8月16日, 在“時空藝境——浮窗全場景TV新品發(fā)布會“上,TCL電子與地產(chǎn)領(lǐng)頭羊陽光100置業(yè)集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將在喜馬拉雅共享公寓全面引入Living Window浮窗全場景TV及TCL智能家居系統(tǒng),共同打造未來智慧生活范本。此外,雙方創(chuàng)新實踐,將成立合資公司,向運營服務(wù)商及⽣態(tài)產(chǎn)品服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)產(chǎn)品平臺化運營,開啟異業(yè)深度聯(lián)盟新征程。
TCL集團(tuán)高級副總裁、TCL電子CEO王成,陽光100置業(yè)集團(tuán)董事長易小迪代表雙方簽訂了協(xié)議。TCL集團(tuán)副總裁、TCL電子CFO王軼,TCL電子產(chǎn)品中心總經(jīng)理兼智能家居業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理張少勇,陽光100置業(yè)集團(tuán)副董事長范小沖,陽光100置業(yè)集團(tuán)CFO陳勝杰出席并見證此次簽約儀式。
簽約儀式現(xiàn)場,雙方宣布Living Window全面進(jìn)駐陽光100一萬多間高端公寓,雙方還將成立合資公司,構(gòu)建另一個新物種——喜馬拉雅高端公寓綜合體,共同來經(jīng)營智能家居甚至智慧社區(qū),共同探索新的經(jīng)營模式。
新物種遇見新物種 TCL布局共享智能公寓運營領(lǐng)域
TCL電子、陽光100計劃通過合資公司達(dá)成多維合作:第一是合作打造以商務(wù)人士為主客群的高端會員式管理共享智能公寓;第二是產(chǎn)品合作,陽光100開發(fā)的喜馬拉雅公寓將全面采用TCL電子的整體智能AI家居產(chǎn)品,包括智能單品、智能家居成套系統(tǒng)、智慧社區(qū)平臺服務(wù)等;第三是客源合作,雙方以投資或租賃方式選用喜馬拉雅公寓作為雙方商務(wù)人員差旅居住首選,且充分利用雙方品牌影響力為公寓拓寬客源渠道;第四是發(fā)揮雙方品牌和推廣優(yōu)勢,為合資公司持續(xù)輸入發(fā)展動力。
本次合作將充分發(fā)揮雙方各自的資源和優(yōu)勢,原有的高級長租喜馬拉雅公寓配套TCL電子成套智能家居系統(tǒng),升級為共享智能公寓。雙方共同運營公寓,以高端會員式管理,是國內(nèi)首個正式落地的智能家居公寓。
作為陽光100全新高端產(chǎn)品線,喜馬拉雅共享智能公寓是為全球移動商旅人士量身定制的一款差異化產(chǎn)品,通過打造會員俱樂部式文化社交平臺,從而引領(lǐng)未來AI生活新方式。
TCL電子CEO王成表示,未來雙方還將共同經(jīng)營智能家居、智慧社區(qū),探索新的經(jīng)營模式。XESS浮窗全場景TV作為一個電視領(lǐng)域的新物種,與新物種喜馬拉雅高端的共享公寓在一起,將會產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),共同開創(chuàng)一種新的商業(yè)模式及生活方式。
此次TCL在品牌組合聚焦中升級高端子品牌XESS,為消費者提供更多智能產(chǎn)品生態(tài)和領(lǐng)先的交互場景體驗,為追求生活品質(zhì)的高端消費者帶來全方位的生活品位與格調(diào)提升。浮窗全場景TV作為XESS高端子品牌首發(fā)產(chǎn)品,以四大藝術(shù)外觀、多元化使用場景,實現(xiàn)全場景融入家庭生活,打破了人們對現(xiàn)有電視的想象。
浮窗全場景TV一方面通過突破性的美學(xué)風(fēng)格設(shè)計,打破傳統(tǒng)需要家裝電視背景墻來襯托電視的做法。配合內(nèi)置豐富的情景化內(nèi)容和藝術(shù)、音樂、旅行資源,讓電視潛移默化地成為家居美學(xué)和家庭審美升級的窗口。另一方面,這款產(chǎn)品也是連接家庭全場景的入口,包括親子陪伴、審美陪伴、生活管家、娛樂陪伴等陪伴場景,讓電視能夠成為家人之間的情感連接,也是智慧家居生活中家庭設(shè)備連接的核心。此次浮窗全場景TV的進(jìn)駐將有助于為喜馬拉雅公寓客戶提供更智能的家居生活體驗和吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶。
用戶飛輪”賦能 多元業(yè)務(wù)發(fā)展打造未來智慧生活范本
TCL電子與陽光100的此次合作,不再以售賣為訴求,而是基于消費者的體驗與情感需求,將不同場景的解決方案放在第一位。在消費升級的大趨勢下,企業(yè)級服務(wù)正在呈現(xiàn)“指數(shù)級”引爆增長,越來越多的品牌趨向于以消費者體驗,以真實的感受作為價值重要的甚至唯一的依歸,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)性場景融合,提供更好的服務(wù)。
今年,ServiceNow超過亞馬遜與微軟,成為美國創(chuàng)新企業(yè)排行榜里面第一名。而據(jù)相關(guān)信息顯示,在國內(nèi),企業(yè)微信、釘釘,Teambition等等一系列的云服務(wù)也正在表現(xiàn)出越來越深入人心的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施能力。這背后有一個共同的邏輯,就是用戶體驗與服務(wù)。除了在硬件上創(chuàng)新服務(wù)之外,基于用戶體驗,越來也多的公司通過互通共享,實行空間化、場景化、用戶心智的連接。
場景實驗室創(chuàng)始人吳聲將這一現(xiàn)象定義為“用戶飛輪”,他認(rèn)為,用戶讓企業(yè)不斷地成就、成長,是用戶不斷形成企業(yè)本身的迭代能力,也是用戶在倒逼我們看到的流程重塑。”
家電業(yè)步入智能化、互聯(lián)網(wǎng)時代之后,行業(yè)范疇與其他產(chǎn)業(yè)交叉滲透,可以延伸到互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能家庭、智慧社區(qū)等領(lǐng)域”,王成進(jìn)一步表示,“家電廠商與房地產(chǎn)企業(yè)加速實現(xiàn)場景融合,不僅僅是智能家電的銷售和布置,更是不同場景解決方案的碰撞融合。”
陽光100董事長易小迪指出,房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)從高速開發(fā)擴(kuò)張時代走向滿足客戶新需求的體驗時代。此次雙方跨界合作更希望能整合資源,搭建綜合運營服務(wù)平臺,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷完善運營用戶服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
此次TCL電子與陽光100合作打造高質(zhì)量生活內(nèi)容的開放平臺,廣泛鏈接頭部資源,在業(yè)態(tài)配比上保持高度的前瞻性,是在后期運營中保持不斷升級的領(lǐng)先狀態(tài)的必備條件。
未來可以預(yù)見,用戶與企業(yè),是親密無間的朋友,“你對我好,我對你更好。”TCL與陽光100強(qiáng)力攜手,搭建起用戶全場景服務(wù)生態(tài),讓用戶的體驗成為社交分享轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容,成為案例和推薦,我們樂觀以見。