對音視頻系統(tǒng)的要求極高。面對跨度達(dá)兩公里的基礎(chǔ)設(shè)施布局,如何高效利用現(xiàn)有IP網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)音視頻信號的穩(wěn)定傳輸與靈活控制,確保不同場所的公共空間保持音量和音質(zhì)的一致性,以及滿足不同區(qū)域/場所對音視頻控制需求是度假村技術(shù)升級的關(guān)鍵。


    

面對這些挑戰(zhàn),2017年迪拜亞特蘭蒂斯進(jìn)行了系統(tǒng)升級,選擇了Q-SYS作為其核心音視頻及控制解決方案,通過網(wǎng)絡(luò)化、高度靈活與可靠的特性,為這世界級度假村帶來了前所未有的變革,大幅提升沉浸式度假娛樂體驗。

   

集中管理及自動化

    在這個度跨度達(dá)2公里、體量龐大、且業(yè)態(tài)豐富的項目中,要求音頻系統(tǒng)能在各個角落保持音量和音質(zhì)的一致性,是一項技術(shù)上的重要挑戰(zhàn)。QSC系統(tǒng)充分利用了迪拜亞特蘭蒂斯自身龐大的IP網(wǎng)絡(luò),通過Q-SYS平臺實現(xiàn)了音視頻信號的分布式傳輸與控制。這一設(shè)計不僅優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)資源的利用,還確保了聲音效果的最佳呈現(xiàn),無論游客身處何地,都能享受到清晰、悅耳的聲音體驗。

    

Q-SYS分布式系統(tǒng)允許度假村集中控制整個音響系統(tǒng),大大減少了手動干預(yù)和定期打開/關(guān)閉區(qū)域的需求。同時,Q-SYS系統(tǒng)的自動化功能能夠根據(jù)預(yù)設(shè)的時間表自動調(diào)整音量和播放內(nèi)容,進(jìn)一步降低了人工操作的成本。對于僅有10人的視聽團(tuán)隊來說,這一功能極大地提高了工作效率。

    

高度靈活、不同層級管理權(quán)限

    與以往龐大但單一的音視頻系統(tǒng)相比,QSC系統(tǒng)以其高度的靈活性讓項目管理如虎添翼。系統(tǒng)升級后,迪拜亞特蘭蒂斯可以根據(jù)實際需求,選擇局部或特定區(qū)域(如餐廳、游泳池)進(jìn)行程序更新或內(nèi)容調(diào)整,而無需影響其他正在運營的區(qū)域。這種局部更新的能力,極大地提高了運營效率與靈活性。

    

此外,Q-SYS系統(tǒng)為不同區(qū)域提供了不同層級的控制權(quán)限。水上樂園的管理團(tuán)隊與餐廳團(tuán)隊各自擁有獨立的控制系統(tǒng)和權(quán)限,能夠輕松管理各自區(qū)域的音頻內(nèi)容。對于餐廳而言,經(jīng)理和工作人員可以通過觸摸面板輕松控制室內(nèi)、戶外以及私人餐廳的音量和音樂來源。甚至當(dāng)包場客戶想要播放私人音樂時,也可以通過AteroTec藍(lán)牙面板輕松實現(xiàn)。這種個性化內(nèi)容和音頻控制方式,不僅提升了客戶體驗,也增強了餐廳的靈活性和競爭力。

    

個性化及第三方組件集成

    QSC團(tuán)隊?wèi){借其專業(yè)的技術(shù)和創(chuàng)新精神,為迪拜亞特蘭蒂斯提供了許多定制化的解決方案。系統(tǒng)能夠輕松整合第三方組件,如水療中心或沙龍的專業(yè)需求,進(jìn)一步提升了服務(wù)的個性化和專業(yè)化水平。例如,針對BSK客戶服務(wù)亭的音頻控制問題,QSC團(tuán)隊提出了使用交互式觸摸面板的簡易方案。這一方案不僅解決了問題,還為客戶帶來了全新的互動體驗。

    卓越的可靠性和穩(wěn)定性

    自安裝以來,Q-SYS系統(tǒng)以其高度的可靠性贏得了團(tuán)隊的信賴。無論是日常運營還是特殊活動,Q-SYS系統(tǒng)都能穩(wěn)定發(fā)揮,確保音視頻體驗的連續(xù)性。主Q-SYS Core處理器與冗余Q-SYS Core處理器之間的自動切換機制,確保了系統(tǒng)在任何情況下都能穩(wěn)定運行,無懼單點故障的風(fēng)險。  

    總結(jié)與展望

    通過引入Q-SYS系統(tǒng),迪拜亞特蘭蒂斯成功解決了大規(guī)模音視頻及控制的一系列難題。不僅提升了游客的度假體驗,還為度假村的高效運營提供了堅實的技術(shù)支撐。Q-SYS系統(tǒng)除了兼容現(xiàn)有技術(shù)外,還能為未來技術(shù)升級預(yù)留空間,確保了投資的長遠(yuǎn)價值。未來,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用的不斷深化,迪拜亞特蘭蒂斯將攜手QSC系統(tǒng)并進(jìn),繼續(xù)探索更多可能性,為游客帶來更加精彩紛呈的度假體驗。

    在此過程中,我們充分發(fā)揮了Q-SYS系統(tǒng)的潛力。Q-SYS表現(xiàn)得非?煽,它總高效運行,并且總是按照我們期望的方式運行。這是一段漫長的旅程,而Q-SYS團(tuán)隊一直陪伴著我們共同面對挑戰(zhàn)。

    —— Orlando Pineda

    總監(jiān),IT基礎(chǔ)架構(gòu)

    迪拜亞特蘭蒂斯

    靈活性是我們選擇Q-SYS的重要原因。由于項目規(guī)模龐大,每個區(qū)域?qū)刂频囊髤s不盡相同,Q-SYS系統(tǒng)讓我們滿足所有這些不同空間的需求。我們真正關(guān)注的是如何利用現(xiàn)有技術(shù)來最大化IT投資,而Q-SYS正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的理想選擇。

    ——Richard Carter

    總監(jiān),AV

    迪拜亞特蘭蒂斯

    

 標(biāo)簽:音頻處理器 中東 工程案例
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