麗江市老齡委“信息平臺建設(shè)項目”采購招標

產(chǎn)品（項目）名稱

規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、性能要求

數(shù)量

計量單位

機房硬件

服務(wù)器

標準2U機架式服務(wù)器，含導(dǎo)軌及安裝套件

國際知名品牌，非OEM產(chǎn)品

配置1顆Intel E5-2609處理器

配置8GB內(nèi)存，不少于20個內(nèi)存插槽，最高支持DDR3-1600內(nèi)存，支持高級內(nèi)存糾錯、內(nèi)存鏡像、內(nèi)存熱備等高級功能

2塊1TB  SATA硬盤，最大支持24塊2.5寸或12塊3.5英寸SATA/SAS/SSD硬盤

八通道高性能SAS RAID卡，支持Raid0/1/5等

不少于3個PCI-E3.0x16插槽，不少于3個PCI-E3.0x8插槽

集成高性能雙千兆網(wǎng)卡，支持網(wǎng)絡(luò)喚醒，網(wǎng)絡(luò)冗余，負載均衡等網(wǎng)絡(luò)高級特性；1個獨立的千兆管理口

集成顯示控制器

1個Slim DVD-RW光驅(qū)

冗余電源

采用高級服務(wù)器管理模塊，提供遠程管理和遠程診斷功能，支持IPMI2.0，標配具有自主知識產(chǎn)權(quán)的全中文備份還原軟件，支持系統(tǒng)備份還原功能：支持本地備份還原、網(wǎng)絡(luò)備份還原、磁盤或分區(qū)的克隆功能；支持Windows和Linux等主流操作系統(tǒng)；全面支持FAT16、FAT32、NTFS、EXT2、EXT3等多種主流文件系統(tǒng)；支持基于FTP架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)備份還原，可實現(xiàn)跨平臺的備份還原，適用性強，而且在網(wǎng)絡(luò)備份過程中，不會在本地產(chǎn)生臨時文件，效率更高；備份還原模式靈活機動，支持單分區(qū)模式、單磁盤模式、多磁盤模式、多個磁盤與分區(qū)的混合模式；可將磁盤數(shù)據(jù)壓縮至數(shù)據(jù)原始大小的30%左右，對某些數(shù)據(jù)可壓縮至20%以下；支持磁盤克隆，還支持分區(qū)克隆，克隆功能實現(xiàn)與文件無關(guān)，支持各種操作系統(tǒng)；備份文件切割存儲，每個文件大小限制在1600MB，便于用戶將文件備份到DVD光盤保存。

★提供備份還原軟件及管理軟件生產(chǎn)廠商著作權(quán)證書復(fù)印件并加蓋該廠商公章

提供完整的售前售中售后服務(wù)，原廠工程師三年免費上門售后服務(wù)，擁有7×24小時的電話技術(shù)支持

3

臺

數(shù)字中繼語音網(wǎng)關(guān)

接口配置1E1接口，兼容中國7號信令以及30B+D，其接口類型是RJ-48c/BNC ；
協(xié)議支持 IP側(cè)支持SIP、H.323協(xié)議，PSTN側(cè)支持基于ISDN的集群速率接口協(xié)議、中國No.7，可支持NAT下的RTP流穿透、加密功能；
特殊協(xié)議 支持Symmetric rtp，能夠與處于私網(wǎng)下的終端直接進行媒體交互，而不需要平臺參與，減輕轉(zhuǎn)發(fā)媒體包對平臺的壓力，節(jié)約帶寬；
其他要求 須支持(EC 128ms)、VAD、CGN以及具有Input/Output gain調(diào)整；
AC（標配）：正常220V(100VAC-240VAC)，50～60Hz；
工作溫度：-12℃ ~ 50℃ ；工作濕度：10% ~ 95%(無凝結(jié));
硬件規(guī)范：寬482mm x深261mm x高43.5mm；

1

臺

智能路由網(wǎng)關(guān)

容量配置：8S，提供8線并發(fā)。協(xié)議支持 支持SIP、H.323協(xié)議，可支持NAT下的RTP流穿透、加密功能、CID(Calling Identification Display) & control caller ID;特殊協(xié)議 支持G.711、G.729、G.723、G.726、iLBC等語音編碼；須支持(EC 128ms)、VAD、CGN，支持CRC 監(jiān)視功能、Jitter buffer config function;其他要求 QOS支持TOS/VLAN（802.1P/1Q）；DTMF支持Inband, Outband, RFC2833方式；具有可方便管理和WEB/IVR管理和配置功能；AC（標配）：正常220V(100VAC-240VAC)，50～60Hz；電流強度最大為0.5A，功率最大70W，最大線路長度為3公里；用戶線滿足二級浪涌（電壓波動時一瞬間的高壓）保護要求，可承受1500伏特（10/1000uS）伏特浪涌電壓；工作溫度：-12℃ ~ 50℃ ；工作濕度：10% ~ 95%(無凝結(jié));

1

臺

坐席話機

高清晰語音通信，麥克風(fēng)防噪音,可自動摘機或手動摘機,可將來電的鈴聲消除，并送入耳機，消除嘈雜的鈴聲,耳機音量大小可調(diào)節(jié),提供閉音、重撥和轉(zhuǎn)分機按鍵，并可音樂等待, 提供錄音接口，可以連接電腦聲卡，進行雙通話的錄音，或接插監(jiān)聽耳機,耳機可左右耳佩戴

6

臺

座席電腦

CPU: I5 3470/內(nèi)存：4G/硬盤：1T/DVD/集成顯卡/顯示器：20寸LCD

6

臺

KVM切換器

8口，含17寸液晶顯示器1臺，1個鼠標，1個鍵盤。

1

臺

IP交換機

24口 背板帶寬 19.2Gbps
包轉(zhuǎn)發(fā)率 6.55Mpps
接口類型 24個10/100Base-T以太網(wǎng)端口
2個10/100/1000Base-T以太網(wǎng)端口
2個1000Base-X SFP千兆以太網(wǎng)端口
安全性 用戶分級管理和口令保護
支持端口安全，支持端口＋MAC綁定
支持Guest VLAN
支持IEEE 802.1X認證
支持集中MAC地址認證
支持SSH2.0
傳輸速率 10/100/1000Mbps
電源 220V
其他 1U機架，能堆疊

1

臺

路由器

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：支持PPP，PPPoE Client，PPPoE Server 傳輸速率：10/100Mbps；廣域網(wǎng)端口：2個；局域網(wǎng)端口：4個；包轉(zhuǎn)發(fā)率：70Kpps；內(nèi)置防火墻，支持Qos、VPN；網(wǎng)絡(luò)安全：支開放系統(tǒng)認證和共享密鑰認證，WEP、TKIP和CCMP加密，WPA和RSN安全協(xié)議；端口認證：PSK、802.1X、PSK和MAC

1

臺

網(wǎng)絡(luò)機柜

標準機柜600*900*2000MM

1

臺

不間斷電源

3KVA/2H

1

臺

軟件系統(tǒng)

★呼叫中心系統(tǒng)

★實現(xiàn)統(tǒng)一熱線號碼、來電彈屏、坐席服務(wù)評價、智能話務(wù)分配、自動全程錄音、坐席應(yīng)用、坐席監(jiān)管、知識庫、漏話提醒服務(wù)、自動外呼和統(tǒng)計報表

1

套

公眾咨詢管理

咨詢記錄、咨詢流轉(zhuǎn)、咨詢回復(fù)、咨詢查詢

1

套

公眾投訴及管理

投訴錄入、投訴級別、投訴流轉(zhuǎn)、投訴回復(fù)和投訴查詢

1

套

公眾服務(wù)錄入、派送及回訪

服務(wù)內(nèi)容錄入、服務(wù)對接及派送、服務(wù)改派、服務(wù)作廢、服務(wù)確定和回訪

1

套

緊急救援管理

緊急救援案件記錄、緊急指揮服務(wù)調(diào)度、緊急救援案件結(jié)束和GPS/LBS位置查詢

1

套

公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控

服務(wù)質(zhì)量評定、服務(wù)黑名單

1

套

★坐席業(yè)務(wù)智能提示

★為保證由于坐席人員流動而帶來的業(yè)務(wù)連續(xù)性，降低培訓(xùn)成本和坐席人員學(xué)習(xí)成本，保證新到坐席人員可盡快上崗，要求系統(tǒng)在知識庫以外提供業(yè)務(wù)職能提示功能。要求服務(wù)提示內(nèi)容可自行設(shè)定，且可根據(jù)不同的服務(wù)內(nèi)容設(shè)定不同的提示問題。

1

套

坐席業(yè)務(wù)監(jiān)控

坐席登錄狀態(tài)監(jiān)控、坐席示閑/示忙監(jiān)控、坐席通話監(jiān)聽、坐席通話強插/強拆

1

套

GPS/LBS定位

可主動對老人進行GPS或LBS定位、GIS地圖展示和軌跡查詢

1

套

★老年人電子檔案

★包含基本檔案、健康檔案、親屬檔案；實現(xiàn)市、區(qū)、街和社區(qū)四級錄入和管理、檔案審核、檔案查詢和導(dǎo)出和變更記錄

1

套

服務(wù)商檔案

基本檔案、服務(wù)項目、服務(wù)區(qū)域、信譽等級、預(yù)付金管理、黑名單管理和服務(wù)商查詢

1

套

社區(qū)義工檔案

義工團隊檔案、個人義工檔案、服務(wù)項目、服務(wù)時間、信譽檔案和檔案查詢

1

套

★愛心銀行

★開戶及存折打印、存時、取時、掛失、銷戶、查詢和愛心排名

1

套

業(yè)務(wù)受理

老年手機終端發(fā)放、回收；定位功能開通及關(guān)閉；老年人遷出管理、老年人去世管理、敬老活動管理

1

套

★服務(wù)商電子結(jié)算

★自定義收費模板，適應(yīng)多費率，可針對不同企業(yè)的不同服務(wù)項目制定不同的收費標準，可支持按照固定額度或百分比進行收費；預(yù)付金的充值；預(yù)付金的審核；服務(wù)商結(jié)算初審；服務(wù)商結(jié)算終審。

1

套

主動關(guān)懷

文字短信即時、定時和計劃發(fā)送；有聲短信即時、定時和計劃發(fā)送；結(jié)合TTS技術(shù)，可實現(xiàn)文字到語音的自動轉(zhuǎn)換和發(fā)送；可上傳錄音文件進行有聲短信發(fā)送；可查詢發(fā)送歷史記錄

1

套

位置監(jiān)控

主動定位，可使用GPS和LBS兩種方式進行定位；可查詢老人活動軌跡；可實現(xiàn)大屏幕顯示

1

套

統(tǒng)計分析報表

包含老人相關(guān)報表、服務(wù)商相關(guān)報表、社區(qū)義工相關(guān)報表、咨詢類服務(wù)相關(guān)報表、投訴類服務(wù)相關(guān)報表、日常服務(wù)類相關(guān)報表、緊急救援類相關(guān)報表、主動關(guān)懷類相關(guān)報表、其他要求定制的報表

1

套

數(shù)據(jù)標準維護

行政區(qū)域、老人類別、教育水平、經(jīng)濟來源、服務(wù)項目、服務(wù)區(qū)域、智能腳本、回訪腳本、收費費率、工單類別、婚姻狀況、健康信息、親屬信息、業(yè)務(wù)套餐等

1

套

系統(tǒng)管理

賬號管理、角色管理、密碼修改、數(shù)據(jù)備份、參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)日志、系統(tǒng)運行狀態(tài)

1

套

重點服務(wù)對象檔案管理

分的服務(wù)對象檔案資料通過老人電子檔案而來，不需要單獨錄入，但可以根據(jù)政府對服務(wù)對象的管理政策進行修改等管理。包含檔案管理、檔案查詢、服務(wù)對接查詢、二位碼生成等。

1

套

服務(wù)人員管理

服務(wù)隊伍登記、服務(wù)隊伍管理、服務(wù)人員登記和服務(wù)人員管理

1

套

★智能調(diào)度

★電子地圖和定位技術(shù)實現(xiàn)對服務(wù)人員的科學(xué)調(diào)度

1

套

★服務(wù)臺賬

★實現(xiàn)對服務(wù)人員服務(wù)開始時間、結(jié)束時間、服務(wù)地點、服務(wù)項目、服務(wù)評價等信息的采集和管理

1

套

★協(xié)同辦公

★員工考勤、打卡、請假、通知公告、工作總結(jié)、費用申請

1

套

★手機APP

★支持Android和IOS系統(tǒng)，實現(xiàn)服務(wù)計劃、歷史工單、待辦工單、代買代購、協(xié)同辦公、服務(wù)搶單、通知公告、服務(wù)耗材、業(yè)務(wù)申請

1

套

★服務(wù)器操作系統(tǒng)

★L(fēng)inux或Unix

3

套

服務(wù)器數(shù)據(jù)庫

MySQL或Oracle

3

套

TTS語音合成系統(tǒng)

Linux版本，支持實時語音合成

1

套

系統(tǒng)集成及培訓(xùn)費用

系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、開通以及培訓(xùn)等

1

次

視頻會議

投影儀

1、顯示技術(shù)：3LCD,0.76英寸含微透鏡液晶板

2、驅(qū)動模式：多晶硅TFT有源矩陣

3、標準分辨率XGA (1920x1200)

4、亮度≥4800流明   色彩亮度≥4800流明

5、燈泡壽命≥3000小時（標準亮度模式）

6、對比度≥10000：1

7、鏡頭：1.6倍光學(xué)變焦。

8、燈泡功率：≤280W

9、數(shù)字梯形校正：垂直+/-30度自動梯形校正；水平+/-30度梯形校正，并具備梯形校正滑鈕，在有限的空間里調(diào)整圖像更簡單快捷。                                                                                   10、具備快速開機，即時關(guān)機，直接關(guān)機功能。                                                                                                                       11、具備網(wǎng)絡(luò)投影功能，帶RJ45網(wǎng)絡(luò)接口，且可傳輸電腦信號。

12、具備三合一USB投影接口，均可傳輸電腦信號， 支持無PC演示

13、待機功率≤0.44W

14、接口：兩路VGA輸入、一路輸出；具備兩路HDMI高清接口

15、具備DICOM SIM模式可清晰還原具有更深陰影的醫(yī)療圖像。

16、支持網(wǎng)絡(luò)四畫面分割投影和雙畫面并列投影，

17、支持無線投影(選配)。

18具備一鍵圖像自動校正。

19、其他功能：用戶標識更改，A/V Mute滑蓋功能，畫面凍結(jié)、局部放大功能，信號源自動搜索，快速四角調(diào)節(jié)功能。

1

臺

電動幕布

電動幕150寸16：10玻纖白塑幕

1

幅

投影儀吊架

專業(yè)吊架，與投影機配套，可以調(diào)角度

1

個

有線鵝頸麥克風(fēng)

●換能方式：電容式

●指向性：心型指向

●頻率響應(yīng)：20Hz-18KHz

●輸出阻抗（歐姆）：75Ω

●靈敏度：-40dB±2dB

●供電電壓：DC3V/幻象48V

●有效適音距離: 45cm

●咪管長度：410mm

●咪線長度、配置：8米單芯、卡龍母+卡龍公

●單支話筒重量：0.78KG

●電池連續(xù)使用時間：24小時（7號電池）

●底座規(guī)格（寬*深*高）mm ：114*140*37

●輸出、指示：平衡、座燈、管燈

●開關(guān)：電子輕觸

●抗手機、電磁、高頻干擾

2

個

無線手持麥克風(fēng)

采用世界先進的DPLL數(shù)字鎖相環(huán)多信道頻率合成技術(shù)及雜訊自動控制技術(shù)，在50MHz頻帶寬里預(yù)先設(shè)定好200個頻道，利用紅外線自動頻道追頻和系統(tǒng)鎖定功能實現(xiàn)本系統(tǒng)內(nèi)任何一支話筒與任何一臺接收機都可以對上頻，徹底解決了固定頻率麥克風(fēng)不通用的缺點。特別適合多套產(chǎn)品在同一場合使用。本系統(tǒng)還提供200個頻道外的特別頻道。

   系統(tǒng)特色：本系統(tǒng)內(nèi)任何一支話筒與任何一臺接收機都可以對上頻，徹底解決了固定頻率麥克風(fēng)不通用的缺點，適合多套產(chǎn)品在同一場合使用。

系統(tǒng)參數(shù)：

工作頻率：740-789.75MHz

調(diào)制方式：寬帶FM

信道數(shù)目：200

信道間隔：250KHz

頻率穩(wěn)定度：±0.005%

動態(tài)范圍：100dB

最大偏移：±45KHz

音頻頻率響應(yīng)：20Hz-20KHz（±3dB）

綜合信噪比：＞105dB

綜合失真：≤0.5%

工作距離：80m（在理想環(huán)境的情況下）

工作環(huán)境溫度：-10℃~+50℃

接收機指標：

接收機方式：二次變頻超外差

中    頻：110MHz、10.7MHz

天線接入：BNC /50Ω

靈敏度：12dBuV(80dB S/N)

靈敏度調(diào)節(jié)范圍：12-32dBuV

雜散抑制：≥75dB

最大出電平：+10dBV

發(fā)射機指標：

天   線：內(nèi)置式

輸出功率：＜10mW

雜散抑：-60dB

供   電：2節(jié)5號1.5V堿性電池

電池壽命：正常功率發(fā)射時大約10小時（低功率發(fā)射時大約12小時）

1

套

調(diào)音臺

輸入電壓：AC220V/50Hz
額定功率：25W
頻率響應(yīng)：20Hz～20KHz
重量：4.41KG
規(guī)格（長*寬*高）mm：400*400*45
輸入方式：4路話筒卡龍母，4線路
輸出方式：主聲道雙聲道平衡、6.35插座。SUB 雙聲道6.35插座
單聲道輸入配備高品質(zhì)話筒放大器。
功能：高中低音調(diào)節(jié)，話筒48V供電選擇，錄音輸出，2編組輸出，2路輔助輸出，數(shù)碼混響
每通道有高、中、低3段參量均衡器。
音質(zhì)優(yōu)美。
外置式低噪聲電源設(shè)計。
備有錄音輸入輸出功能
最大輸出電平:19dBm(1KHz,THD=0.5%)
剩余噪聲：-75dB
信噪比：71dB
等效噪聲源輸入電動勢-12dBm
耳機輸出功率：40mw(1KHz,THD=0.5%,200Ω)
均衡：  低頻：80Hz±15dB           中頻2.5KHz±15dB           高頻：12KHz±15dB
增益控制：單聲道：-55dB～0 dB。立體聲：-10dB～0dB
頻率響應(yīng)：20Hz～20KHz（+1dB,-3dB)
總諧波失真+噪聲：≤0.05%（1KHz，0.775V）
開關(guān)、指示：船型開關(guān)、面板電源指示燈，監(jiān)聽電平指示

1

臺

聲反饋抑制器

 供電方式： AC220V/50Hz

LCD顯示屏顯示功能模式切換

數(shù)字模式功能鍵選擇

六路幻象供電話筒平衡輸入

六路話筒/線路非平衡輸入

幻象供電切換選擇開關(guān)

六路話筒和線路輸入移頻效果獨立切換開關(guān)選擇

話筒獨立調(diào)節(jié)

移頻量：5 Hz±1 Hz

傳聲增益提升量5-14 dB

線路輸入阻抗≥5KΩ

線路輸出阻抗≤600Ω

頻率響應(yīng)：非移頻狀態(tài)20 Hz-20K Hz

移頻狀態(tài)150 Hz-15K Hz

1

臺

功率放大器

高強度結(jié)構(gòu)機箱，與機架對稱結(jié)構(gòu)，裝配快捷。

大能量線性供電，高效率環(huán)型變壓器

獨立模塊結(jié)構(gòu)，分辨率高，語音清晰細膩。

平衡、不平衡輸入

立體聲、單聲道、橋接三種輸出方式。

高靈敏度安全保護電路。

電源、保護、信號、削波LED工作狀態(tài)指示。

削峰限幅、電源軟啟動系統(tǒng)。用繼電器延時的電路機的軟啟動特性，從而保護了揚聲器

雙Speaker和喇叭接線柱輸出

高效率雙風(fēng)扇冷卻通道

低噪音設(shè)計

輸入電壓：AC220V/50Hz

額定功率：600W輸入靈敏度阻抗:500mv/20KΩ

輸出功率：2x350W/8Ω；2x550W/4Ω；橋接：850W/8Ω

頻率響應(yīng):20Hz-20KHz

重量：15.5KG

規(guī)格（長*寬*高）mm：430*430*125

輸入方式：卡龍母平衡輸入，6.35插座輸入

輸出方式：音箱接線柱，音箱卡龍

功能：適合各種場合的聲音放大傳輸，對揚聲器有保護電路，電源軟啟動，搞保真，聲音清晰，人聲表現(xiàn)力強

信噪比:>90dB

諧波失真:<0.05%

通道串音:<-70dB

輸出阻抗:4/8Ω

機箱規(guī)格：2U

開關(guān)、指示：船型開關(guān)、面板電源，保護信號，諧波各種狀態(tài)

出廠配置：成品、電源線、說明書、合格證、保修卡

2

臺

專業(yè)音箱

低頻：1×10 英寸紙盆，2.5 英寸音圈
高頻：1×1 英寸喉管，1.73 英寸音圈
頻率響應(yīng)（-3dB）：50-18000 赫茲   
覆蓋角度（-6dB）：80 度（水平）×50 度（垂直）
靈敏度：99 分貝/1 瓦.1 米
聲壓級輸出：125 分貝/連續(xù)；131 分貝/峰值
標準阻抗： 8 歐姆
輸入功率：300 瓦（額定）/700 瓦（峰值）
分頻點：2000 赫茲(24 分貝/倍頻程斜率)  
表面處理：環(huán)保水性耐磨油漆涂裝
輸入連接器：2×Speakon NL4MP
吊裝點：17 個 M10 螺絲吊裝孔位
外形尺寸（高×寬×深）： 487mm×334mm×350mm
凈重： 17 公斤

2

對

機柜

1.2米

1

臺

線纜及附件

國標產(chǎn)品,專用線材（含DVI線、控制線）電源線、線槽、線管

1

批

控制電腦

I5，8G內(nèi)存，1T硬盤，2G獨顯，顯卡帶HDMI接口，千兆RJ-45網(wǎng)卡

1

臺