值得關(guān)注:Vizio被罰款,敲響電視收集用戶隱私警鐘

來源:投影時代 更新日期:2017-02-09 作者:佚名

    據(jù)外電報道,本周Vizio陷入與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會的訴訟中,并被判支付總計220萬美元的罰金。訴訟中,Vizio被控在過去的兩年里,在未經(jīng)用戶同意的情況下,違規(guī)收集超過1100萬電視用戶的個人信息。

值得關(guān)注:Vizio被罰款,敲響電視收集用戶隱私警鐘

    Vizio的失誤在于Vizio TVs在初始狀態(tài)就默認收集用戶信息,而其同行們卻顯得要聰明的多,讓用戶選擇是否上傳信息(實際上這些選擇提示要么被隱藏,要么被設(shè)置在很不顯眼的地方)。

    近年來,用戶對個人信息被智能電視收集頻生抱怨,并為此于2016年首次提起集體訴訟�,F(xiàn)在,情況大有好轉(zhuǎn),在沒有得到用戶明確許可的情況下,Vizio TV 已被禁止收集用戶信息。對于其它品牌的電視用戶,情況就又有不同了。這些未被起訴的品牌依舊通過不同的方式收集用戶的觀看興趣信息,并沒有按照聯(lián)邦貿(mào)易委員會要求Vizio TV 那樣來約束自己。

    要想不被你的電視服務(wù)提供商收集個人信息,下面告訴你什么該做什么不該做:

    一直以來Vizio在收集什么?

    據(jù)聯(lián)邦貿(mào)易委員會稱,Vizio一直在收集用戶個人信息,可以秒為單位收集你的觀看內(nèi)容信息。無論你是收看有線電視,還是播放藍光影碟,又或是在線流媒體播放,Vizio都一清二楚。這些信息往往還結(jié)合了你的其它私人信息,包括“性別、年齡、收入、婚姻狀態(tài)、家庭成員、教育、住房”等等。這些信息通常會被出售給市場分析公司或者是廣告公司,方便這些公司定向發(fā)送廣告。在去年被樂視收購前,Vizio在投資者面前一直以其數(shù)據(jù)服務(wù)和品牌特質(zhì)引以自豪。

    正如聯(lián)邦貿(mào)易委員會消費者保護局高級律師萊斯利·費爾(Lesley Fair)在其博客中寫道:“Vizio通過把海量用戶收看紀(jì)錄信息出售給廣告商獲取了大筆現(xiàn)金。要說明的是,上述信息并不是指全國觀眾收看習(xí)慣概要,完全是用戶個人收看信息�!�

    Vizio雖然收集了個人信息,但有一件事沒有做, Vizio自己也禁止這樣做,就是把這些信息與特定用戶想關(guān)聯(lián)。也就是說,這些電視公司也許會知道你年齡和收入,但他們不知道你是誰。

    如果你是 Vizio電視用戶,你完全可以阻止信息被收集。

    在這里還是要感謝聯(lián)邦貿(mào)易委員會的訴訟, Vizio現(xiàn)在要想收集用戶觀看興趣信息,必須先“清楚說明且獲得用戶明確同意”。目前, Vizio已經(jīng)開始就是否同意收集信息征求用戶的許可。當(dāng)然, Vizio電視在初始狀態(tài)下信息收集功能依舊是打開的。關(guān)閉這一功能的選項被深藏在一些菜單中,找到它也不是太難。在 Vizio的網(wǎng)頁上有相關(guān)設(shè)置指南,告訴你路徑:主菜單--系統(tǒng)--重啟&管理。在此界面,你會看到“智能互動”的選項,要么關(guān)閉這一選項,或者是點擊進入下一級,關(guān)閉“查看數(shù)據(jù)”的選項。通過這兩種方式,你都可以關(guān)閉信息收集功能。如果你是Vizio SmartCast用戶,那就不必擔(dān)心信息被收集了,該設(shè)備的收集功能默認是關(guān)閉的。

    其它智能電視(包括電視盒子)也在收集信息

    2015年,產(chǎn)品測評網(wǎng)站W(wǎng)irecutter曾對流行的幾款智能電視和電視盒子做過一次深度調(diào)研,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)電視產(chǎn)品都在以各自的方式收集用戶的信息,而且并不是都為用戶提供關(guān)閉選項。Wirecutter的報告公布一年來,上述情況沒有什么改變。因此,用戶很有必要看看自己家的智能電視是否在收集信息。需要注意的是,即使沒有智能電視,其它流媒體設(shè)備也會收集你的信息。

    多數(shù)智電視信息收集功能都可以關(guān)閉

    三星:三星電視內(nèi)置SyncPlus具備信息收集功能,并且開機即運行。據(jù)哥倫比亞廣播新聞稱,關(guān)閉該功能的選項藏在“條款&政策”中。

    LG:新款LG網(wǎng)絡(luò)電視并沒有此功能,但其舊款電視的 LivePlus有,而且開機運行,只需在設(shè)置中關(guān)閉LivePlus即可。

    索尼:Wirecutter稱索尼電視也會在開機運行信息收集功能。打開“幫助”菜單,點擊“個人設(shè)置”,然后關(guān)閉相關(guān)內(nèi)置功能即可。

    還有許多智能電視品牌,其信息收集應(yīng)用的名稱各不相同。其它品牌的用戶,切忌一定要在線查看該公司的隱私保護條款,如果有廣告或者是推薦項目,也就意味著存在信息收集的功能。

    情況在變好

    在與聯(lián)邦貿(mào)易委員會結(jié)案后,Vizio表示同意在收集信息前,向用戶進行更明確的提示:

    a,單獨提示,不再隱藏于服務(wù)條款中

    b,明確哪些信息會被收集,并被第三方掌握,第三方是誰?為什么會提供給第三方?

    c,要求用戶明確的授權(quán)同意

    d,說明關(guān)閉信息收集的方法

    上述提示只是Vizio公司的做法,并非法定標(biāo)準(zhǔn)。但是當(dāng)其它公司與聯(lián)邦貿(mào)易委員會產(chǎn)生訴訟時,可以此為指南來化解麻煩。也許,有了Vizio躺槍在先,其它公司會嚴(yán)格遵守這些提示條款。

    流媒體設(shè)備又是另一種故事

    Wirecutter發(fā)現(xiàn),在智能電視公司紛紛教用戶關(guān)閉信息收集功能的時候,那些流媒體設(shè)備商卻無動于衷。這些設(shè)備傾向于收集不同的信息:用戶的收看內(nèi)容,搜索內(nèi)容和應(yīng)用安裝情況。這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

    你可能還沒意識到,任何與網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備都會以不同方式記錄用戶的信息。就你目前正在瀏覽的網(wǎng)頁,此時此刻,信息收集無時無地不在,你的閱讀時長,內(nèi)容等等都在其中。

    你需要明白,網(wǎng)絡(luò)提供商也對你在網(wǎng)絡(luò)上一切活動了如指掌。

    智能電視在生活中扮演的角色不起眼,卻是涉及個人隱私的大問題。因此這是一個值得關(guān)注的大問題。畢竟大家都不想家里的電視機變成一個窺探自己隱私的電子產(chǎn)品。

 標(biāo)簽:液晶電視 行業(yè)新聞
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