克困難、展實(shí)力，創(chuàng)維數(shù)字海外業(yè)務(wù)激流勇進(jìn)

    新型冠狀病毒疫情在海外蔓延以來，給國內(nèi)出口海外企業(yè)的業(yè)務(wù)增加了不少變數(shù)。創(chuàng)維數(shù)字海外業(yè)務(wù)積極迎接挑戰(zhàn)，在激流中勇往直前。 

    首先是國內(nèi)疫情的爆發(fā)后“�！迸c“機(jī)”并存，在海外客戶面前充分地展現(xiàn)了公司強(qiáng)大的“硬實(shí)力”。

    今年2月上旬，在眾多企業(yè)尚未復(fù)工復(fù)產(chǎn)的情況下，深圳市、區(qū)各級政府給予大力支持，創(chuàng)維數(shù)字位于深圳市南山區(qū)科技園的總部于2月10日率先復(fù)工，位于深圳市寶安區(qū)的制造總部于2月14日復(fù)工。面對原材料供應(yīng)的短缺、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的困難，海外團(tuán)隊(duì)所有銷售人員一方面穩(wěn)定客戶信心，保證沒有訂單流失；一方面協(xié)調(diào)公司供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)和制造部門，克服困難，保證訂單的交付。對于一些不能及時復(fù)工復(fù)產(chǎn)的上游供應(yīng)鏈重點(diǎn)企業(yè)，公司積極向工信部、深圳市、區(qū)政府匯報，積極協(xié)調(diào)，及時恢復(fù)和保證供應(yīng)鏈供給。海外業(yè)務(wù)線充分利用公司扎實(shí)的供應(yīng)鏈能力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和制造能力等方面的硬實(shí)力，實(shí)現(xiàn)一季度訂單交付達(dá)成率90%，營業(yè)收入和凈利潤均實(shí)現(xiàn)了逆勢增長，在全球面臨重大疫情的情況下仍然保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給予客戶極大信心。

    除了深圳制造總部，公司在海外的制造基地也克服疫情困難，保證穩(wěn)定交付。在南非封國的政策下，創(chuàng)維數(shù)字南非制造工廠率先向當(dāng)?shù)卣�府申請�(zhí)崆皬?fù)工并順利通過，在保障防疫措施前提下，生產(chǎn)已恢復(fù)七成，預(yù)計(jì)5月份能完全恢復(fù)生產(chǎn)交付，供應(yīng)覆蓋南非及其它非洲國家。泰國合作工廠一直穩(wěn)定生產(chǎn)，為本土訂單和其他國家的訂單交付提供堅(jiān)實(shí)保障。

    創(chuàng)維數(shù)字南非制造工廠 

    隨著疫情在全球的蔓延，海外業(yè)務(wù)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，但這也是考驗(yàn)我們“軟實(shí)力”的時候。

    首先是合理的市場布局及客戶結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)客戶占海外業(yè)務(wù)大多數(shù)的比例，在全球經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的外部環(huán)境下，絕大多數(shù)客戶穩(wěn)健的財務(wù)表現(xiàn)及支付能力保證了公司海外業(yè)務(wù)無壞賬風(fēng)險，體現(xiàn)出海外業(yè)務(wù)強(qiáng)大的抗風(fēng)險能力�，F(xiàn)金回籠快，為公司獲得了較大金額的經(jīng)營現(xiàn)金流凈流入。同時，優(yōu)質(zhì)客戶在行業(yè)內(nèi)的龍頭地位和穩(wěn)定的消費(fèi)群體，也保證了后續(xù)訂單需求能抵御住短期的暫時影響。

    在全球主要的各個市場，亞、非、拉主要業(yè)務(wù)保持著穩(wěn)定。非洲目前二季度的訂單較去年同期是增長趨勢，新增的客戶將輻射北非和中東地區(qū)，進(jìn)一步擴(kuò)大非洲市場疆土。亞太地區(qū)機(jī)頂盒和GPON產(chǎn)品的需求強(qiáng)勁，預(yù)計(jì)全年需求較去年同期仍然是實(shí)現(xiàn)大幅增長的趨勢。印度市場目前短期內(nèi)是受封國的影響，但預(yù)計(jì)全年訂單需求是基本穩(wěn)定。歐洲市場烏克蘭數(shù)字電視整轉(zhuǎn)及捷克、克羅地亞區(qū)域數(shù)字電視整轉(zhuǎn)項(xiàng)目如期交付，俄羅斯電信和保加利亞電信訂單等不降反升；同時，其他Pay-TV運(yùn)營商和電信運(yùn)營商項(xiàng)目的商務(wù)合作和技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)等亦正常進(jìn)行，最大限度地保證了后續(xù)訂單增長不受影響。

    在業(yè)務(wù)規(guī)劃與投入方面，海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)正好利用這段時間修煉“內(nèi)功”，積極布局市場和研發(fā)。疫情期間保持與各大運(yùn)營商客戶積極、主動溝通，盡量把涉及到疫情國家的技術(shù)合作方（如軟件、UI提供方等）的部分工作交由創(chuàng)維國內(nèi)的研發(fā)人員來做，以減少對未來項(xiàng)目計(jì)劃的影響。同時，擴(kuò)大海外業(yè)務(wù)范圍，加大寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)產(chǎn)品的投入，成立了新的IOT產(chǎn)品線。零售方面增加銷售渠道，布局海外電商業(yè)務(wù)板塊。 

    疫情期間，海外各分支機(jī)構(gòu)仍然堅(jiān)持抗疫與業(yè)務(wù)兩手抓。隨著疫情防控形勢的發(fā)展，全球逾110個國家或地區(qū)相繼宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，或封城、封鎖邊境、多國暫停國際航班，當(dāng)?shù)匾步�止聚集以及�?qiáng)行要求社交距離。公司海外歐洲Strong、英國、南非、印度和墨西哥子公司，嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)卣�府和公司總部的要求做好抗疫工作的同時，居家辦公，通過遠(yuǎn)程IT工具、遠(yuǎn)程會議等方式繼續(xù)為客戶提供服務(wù)，與客戶始終保持密切的溝通聯(lián)絡(luò)。