“梅花香自苦寒來(lái)”——訪艾博德股份總經(jīng)理許軍

    2017年12月26日-29日，第73屆中國(guó)教育裝備展示會(huì)在廣州盛大舉辦，全球教育信息化行業(yè)領(lǐng)航者，深圳市艾博德科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“艾博德股份”）攜旗下智慧課堂、智慧教室、智慧校園、智慧創(chuàng)客等涵蓋完整的教學(xué)產(chǎn)品盛裝亮相。展會(huì)期間，投影時(shí)代網(wǎng)（pjtime.com）記者圍繞教育信息化等命題與艾博德股份總經(jīng)理許軍先生（以下簡(jiǎn)稱許總）進(jìn)行了深入探討。

    創(chuàng)新領(lǐng)航，中國(guó)梅花飄香海外

    此次艾博德股份展廳整體設(shè)計(jì)風(fēng)格以梅花為主題，給人耳目一新的感覺(jué)。敞亮大方、書(shū)香怡人的梅花展位，象征著艾博德對(duì)于中華傳統(tǒng)文化精髓“寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的深刻理解和傳承。

    談及這一特色，許總表示，教育信息化領(lǐng)域的多年深耕，公司目睹了許多隨大流而最終走上末路的例子，深知特色經(jīng)營(yíng)的重要性，公司一向?qū)��?chuàng)新視作企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。當(dāng)然，這條“逆流而上”之路并不好走，但是，通過(guò)堅(jiān)韌不拔的努力，公司終于在教育信息化領(lǐng)域有所成就，這就好比梅花，必須經(jīng)歷苦寒，才能待到開(kāi)放。

    引領(lǐng)艾博德前行的，除了梅花精神和創(chuàng)新思維以外，還有著對(duì)市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)準(zhǔn)確判斷和把握的前瞻眼光。當(dāng)下，智慧教育的發(fā)展已邁入全球化發(fā)展進(jìn)程，國(guó)內(nèi)企業(yè)的眼光也不能只局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。許總介紹，此次參展，公司正是以“助力一帶一路，iboard智造全球品牌”為主題。“一帶一路”作為中國(guó)首倡、高層推動(dòng)的國(guó)家戰(zhàn)略，對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)和中華民族的復(fù)興都具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。其不僅明確了中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的新路徑，也為我國(guó)教育裝備產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展、走向世界提供了重要的歷史機(jī)遇。

    艾博德股份作為智慧教育整體解決方案提供商，積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，推出全球智慧教育產(chǎn)品體系，借力這一歷史性發(fā)展機(jī)遇，旨在加重民族品牌在全球智慧教育市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)砝碼，讓中國(guó)的梅花，海外飄香。

    服務(wù)轉(zhuǎn)型，助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定

    除去技術(shù)創(chuàng)新外，艾博德在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上也在不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，對(duì)自身做出調(diào)整。舉例而言，公司近年來(lái)不斷豐富激光投影機(jī)產(chǎn)品線，就是為了通過(guò)全套產(chǎn)品的推出，為用戶提供更多的便利。相較于以往多品牌采購(gòu)的方式，這種“一站式”解決方案和后續(xù)服務(wù)的“打包”，使得用戶無(wú)論在后期產(chǎn)品使用上，還是售后服務(wù)上，都更為高效和便捷。

    而這種轉(zhuǎn)型升級(jí)，反過(guò)來(lái)對(duì)于艾博德自身也有為有利，助力公司從單一產(chǎn)品向多元化產(chǎn)品和完整智慧教育系統(tǒng)解決方案的方向發(fā)展，從硬件設(shè)備提供商向方案和服務(wù)提供商的方向發(fā)展。這種變化，不僅豐富了艾博德的品牌內(nèi)涵，同時(shí)更加有助于公司擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。

    對(duì)于市場(chǎng)變化方向的精準(zhǔn)把脈，使得艾博德躋身行業(yè)一線陣營(yíng)。2017年，教育部頒布了電子白板使用規(guī)則，艾博德股份正是這部標(biāo)準(zhǔn)的制定參與者之一。談及這一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)。許總表示，電子白板自問(wèn)世至今已有多年，卻一直缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各企業(yè)間包括尺寸、功能等都不統(tǒng)一，給用戶的選擇制造了許多障礙，也不利于行業(yè)的發(fā)展。關(guān)于這部標(biāo)準(zhǔn)，是教育部結(jié)合了市場(chǎng)上幾家具有核心研發(fā)實(shí)力的主流品牌，共同制定而成，旨在對(duì)相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行有效約束，更加有益于引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

    關(guān)于該標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的行業(yè)影響，許總認(rèn)為，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)從業(yè)企業(yè)都應(yīng)該嚴(yán)格遵守的。盡管對(duì)于部分沒(méi)有研發(fā)實(shí)力的企業(yè)，可能會(huì)帶來(lái)被淘汰的后果，但對(duì)于用戶而言，利大于弊。產(chǎn)品可以多元化，百花齊放，但是不能脫離標(biāo)準(zhǔn)，更不能為了壓低價(jià)格，犧牲用戶的利益，而這正是標(biāo)準(zhǔn)要解決的問(wèn)題之一。

    對(duì)于艾博德股份自身而言，能夠參與標(biāo)準(zhǔn)制定，首先是對(duì)公司實(shí)力的認(rèn)定，這是艾博德的榮幸。其次，通過(guò)參與標(biāo)準(zhǔn)制定，也有利于公司提前感知市場(chǎng)的變化，并在技術(shù)層面做好儲(chǔ)備和調(diào)整，對(duì)于公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略也是好處頗多。

    布局AI，筑智慧教育生態(tài)圈

    展會(huì)期間，人工智能（簡(jiǎn)稱AI）的出現(xiàn)成為一大亮點(diǎn)。對(duì)于AI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用前景，許總透露，公司認(rèn)為未來(lái)AI一定會(huì)在智慧教育領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，因此很早就開(kāi)始布局，并投入了大量人力物力及研發(fā)力量，開(kāi)展相關(guān)工作。例如公司推出的智慧校園系統(tǒng)里的電子白板系統(tǒng)，從電子班牌升級(jí)到了智慧班牌。其中已經(jīng)開(kāi)始采用一些AI技術(shù)，比如用人臉識(shí)別來(lái)填考勤，還有語(yǔ)音控制、聲紋控制等。目前，公司已將人臉識(shí)別技術(shù)投入商用，聲紋識(shí)別目前也在緊鑼密鼓的開(kāi)發(fā)中。

    而這些智慧的應(yīng)用，背后都離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的支撐。面對(duì)日益海量化的數(shù)據(jù)，如何在實(shí)現(xiàn)智慧教育的同時(shí)保證信息安全呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，許總表示，已經(jīng)考慮到了數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題，并將公司的智慧教育體系建立在阿里云生態(tài)系統(tǒng)之上。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，對(duì)于沒(méi)有力量自己完成的事情，其實(shí)反倒不如將其交給專業(yè)的人去做。而阿里正是數(shù)據(jù)安全方面的專家，僅其淘寶數(shù)據(jù)量就已經(jīng)堪稱世界級(jí)，其防范黑客攻擊的能力也是業(yè)界領(lǐng)先的。通過(guò)這種“借力”，不但能夠使艾博德更加輕松地解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，進(jìn)而將精力集中于自己擅長(zhǎng)的工作，同時(shí)對(duì)于用戶的信息安全也提供了更加強(qiáng)有力的保障。

    至此，許總也強(qiáng)調(diào)了一個(gè)“生態(tài)圈”的概念。新的市場(chǎng)環(huán)境下，一家企業(yè)很難從頭至尾包攬一個(gè)行業(yè)的所有業(yè)務(wù)，未來(lái)一定是大家優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，在生態(tài)圈中各自負(fù)責(zé)自己最擅長(zhǎng)的事情，這樣才能最大程度地保證用戶的利益。因此，在智慧教育生態(tài)圈中，企業(yè)一定要找準(zhǔn)自己的位置，清楚自己的專長(zhǎng)。未來(lái)的市場(chǎng)也一定是在生態(tài)圈框架內(nèi)各種競(jìng)合關(guān)系的平衡。

    按需定制，助教育信息化落地

    將科技融入教育并非智慧教育首開(kāi)先河，事實(shí)上，教育信息化在國(guó)內(nèi)已經(jīng)推行了多年，多媒體教室?guī)缀跻呀?jīng)成為每家學(xué)校的標(biāo)配，部分學(xué)校還選擇安裝了較為領(lǐng)先的高端產(chǎn)品。但是，部分產(chǎn)品使用率不高的現(xiàn)象仍較為多見(jiàn)，成為困擾教育信息化深入的絆腳石。

    對(duì)于這種現(xiàn)象，許總坦言，在耕耘教育信息化市場(chǎng)的十一年中，的確遇到過(guò)此類現(xiàn)象。艾博德希望，不僅要將產(chǎn)品賣(mài)出去，還要讓產(chǎn)品用起來(lái)。而用不起來(lái)的原因，一方面是信息化的推進(jìn)必然是一個(gè)過(guò)程，用戶存在對(duì)設(shè)備從陌生到熟悉過(guò)程，學(xué)校也要有對(duì)教室的培養(yǎng)過(guò)程。而反思自身，產(chǎn)品不符合老師的使用方式和想法是可能的原因之一。

    為此，在開(kāi)發(fā)智慧校園的時(shí)候，公司注意到了這個(gè)環(huán)節(jié)。這套系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)總計(jì)花費(fèi)三年有余，前期的工作主要是圍繞用戶去做調(diào)研。通過(guò)與一線教師、校長(zhǎng)深入溝通，了解他們真正需要什么樣的產(chǎn)品，并結(jié)合技術(shù)的實(shí)際情況，針對(duì)性地進(jìn)行按“需”定制。以這套流程開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品，在實(shí)地應(yīng)用到學(xué)校之后，也的的確確更受教師們的歡迎，使用率大大提高。

    舉例來(lái)說(shuō)，公司開(kāi)發(fā)的智慧校園系統(tǒng)，從后臺(tái)來(lái)看，使用率相當(dāng)高。僅48所學(xué)校，每周訪問(wèn)量已接近50萬(wàn)人次，每天的活躍用戶數(shù)均在一萬(wàn)人左右。通過(guò)按需定制，做出老師和校長(zhǎng)愿意用的產(chǎn)品，是解決使用率低問(wèn)題的關(guān)鍵。

    在實(shí)際應(yīng)用中，公司還發(fā)現(xiàn)，可能產(chǎn)品已經(jīng)十分貼合用戶使用需求，但老師對(duì)其認(rèn)知度較低也在一定程度上造成了使用率低。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的解決，艾博德將不斷加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)。公司將培訓(xùn)部視作戰(zhàn)略部門(mén)，并希望培訓(xùn)老師能夠多一些嘗試，多到現(xiàn)場(chǎng)去教老師們?nèi)绾问褂�。通過(guò)這些手段的采用，也將有助于信息化設(shè)備能被真正地“用”起來(lái)。

    對(duì)于國(guó)內(nèi)教育信息化的發(fā)展前景，許總持樂(lè)觀態(tài)度。原因從宏觀層面講，盡管當(dāng)前經(jīng)濟(jì)低速運(yùn)行，但總的來(lái)講我國(guó)經(jīng)濟(jì)始終呈平穩(wěn)上升趨勢(shì)，整體宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相當(dāng)好。再者，任何一個(gè)國(guó)家都清楚地知道，教育是國(guó)家發(fā)展的根本大計(jì)，國(guó)家這些年在教育領(lǐng)域?qū)崒?shí)在在做了很多投資。因此，從市場(chǎng)的角度講，國(guó)家的政策和資金支持力度很大，宏觀環(huán)境十分有利。從技術(shù)角度講，近年來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)加入到教育信息化行業(yè)，使得行業(yè)的技術(shù)發(fā)展和革新相當(dāng)快，教育領(lǐng)域的新理念層出不窮，并且不斷落地，對(duì)于教育信息化的發(fā)展起到了快速的推動(dòng)作用。而這也正是相關(guān)企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇和艾博德努力的方向所在。