2018年7月,隨著樂(lè)融致新品牌的誕生,作為昔日互聯(lián)網(wǎng)“領(lǐng)頭羊”品牌也正式轉(zhuǎn)型成功。樂(lè)融致新成立之后,將樂(lè)融Letv超級(jí)電視作為當(dāng)下唯一的支柱型產(chǎn)業(yè)運(yùn)作,并圍繞超級(jí)電視為中心重新構(gòu)建更加完整的生態(tài)鏈。
在近一年多的時(shí)間里,樂(lè)融Letv超級(jí)電視也一直在探索并試圖向互聯(lián)網(wǎng)電視品牌榜首發(fā)起進(jìn)攻,去年年底推出的Zer065超級(jí)電視斬獲柏林IFA“設(shè)計(jì)與技術(shù)集成創(chuàng)新”金獎(jiǎng)就是對(duì)樂(lè)融致新的努力付出所給予的最直接的肯定。
3月13日, “超級(jí)伙伴 超AI未來(lái)” 2019樂(lè)融合作伙伴大會(huì)在上海召開(kāi)。作為2019年樂(lè)融致新的首秀,該會(huì)的順利召開(kāi)也預(yù)示著樂(lè)融Letv超級(jí)電視將正式拉開(kāi)向互聯(lián)網(wǎng)電視品牌沖冠的“當(dāng)頭炮”。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),樂(lè)融與京東達(dá)成了深度的戰(zhàn)略合作共識(shí)。京東集團(tuán)高級(jí)副總裁閆小兵表示,京東除了向Letv開(kāi)放包括京東主站、微信購(gòu)物、手Q、京東拼購(gòu)等線上渠道之外,還將對(duì)Letv超級(jí)電視全面開(kāi)放京東家電專賣店、京東之家、京東超級(jí)體驗(yàn)店等線下零售渠道。
在充滿挑戰(zhàn)與契機(jī)的市場(chǎng)環(huán)境中,如何抓住互聯(lián)網(wǎng)線上發(fā)展商機(jī),是家電行業(yè)所面臨的重要問(wèn)題。隨著樂(lè)融與京東達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將集合優(yōu)勢(shì)資源互促共進(jìn),為樂(lè)迷提供更好服務(wù)與體驗(yàn)。樂(lè)融致新TV事業(yè)部總裁郭俏表示,隨著樂(lè)融與京東的合作,樂(lè)融與京東后續(xù)將在零售領(lǐng)域展開(kāi)戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互利共贏,以加快構(gòu)建完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
樂(lè)融致新TV事業(yè)部總裁 郭俏
從樂(lè)融的創(chuàng)立到至今,樂(lè)融逐漸成長(zhǎng)為一家堅(jiān)韌、有信念的企業(yè),本次樂(lè)融合作伙伴大會(huì)是時(shí)隔兩年后,整個(gè)超級(jí)電視業(yè)務(wù)第一次正式的對(duì)外界發(fā)聲,這也代表了樂(lè)融Letv超級(jí)電視正式揚(yáng)帆起航。
融創(chuàng)文化集團(tuán)副總裁、樂(lè)融致新董事長(zhǎng)兼CEO劉淑青表示:這次起航,是給過(guò)去所有支持樂(lè)融Letv超級(jí)電視的用戶的一個(gè)回報(bào),更是傳承了Letv一直以來(lái)堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為核心、始終追求極致科技的優(yōu)秀基因,同時(shí)作為融創(chuàng)文化的重要組成部分,樂(lè)融還將借助融創(chuàng)文化在創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域和對(duì)中國(guó)新中產(chǎn)用戶的理解,在場(chǎng)景端和用戶端形成合力。
融創(chuàng)文化集團(tuán)副總裁、樂(lè)融致新董事長(zhǎng)兼CEO劉淑青
眾所周知,融創(chuàng)文化是融創(chuàng)集團(tuán)4大業(yè)務(wù)版塊之一,其主要通過(guò)“內(nèi)容+平臺(tái)+實(shí)景”戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)與融創(chuàng)文旅資源的對(duì)接,搭建完整的IP孵化、制作、運(yùn)營(yíng)和實(shí)景化落地產(chǎn)業(yè)鏈,聚焦內(nèi)容生產(chǎn)與線下實(shí)景IP的長(zhǎng)鏈運(yùn)營(yíng)。而在這一整個(gè)鏈條中,樂(lè)融Letv超級(jí)電視未來(lái)也將在這一文化中加以體現(xiàn),具體講以內(nèi)容發(fā)行、場(chǎng)景和用戶運(yùn)營(yíng)等方面為切入點(diǎn),與融創(chuàng)文化形成合力,為消費(fèi)者共同打造大娛樂(lè)文化大版圖。
在電視的產(chǎn)業(yè)鏈中,售后服務(wù)無(wú)疑是重要的環(huán)節(jié)之一,只有擁有走心、靠譜的服務(wù)體系才能給用戶來(lái)帶更好的體驗(yàn)。大會(huì)上,樂(lè)融致新TV事業(yè)部副總裁寧振江于會(huì)場(chǎng)宣布,樂(lè)融Letv超級(jí)電視的售后政策將迎來(lái)重磅升級(jí),并且將遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),樂(lè)融還將啟動(dòng)全新的“備用機(jī)計(jì)劃“,當(dāng)售后工程師上門鑒定,判斷機(jī)器維修故障超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)時(shí),將提供一臺(tái)備用機(jī),以解決用戶等待周期過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。
樂(lè)融致新TV事業(yè)部副總裁寧振江
作為一直以來(lái)的合作伙伴,深圳十分到家服務(wù)科技有限公司CEO王克樹(shù)也親臨了發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),王克樹(shù)表示:樂(lè)融致新一直是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)的開(kāi)拓者和領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,除了要求為用戶提供專業(yè)化、規(guī)范化、口碑第一的極致服務(wù)體驗(yàn),也不斷追求產(chǎn)品性能更新迭代,十分到家將全力配合樂(lè)融各項(xiàng)需求,為用戶提供專業(yè)、高效、口碑第一的售后服務(wù),確保樂(lè)融給中國(guó)家庭娛樂(lè)帶來(lái)更好的產(chǎn)品。
深圳十分到家服務(wù)科技有限公司CEO王克樹(shù)
如果說(shuō),人是主導(dǎo)一切競(jìng)爭(zhēng)的核心;那么,產(chǎn)品則是決定勝負(fù)的關(guān)鍵手。對(duì)于所有企業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)的核心籌碼在于做出讓用戶滿意甚至感動(dòng)的好產(chǎn)品。Letv雖然經(jīng)歷了風(fēng)雨洗禮,但作為互聯(lián)網(wǎng)電視第一品牌,Letv在用戶心中仍然有著極佳的口碑,實(shí)力仍不容小覷。
樂(lè)融致新TV事業(yè)部總裁郭俏表示:2019年是Letv誕生的第六年,做一款電視相對(duì)是容易的,但做完整一個(gè)產(chǎn)品線,形成完整的產(chǎn)品矩陣,能滿足市場(chǎng)上幾乎所有用戶的需求,是很難的。2019年,樂(lè)融繼續(xù)潛心研發(fā)樂(lè)迷喜歡的好產(chǎn)品,全面完善各個(gè)產(chǎn)品線的深度覆蓋,讓樂(lè)迷們期待已久的第5代超級(jí)電視,也將于年內(nèi)正式發(fā)布。
昨日,樂(lè)融已在產(chǎn)品,技術(shù),質(zhì)量,方面做了充分的準(zhǔn)備;今天,樂(lè)融在京東與十分到家的加持之下,在產(chǎn)品的渠道、售后層面作出了背書(shū);未來(lái),樂(lè)融有望與眾多超級(jí)伙伴攜手同行,用超級(jí)產(chǎn)品與全覆蓋的渠道和超級(jí)服務(wù),為用戶提供超級(jí)體驗(yàn);同時(shí),這也將是樂(lè)融LeTV超級(jí)電視揚(yáng)帆起航的見(jiàn)證點(diǎn)。