“電視看海信”：如何定義彩電“第一”

    海信已經是國內彩電市場當之無愧的第一：這個第一并不僅僅由一兩個所謂爆款，或者是一兩年的高速增長所定義——而是以十余年長期銷量“第一”、“姜太公穩(wěn)坐釣魚臺”式的從容為特征。

    為何“電視看海信”會成為潮流

    總銷量高于業(yè)界、智能電視占比指標高于業(yè)界、智能電視開機率和平均開機時常亦高于業(yè)界；高端彩電銷量占比高于業(yè)界、前瞻性技術的普及度高于業(yè)界——以智能、4K、ULED、曲面、量子點、激光顯示為基礎，海信電視樹立起的是一個從“平民到國王”都喜歡的品牌認同。

    那么，消費者為何對海信品牌情有獨鐘呢？對此，筆者問過一個在國美賣場一口氣購買三臺海信電視的消費者，他的答案是海信“實在”。

    的確，“王婆賣瓜自賣自夸”這本沒有錯。但是，這種“自夸”會讓人覺得“虛妄”，同時，掌握不好尺寸也會落下“華而不實”，甚至“虛假宣傳”的口實。所以，這不是海信的選擇：海信贏得消費者的思路，不是“自封高端”的口惠，而是強調“逢敵必領先”的實惠。

    如，海信是國內彩電企業(yè)唯一，也是第一個全自主研發(fā)核心芯片的企業(yè)；是液晶時代第一個建立自己背光模組研發(fā)制造體系的企業(yè)；是全球首款智能電視的推動者；是4K電視時代跑的最快的品牌；是全球液晶市場首次提出超級LED革命，并在ULED，量子點產品上走的最遠的企業(yè)；海信更是全球曲面顯示科技的引領者；是全球激光電視、家居100英寸時代的開啟者，而2016年海信的目標則是8K液晶、120英寸彩電、最新一代超級ULED和曲面等新巔峰。

    現在，消費電子界流行“黑科技”這個時髦說法：某種意義上，海信獲得今日成就的路徑，就是一個個黑科技率先應用的歷史，而且這些黑科技絕大多數是海信完全自主的科技——而非現在一些“短平快”品牌的“拿來科技”。

    這種可以考證的長期實力，能通過諸多渠道影響消費者的信仰，更能通過賣場的效果對比一眼看出來，同時還會在不同消費者之間成為口頭相傳的某種選擇標準�；蛘哒f，正是“厚重歷史”成就了海信品牌今日的認同度。這是一步一個腳印走來的結果。

    從容必源于實力，“第一”不能注水

    對于產品，海信是典型的“實現”主義者。定義一個概念，那很容易：動動嘴皮子就可以；定位一個市場也不難，真金白銀鋪貨則以。但是，產品轉化成應用，就是一件困難的事情——因為，你必須讓消費者購買并足夠充分的使用你的產品，只有做到了這一點才能說一個品牌實現了它產品的“應用”價值。

    自2010年海信全球首推智能電視概念以來：在銷量規(guī)模、開機率、開機時長等關鍵指標上海信始終保持領先。因為海信帶給消費市場的是一個越來越成熟的“價值體系”：畫質到內容，這是智能時代消費者對電視產品關注的兩個核心點——所謂生態(tài)就像一個星系中的無數星球，而畫質和內容則是這個星系旋轉的中心。

    海信彩電畫質的秘密是什么？系統闡述太難，但是從在一個獨特角度上，也可以有一個一句話的結論——更多用自己獨創(chuàng)的東西，精細打造每一款產品。這句話的反面是“拿來主義”，通過購買就可以大量使用的技術，一定支撐不“久”、支撐不“高”、也不獨特。因為，可以買到的菜譜肯定不是各家大廚的“看家私房菜”。而海信的秘密就是擁有更多的，從屏幕、芯片、背光到系統的獨家“黑”秘密。例如，海信獨樹一幟的ULED產品已經研發(fā)數代，實現“年年領先”。

    海信彩電內容的秘密又是什么呢？所謂文無第一，武無第二：畫質硬技術當屬武功；而內容則是“文科生”。對于內容體系，海信的原則是“兼具天下”，即保證今日即有內容的強勢，又要求在廣度上能接納明日更多的行業(yè)創(chuàng)新——與眾多視頻平臺、內容商結成“海信系”同盟，為消費者提供最具“靈活與選擇”性的生態(tài)，而不是捆綁在單一內容商之上，這是全球性的成功經驗。

    但是，海信如此的畫質思維、如此的內容思維，也導致另一個問題：實現這些理念，海信自己要做的工作，要投入的成本也會更高。然而，海信相信，在應用價值、科技創(chuàng)新上，沒有“免費的午餐”，也沒有“捷徑”。如果一個品牌真的想在行業(yè)中有些成績，那么走好扎扎實實的每一步就是最大的基礎、也是最堅固的基礎。

    從中國，向世界，海信的新跨越

    2015年，海信彩電全球排名躍居三甲：這是中國彩電企業(yè)至今的最好成績。海信說：從引領中國、到引領世界，這是海信下一步的目標。

    “讓曾經陌生的海外消費者，看到你、知道你、理解你、信任和支持你，不是一件容易的事情。它需要慢慢積累，更需要你不斷創(chuàng)造那些能令你曝光的‘亮點’”。從智能電視萌芽的2010年開始，通過ULED、曲面、4K、激光顯示等一系列新技術的實踐，海信已經實現產品體系上，向全球領先目標的晉級。這是海信電視海外市場份額提升的基礎。

    海信說，海外市場的成績經驗并沒有秘密：不過是“硬實力”使然——這和海信國內市場的經驗本無二質。

    誠然，全球消費者不是一個“簡單劃一”的文化體系，即便在國內市場不同消費者也會有不同的胃口。但是，落實在彩電產品的基本問題上，如畫質、聲音、色彩、功能、工業(yè)設計等，卻必然擁有相同的“技術基因”。消費者體驗的差異，更像廚師做菜，五味調和、能夠產生眾多奇異的組合。但是，這一前提是：這個廚子，必須對“五味”、海量“食材”一一精通。

    “做第一、走出去的風光人人可見，而暗地里的努力、背后的辛苦與較量卻只有海信自己明白”。默無聲處、每一個細節(jié)的堅持、執(zhí)著、努力與成就：這才是真正的“制造精神”、“工匠精神”。這也是“電視看海信”這種市場信念的“源泉”。