民以食為天,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生鮮零售是我國(guó)菜籃子保障工程的一部分,作為國(guó)家高度重視的重點(diǎn)民生工程,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)對(duì)保障城鎮(zhèn)食品供給、促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村人口就業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用。為了實(shí)現(xiàn)更加高效、透明的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理,提升商戶(hù)和經(jīng)營(yíng)方的經(jīng)營(yíng)效率和營(yíng)收效益,讓顧客買(mǎi)得放心、吃得安心,國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列相關(guān)政策,加大對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)流通環(huán)境優(yōu)化、市場(chǎng)管控和食品質(zhì)量安全監(jiān)管,推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)向便民化、智慧化、數(shù)字化的“新農(nóng)貿(mào)4.0”發(fā)展,打造以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為中心的“一刻鐘便民生活圈”。在消費(fèi)端、市場(chǎng)端、政策端的多方推動(dòng)下,智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)成為了數(shù)字化改造的新熱點(diǎn)。目前全國(guó)有4萬(wàn)余家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),綜合數(shù)字化改造率還不到10%,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的數(shù)字化改造提升之路任重道遠(yuǎn)。
浙農(nóng)控股集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“浙農(nóng)”)直屬于浙江省供銷(xiāo)社,緊跟數(shù)字化發(fā)展潮流,浙農(nóng)成立了“新農(nóng)貿(mào)事業(yè)部”,計(jì)劃改造100家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),旨在幫助傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)走出困境,煥發(fā)生機(jī),運(yùn)用“線(xiàn)上賦能、新零售、爆品供應(yīng)鏈、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈金融”等新型運(yùn)營(yíng)手段,讓傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)生“蝶變”,轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)“新農(nóng)貿(mào)·新生活·新發(fā)展”。浙農(nóng)戰(zhàn)略性布局農(nóng)業(yè)服務(wù)板塊,由傳統(tǒng)農(nóng)資商品分銷(xiāo)商向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型,成為政府現(xiàn)代農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)職能的擔(dān)當(dāng)者。而契勝科技子品牌——傳蔬,是浙農(nóng)的信息化服務(wù)合作伙伴,為浙農(nóng)提供了高品質(zhì)的智慧農(nóng)貿(mào)閉環(huán)解決方案和實(shí)施能力,與浙農(nóng)攜手并肩為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的數(shù)字化改造升級(jí)。
2021年3月,杭州市長(zhǎng)河街道辦事處與浙農(nóng)簽訂《共建晶都新農(nóng)貿(mào)協(xié)議》,以晶都農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為試點(diǎn),按照浙江農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)五化規(guī)范要求,對(duì)市場(chǎng)軟硬件全面升級(jí),進(jìn)行信息化改造,共同打造濱江區(qū)“新農(nóng)貿(mào)樣板市場(chǎng)”,讓傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)生“蝶變”,為周邊居民建設(shè)一個(gè)引領(lǐng)時(shí)代潮流的“晶都新農(nóng)貿(mào)”。全新的晶都市場(chǎng)共有兩層,二樓為超市,一樓為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。同時(shí)在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)類(lèi)目外,浙農(nóng)還引進(jìn)了餐飲商戶(hù),設(shè)置了智慧停車(chē)場(chǎng)。并結(jié)合契勝科技在購(gòu)物中心和連鎖門(mén)店的數(shù)字化改造經(jīng)驗(yàn),打通了多種業(yè)態(tài)的會(huì)員體系和數(shù)據(jù)閉環(huán),將晶都新農(nóng)貿(mào)打造為集成多種消費(fèi)場(chǎng)景的綜合商業(yè)體,大大延伸了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的服務(wù)邊界,擴(kuò)展了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的多元化收益,也為周邊居民的日常民生消費(fèi)提供了更多便利和選擇。通過(guò)數(shù)字化改造,晶都新農(nóng)貿(mào)實(shí)現(xiàn)了從消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)能力、營(yíng)收業(yè)績(jī)到市場(chǎng)管理的全方位更新升級(jí)。
晶都新農(nóng)貿(mào)鋪設(shè)了多種傳蔬提供的智慧終端,為顧客提供更多體驗(yàn)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的透明化監(jiān)管。晶都市場(chǎng)進(jìn)門(mén)處配置有3*3的拼接大屏,可實(shí)現(xiàn)信息展示、政策宣傳等多方面功能,做活動(dòng)時(shí)還能放映節(jié)目和電影。另外還有多個(gè)點(diǎn)位的立式導(dǎo)視屏,吸引顧客駐足觀(guān)看或點(diǎn)擊互動(dòng)。通過(guò)智能終端與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的結(jié)合,晶都市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)人流情況、銷(xiāo)售情況、巡檢信息、質(zhì)檢信息、品類(lèi)占比等各個(gè)方面數(shù)據(jù)的全面展現(xiàn),讓市場(chǎng)管理方、監(jiān)管單位、消費(fèi)者都能清晰了解市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和管理的基本情況。
針對(duì)農(nóng)貿(mào)商戶(hù)文化水平不高,賬務(wù)管理困難的問(wèn)題,傳蔬提供了智能收銀軟硬件以及可視化的賬務(wù)管理系統(tǒng)。雖然農(nóng)貿(mào)商戶(hù)大多是經(jīng)驗(yàn)豐富的老江湖,對(duì)品質(zhì)和價(jià)格拿捏精準(zhǔn),卻難免吃過(guò)收錢(qián)和算賬的虧。通過(guò)數(shù)字化升級(jí),商戶(hù)們都用上了全新的智能秤和收銀系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單、易學(xué)易用。最重要的是無(wú)需商戶(hù)手動(dòng)算賬,系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算和匯總,同時(shí)還支持支付寶、微信等聚合支付,減少了現(xiàn)金支付導(dǎo)致的少收、錯(cuò)收,找錯(cuò)、假幣等問(wèn)題。當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,商戶(hù)通過(guò)手機(jī)端商戶(hù)助手即可直觀(guān)瀏覽的當(dāng)日銷(xiāo)售總額和客流量,大大減輕了商戶(hù)的賬務(wù)管理壓力。
食品安全是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一條不可逾越的底線(xiàn),做好食品安全管理和監(jiān)控是晶都新農(nóng)貿(mào)改造的核心目標(biāo)之一。傳蔬智慧農(nóng)貿(mào)后臺(tái)通過(guò)前端抓取數(shù)據(jù)的整合分析,對(duì)商品進(jìn)場(chǎng)、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售全流程各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控,并將數(shù)據(jù)及時(shí)上傳更新,形成了商品的“健康碼”,顧客關(guān)注的內(nèi)容全部展現(xiàn)在大屏上,市場(chǎng)、質(zhì)檢、價(jià)格等信息一目了然,客戶(hù)買(mǎi)的更安心,更舒心。顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),只需用手機(jī)掃描商戶(hù)二維碼、操作導(dǎo)視屏或者觀(guān)看數(shù)據(jù)大屏,都可以清晰地看到當(dāng)前商品的所有質(zhì)檢和來(lái)源追溯信息,買(mǎi)的放心,吃的安心。
隨著購(gòu)物場(chǎng)景的集中,顧客的單次消費(fèi)需求往往不是單一的,除了需要購(gòu)買(mǎi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的生鮮產(chǎn)品,還會(huì)有百貨、零食、日用等其他潛在購(gòu)物需求。晶都新農(nóng)貿(mào)通過(guò)傳蔬系統(tǒng)打通了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市的會(huì)員體系和會(huì)員支付,支持一張會(huì)員卡同時(shí)在超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)使用,消費(fèi)者不帶手機(jī)就能逛遍整個(gè)市場(chǎng),無(wú)論是百貨日用,米面糧油、還是肉蛋蔬菜,都能一卡搞定。有效延長(zhǎng)了顧客的消費(fèi)路徑,激活了顧客的潛在需求,提升了單次購(gòu)物的消費(fèi)力。
在傳蔬智慧農(nóng)貿(mào)解決方案的協(xié)助下,浙農(nóng)成功地將晶都農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)打造為領(lǐng)先的“新農(nóng)貿(mào)樣板市場(chǎng)”,提升了顧客消費(fèi)體驗(yàn)、提高了市場(chǎng)商戶(hù)和經(jīng)營(yíng)方的效益、強(qiáng)化了市場(chǎng)和食品安全管理,為顧客、商戶(hù)、經(jīng)營(yíng)者和政府四方帶來(lái)升級(jí)價(jià)值的同時(shí),也為全國(guó)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)數(shù)字化升級(jí)提供了標(biāo)準(zhǔn)示范。而作為核心技術(shù)服務(wù)提供方的契勝傳蔬,將不斷提升更加成熟完善的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)數(shù)字化解決方案推廣到全國(guó)各地,為更多農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。
傳蔬是契勝科技子公司之一,專(zhuān)注于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的數(shù)字化升級(jí)改造,以“科技服務(wù)民生”為使命,為政府、市場(chǎng)管理方、商戶(hù)、消費(fèi)者,提供監(jiān)管平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)工具、會(huì)員管理、線(xiàn)上商城、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析等一站式數(shù)智化服務(wù),協(xié)力打造智慧農(nóng)貿(mào)新生態(tài),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)鏈完善,創(chuàng)新盈利模式,科技服務(wù)民生,提升經(jīng)濟(jì)效益。