深圳是我國最重要的經(jīng)濟特區(qū)之一,全國性經(jīng)濟中心城市和國際化城市,也是粵港澳大灣區(qū)四大中心城市之一 、國家物流樞紐、國際性綜合交通樞紐、國際科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、中國三大全國性金融中心之一。
近些年,深圳還在大力推進(jìn)城市智慧型管理、打造新型宜居城市、提高人民生活幸福感的舉措。更智慧、更人性化的城市管理,有賴于大量新技術(shù)的應(yīng)用,以及全新的城市管理與服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。深圳智慧城管是這項舉措中的重要的部分,深圳智慧城管的建設(shè),是以信息化、智能化、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)為手段,提升深圳城市治理能力和治理水平的現(xiàn)代化,實現(xiàn)“大眾分享、社會善治”的生活更美好目標(biāo),形成創(chuàng)建新型智慧城市標(biāo)桿的深圳模式。
深圳智慧城管建立在大數(shù)據(jù)、智能化等技術(shù)基礎(chǔ)之上的新型城市管理手段,囊括了城市管理信息系統(tǒng)、綠化管理作業(yè)信息系統(tǒng)、數(shù)字城管系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)板塊,接入城市交通、行道樹、路燈、商鋪經(jīng)營、廣告標(biāo)識牌等實時數(shù)據(jù),通過監(jiān)控攝像頭實時了解城市的日常運行狀況。全新的職能要求對深圳城市管理和綜合執(zhí)法局而言也是全新的挑戰(zhàn),指揮控制系統(tǒng)需要對大量的城市數(shù)據(jù)接入、管理、分析與應(yīng)用,對城市管理中出現(xiàn)的異常情況及時反應(yīng)。
由MediaComm美凱為深圳城市管理和綜合執(zhí)法局提供的Caesar光纖KVM可視化坐席協(xié)作管理平臺,基于先進(jìn)的光纖KVM技術(shù),構(gòu)建的深圳市城管綜合執(zhí)法系統(tǒng),為深圳智慧城管、城市智慧型管理與新型服務(wù)型社會提供了強有力的技術(shù)支持。
全光架構(gòu)的光纖KVM系統(tǒng)管理主機能夠完整接入來自不同業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù),不同區(qū)域的攝像頭信號,通過無損的信號傳輸至顯示屏、大屏幕進(jìn)行可視化展示,讓執(zhí)法局的工作人員能夠?qū)崟r掌握日常城市管理的各種數(shù)據(jù)是城市實時畫面,了解必要的城市管理動態(tài)。
Caesar光纖KVM坐席系統(tǒng)獨有的DMS59技術(shù)為深圳市城管綜合執(zhí)法系統(tǒng)配備了主副雙屏使用的功能,讓坐席人員更加高效地對城市管理實時數(shù)據(jù)與畫面信號進(jìn)行監(jiān)控、切換、操作,更有利于城市管理人員更加快速地處理各種突發(fā)的情況。
Caesar光纖KVM坐席系統(tǒng)的人機分離機制能夠?qū)⒓性谶h(yuǎn)端機房集中放置的服務(wù)器等信號合理分配至不同的坐席席位,讓深圳市城管綜合執(zhí)法系統(tǒng)的幾十個坐席對不同的信號進(jìn)行合理有序的操作;不同席位之間通過權(quán)限分組具備不同的操作職能,日常狀態(tài)下各司其職,出現(xiàn)緊急狀況時能夠快速互聯(lián)協(xié)作,提高工作效率。
坐席席位的信號一鍵推送抓取功能,實現(xiàn)了信號在坐席的不同顯示器與正面顯示大屏之間的快速推送和一鍵抓取,數(shù)據(jù)可視化效果、城市街道攝像頭信號畫面的實時展示,保證深圳市城管綜合執(zhí)法系統(tǒng)對城市日常運行狀態(tài)的掌握。
深圳市城市智慧型管理、新型宜居城市的打造、新型服務(wù)型城市的建立,有賴于新技術(shù)的進(jìn)步與應(yīng)用,更智能、更高效、更人性化的技術(shù)手段,是城市發(fā)展進(jìn)步、人民生活幸福的有效保障。光纖KVM坐席管理系統(tǒng)的應(yīng)用、深圳市城管綜合執(zhí)法系統(tǒng)的建立、深圳智慧城管的實施是邁出的重要一步。