過去的2017年,由于受面板價格高企、需求整體不振等因素影響,彩電市場深處5年來最艱難的時期。在硬件市場遭遇發(fā)展天花板的同時,內(nèi)容運營卻釋放出源源不斷的活力,彩電業(yè)進入到新的基于內(nèi)容發(fā)展的分眾運營時代。在這樣的背景下,海爾電視將率先在行業(yè)內(nèi)推出幼教電視,在收獲內(nèi)容運營市場紅利的同時,用創(chuàng)新的產(chǎn)品、技術與模式,實現(xiàn)教育模式的轉變和教育資源的共享,彰顯出極大的社會價值,為彩電業(yè)的轉型發(fā)展提供良好樣本。
硬件市場逼近天花板 分眾運營大勢所趨
無論彩電業(yè)是否承認,從硬件銷售規(guī)?,整個行業(yè)都已逐漸觸達天花板。
平板電視市場經(jīng)過10年多的培育,在2016年達到了一個頂峰。奧維云網(wǎng)、中怡康等機構數(shù)據(jù)顯示,2016年我國彩電內(nèi)銷市場首次零售量突破5000萬臺。
但進入2017年后,彩電市場沖高后迅速回落。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2017中國彩電零售量大幅下滑6.6%,中怡康數(shù)據(jù)更是同比下滑了8.1%,跌破5000萬臺關口。2018年雖然預計有所回升,但市場規(guī)模依然只有4800萬臺左右,近幾年也很難再次摸高到5000萬臺。
行業(yè)普遍認為,5000萬臺是彩電內(nèi)銷市場的一個天花板。
面對硬件市場的銷售瓶頸,彩電業(yè)也不必過于悲觀。一方面,面板價格已經(jīng)趨于回落,新的顯示技術和AI的賦能在刺激市場的溫和反彈;另一方面,附著在硬件上的大屏經(jīng)濟已經(jīng)初具爆發(fā)力,彩電業(yè)的商業(yè)模式正在發(fā)生前所未有的轉變——從單純的硬件盈利向軟硬一體深度運營盈利的模式發(fā)展。
與傳統(tǒng)硬件模式不同,新的運營模式是將內(nèi)容服務與終端硬件相結合,保持和增加用戶粘性,并使廠商通過影視、游戲、購物等內(nèi)容的提供持續(xù)獲得收益。
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,預計到2020年我國OTT大屏終端保有量將超過4億。此外,據(jù)Gozendata數(shù)據(jù)顯示,2017年OTT廣告收入將達23億元,同比增長130%。這些數(shù)字都表明,電視產(chǎn)業(yè)大屏運營的春天即將到來。
大屏端要實現(xiàn)差異化、精細化運營,分眾運營是必然趨勢,原因有兩點:
首先,分眾運營是彩電業(yè)差異化生存的必然要求。
彩電硬件市場逼近天花板,除了存量市場缺乏普及型紅利之外,硬件趨于同質(zhì)化導致?lián)Q新需求不振也是一大原因。在這樣的背景下,內(nèi)容的差異化成為彩電業(yè)產(chǎn)品差異化的關鍵。
差異化的內(nèi)容策略,一方面要求彩電企業(yè)要聚合海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,特別是業(yè)內(nèi)相對稀缺的內(nèi)容,比如4K內(nèi)容;另一方面,還要有精細化運營的思維和技術能力,從而為不同的人群提供符合其消費需求的個性化內(nèi)容。
可以說,內(nèi)容是大屏運營的基礎,差異化內(nèi)容又是大屏分眾運營的基礎,也是彩電企業(yè)差異化生存的關鍵。
其次,AI賦能下的彩電業(yè),具備分眾運營的技術基礎。
信息搜集、數(shù)據(jù)訓練、機器學習、主動服務……AI如今已經(jīng)成彩電業(yè)的新基礎能力,也幾乎成為彩電產(chǎn)品的標配功能。
就AI應用來說,彩電企業(yè)普遍都會突出語音交互和個性化推薦。尤其是后者,已成為彩電企業(yè)產(chǎn)品差異化的關鍵。
建立在內(nèi)容大數(shù)據(jù)基礎上的AI能力,確保了彩電企業(yè)可以提供個性化的精準內(nèi)容推薦,面向不同的受眾提供不同的內(nèi)容,實現(xiàn)千機千面。
幼教電視潛力巨大 社會價值意義深遠
當移動互聯(lián)網(wǎng)將眾多年輕人吸引到手機、平板等移動設備前,電視整體開機率不斷下滑的時候,彩電企業(yè)面臨的形勢非常嚴峻,而要想破局彩電企業(yè)有兩大工作必須要做:
一是,要通過產(chǎn)品技術創(chuàng)新、內(nèi)容差異化布局,吸引更多年輕人回歸客廳大屏;二是,要牢牢抓住電視剛性消費人群的痛點,開展針對性、精細化的內(nèi)容運營,在增量和存量兩個市場同時發(fā)力。
大部分彩電企業(yè),都非常重視增量市場的年輕用戶群,內(nèi)容運營策略都會向年輕用戶傾斜,但容易忽視數(shù)量龐大的存量市場人群——老人和兒童。特別是兒童內(nèi)容,無論是數(shù)量還是質(zhì)量,目前來看還有很大的提升空間。
記者注意到,少數(shù)具備前瞻性思維的彩電企業(yè),已開始著力兒童教育市場。比如,在完成內(nèi)容積累的基礎上,海爾電視或將率先在行業(yè)內(nèi)推出幼教電視。
海爾電視的這一動作并非盲目之舉,在幼教內(nèi)容的打造和運營方面,海爾其實已有相當深厚的積累。比如,去年發(fā)布的海爾阿里四代電視,在內(nèi)容端就打造了“京師在線學堂”版塊。這個版塊概況起來有兩大特點:
其一,內(nèi)容權威、技術先進。
京師在線學堂以北師大權威的幼教內(nèi)容為核心,有阿里云計算、海爾AR/VR等一流的軟硬件技術的加持,能夠實現(xiàn)孩子在家就可以學習英語、手工、美術、機器人等課程,實現(xiàn)智慧課堂教學場景,提高幼兒學習興趣和上課效率。
其二,家園共育、資源共享。
教育并非家庭或者學校單方面的事情,京師在線學堂可以連通家長手機和家庭電視機,教師可向家長發(fā)起課堂直播,課后亦可一鍵分享課程回顧和相關知識;家長可及時了解孩子在幼兒園的教學動態(tài),回到家里可通過電視與孩子一起觀看各種補充類視頻、電子繪本、益智游戲等,實現(xiàn)家園共育一體化的目標。此外,直播課堂功能也可實現(xiàn)幼兒園之間的銜接,達到園園資源共享,實現(xiàn)教育機會平等。
記者認為,海爾如能率先在行業(yè)內(nèi)推出專門的幼教電視,將彰顯出兩大價值:
一是潛力巨大的市場價值。
大屏運營的基礎是用戶。據(jù)VC Insights 數(shù)據(jù)分析顯示,截止到2017年中,中國0-6歲兒童數(shù)量達到1.14億人,預計2020年將有望突破1.25億人,幼兒人數(shù)的激增為相關企業(yè)在幼教領域深耕提供了用戶保障。
數(shù)量龐大的用戶群,讓幼兒電視具備很大的發(fā)展?jié)摿。只要能夠深刻洞悉幼兒教育需求,通過技術、內(nèi)容能力提供高質(zhì)量的幼教體驗,無論是幼教機構還是普通家庭,對于幼教電視都會張開雙臂歡迎。
二是意義深遠的社會價值。
大到國家,小到機構和家庭,兒童教育都是一件意義深遠的大事。通過互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大屏電視,讓優(yōu)質(zhì)的教育資源深入到教育機構和家庭端,讓更多的小朋友從小就能夠享受到優(yōu)質(zhì)、公平的教育資源和機會,這無疑是一件極具社會價值的事情。特別是,記者了解到,海爾電視還將通過捐贈的方式將幼教電視送到偏遠地區(qū)的幼教機構和家庭,讓農(nóng)村兒童與城市兒童一樣享受優(yōu)質(zhì)的教育資源,進一步彰顯了幼兒電視的社會價值。
記者認為,彩電業(yè)已經(jīng)到了深度變革的十字路口,“硬件為王”讓渡給“內(nèi)容為王”是大勢所趨,夯實內(nèi)容能力,找準內(nèi)容切口,就有可能創(chuàng)造像幼教電視一樣的行業(yè)新風口。