數(shù)字標(biāo)牌的成功,取決于是否能創(chuàng)造獨特的用戶體驗。吸引的用戶數(shù)越多,獲得的投資回報就越多,也就逐漸開始獲利。
問題是,如何構(gòu)建一個能適應(yīng)不斷變化的用戶需求的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)?
當(dāng)然,合適的硬件、軟件、內(nèi)容都同樣重要。但它們僅僅是達(dá)到目的的手段,之外還需一些工具,才能實現(xiàn)你的終極目標(biāo):提高品牌知名度、客群數(shù)量、收入。
然而,這里有一種能讓你綜合所有數(shù)字標(biāo)牌組件且吸引觀眾的方法。以下五點建議:
保持?jǐn)?shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)的凝聚力
由于數(shù)字標(biāo)牌解決方案的數(shù)量龐大,很容易認(rèn)為購買可用于您的各種技術(shù),,并將覆蓋您的所有基礎(chǔ),以此導(dǎo)致數(shù)字標(biāo)牌立刻成功。
實際上,這種方法并不有利于業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。這看起來有點微不足道,但凝聚力對于增強(qiáng)用戶體驗非常重要。
另外,凝聚力讓事情變得更容易。如果您的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)由多個不同的組件組成,那么管理和監(jiān)控就變得太多了。而保持?jǐn)?shù)字標(biāo)牌的凝聚力,正好能解決這一難題。
就客戶而言,從美學(xué)的角度來看,您的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該講述一個視覺統(tǒng)一的數(shù)字故事。
因此,第一個關(guān)鍵問題是,當(dāng)退后一步看你的數(shù)字標(biāo)牌解決方案,它看起來有吸引力嗎?
超越實體店的用戶體驗升級
不要將數(shù)字標(biāo)牌局限于實際門店位置,畢竟,客戶更喜歡自己做選擇。
如果您將設(shè)備安裝在每天24小時都可訪問的設(shè)備上,那么每周7天您都可以改善用戶體驗,提高品牌知名度并增加收入。
要增加停留時間和交互性,請?zhí)砑佑|摸屏元素。觸摸屏解決方案打開了觀眾溝通的全新領(lǐng)域,并且可以在戶外和戶內(nèi)使用,以實現(xiàn)最大的觀眾覆蓋面。
利用社交媒體作為數(shù)字廣告的一部分
digitalinformationworld.com公布的數(shù)據(jù)顯示,71%的消費(fèi)者傾向于通過社交媒體制定自己的購買決策。因此,數(shù)字標(biāo)牌和社交媒體的使用齊頭并進(jìn),有助于俘獲大量觀眾。56iq的社交互動應(yīng)用就非常受歡迎,是品牌互動營銷的好幫手。
將數(shù)字標(biāo)牌廣告與社交媒體相結(jié)合,可以產(chǎn)生信任感、產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)流量,甚至可以增加客戶數(shù)量。
在建立信任和融洽關(guān)系方面,消費(fèi)者之間的社交媒體推薦很重要。擁抱社交媒體也表明你致力于與你的觀眾互動。
廣告之外的世界
將數(shù)字化視為廣告的一種手段!目前,許多行業(yè)部門都有將數(shù)字標(biāo)牌作為自助式信息服務(wù)終端部署的趨勢。銀行、酒店、快餐店、零售店等等已經(jīng)通過加快客戶服務(wù)成功地發(fā)現(xiàn)了數(shù)字標(biāo)牌的好處。
客戶可以按自己的喜好方式購物,花時間從數(shù)字屏幕上選擇庫存中的產(chǎn)品,甚至可以支付物品費(fèi)用。消除購物時排隊的需要,減少等待時間,這不僅可以改善客戶服務(wù),還可以減輕員工的壓力。
跟上用戶需求的變化
數(shù)字標(biāo)牌的成功是可以實現(xiàn)的,這就是市場發(fā)展的原因。然而,維護(hù)數(shù)字標(biāo)牌的成功需要與客戶保持一致。如果你不同步,你將失去你的吸引力。從一開始,數(shù)字標(biāo)牌項目必須保持以客戶為中心。
如果通過使用華麗、難以管控的數(shù)字標(biāo)牌來表現(xiàn)超脫主題的內(nèi)容而使您的工作過于復(fù)雜而忽視了客戶,那么注定會失敗。
如果你對“為什么我需要數(shù)字標(biāo)牌?”這個問題的回答不考慮你的客戶,那么數(shù)字標(biāo)牌是不合適的。但是,圍繞客戶進(jìn)行數(shù)字標(biāo)牌的構(gòu)建,成功幾乎是可以保證的!