硬件公司能夠完全依賴于電商嗎?這個問題很好回答,從小米手機的發(fā)展經(jīng)歷看,當(dāng)規(guī)模效應(yīng)開始出現(xiàn)的時候,硬件企業(yè)必須依賴線下線上兩個渠道,而不是固守其一——現(xiàn)在,樂視電視也走上了這條路。
近日,樂視推出“LePar超級合伙人”計劃,將以“O2O+C2B+眾籌”三種方式啟動線下市場渠道布局,這也將使得樂視直接切入傳統(tǒng)彩電企業(yè)的“市場腹地”:新興互聯(lián)網(wǎng)品牌與傳統(tǒng)品牌的戰(zhàn)爭從“拔毛階段”,進入“削筋斷骨”時期。樂視此時采取這一動作,具有至少如下的幾點必然性。
第一, 從市場核心數(shù)據(jù)看,今年上半年國內(nèi)彩電市場量價齊跌。其中,銷售數(shù)量,這個最為關(guān)鍵的數(shù)據(jù)下跌達到9%。市場規(guī)模萎縮的重災(zāi)區(qū)是一線城市市場,下跌22%,其次占據(jù)5成銷售規(guī)模的農(nóng)村市場則下跌17%。市場唯一的增長點是:“城鄉(xiāng)結(jié)合部”。也就是,樂視TV高級副總裁張志偉所說的“一、二線城市電商消費已經(jīng)飽和,而三線及三線以外城市的市場,并未被充分挖掘,還有大量的機會”。
但是,城鄉(xiāng)結(jié)合部市場,卻不適應(yīng)于大家電的長途運輸——樂視自有電商平臺,缺乏蘇寧或者京東等的物流體系,所以現(xiàn)在需要超級合伙人計劃,來幫助樂視彌補“唯一增量市場”的短板。
第二, 從電商市場,彩電產(chǎn)品的銷售情況看,樂視面臨兩個數(shù)據(jù):1.樂視占據(jù)電商互聯(lián)網(wǎng)電視五分之一的份額,市場占比非常之高;2.2014年上半年電商渠道彩電銷量增長達84%,具有全年同比翻番的可能,電商渠道依然處于快速增長期,樂視銷量提升依然有很大空間。
以上兩個數(shù)據(jù)表面看都是“好消息”。但是從長期增長角度看,則是“越是高速、越是高比例,就更接近頂點”——這個頂點何時到來呢?也許就在一兩年內(nèi)。此后,樂視彩電的增長就必須依賴線下渠道。而線下渠道的布局是需要長期運作的。線下渠道構(gòu)建的周期之長,決定了樂視必須“提前”行動。此外,與關(guān)鍵競爭對手小米比較,樂視的線下弱項很明顯,這則要求樂視“先人一步”行動,制定超前于小米電視的布局策略。
第三, 從樂視電視的銷售數(shù)量數(shù)據(jù)看,樂視也已經(jīng)到了“要吃線下”的時刻。在樂視電視過去一年的嘗試中,共計銷售了近百萬臺產(chǎn)品,其中2014年上半年銷量占超過6成。按此數(shù)據(jù),樂視2014年全年銷量渴望達到、甚至超過150萬臺。
這樣一個銷量規(guī)模意味著什么呢?意味著樂視在國內(nèi)彩電市場的占比將達到3%左右。而國內(nèi)彩電市場中,海信、海爾、長虹、TCL、創(chuàng)維、康佳六大品牌的市場占比之和一直超過75%。也就是說,市場留給樂視、小米、松下、索尼、夏普、三星、LG、聯(lián)想、熊貓等企業(yè)的份額總和非常少——在這么少的份額中樂視已經(jīng)可以搶到總體市場的3%,即超越了二線品牌的平均份額量。以非傳統(tǒng)競爭手段獲得這樣的一個份額,是一個很不錯的成績。但是,接下來的樂視的發(fā)展則會面臨“頂板”效應(yīng)。在百萬臺銷量的關(guān)口,樂視不僅需要“走自己獨特的路”,也需要“走別人的路,讓別人”無路可走。
份額“頂板效應(yīng)”,決定了樂視已經(jīng)到了和傳統(tǒng)彩電企業(yè)直接過招,而不是依賴于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律和電商“迂回包圍”的時候。所以,樂視決定進入傳統(tǒng)彩電企業(yè)“最強陣地”,線下渠道搏一把。
綜上所述,樂視渠道革新的本質(zhì)是“成長的必然”,是“野心的體現(xiàn)”。這也是最值得傳統(tǒng)彩電企業(yè)深思的地方:樂視不僅僅是想吃掉電商和互聯(lián)網(wǎng)電視的“非主流份額”。
樂視的新策略叫做“LePar超級合伙人”,其核心是“O2O+C2B+眾籌”構(gòu)成的多維一體合作模式。新戰(zhàn)略的關(guān)鍵點落足于“合作”二字。或者說是,樂視要“招兵買馬”了,樂視要大力擴充自己的生態(tài)陣營了。
其中的O2O很好理解,就是線下線上聯(lián)動的專賣店:首先,這個是專賣店計劃,無論是直營、加盟、還是進入家電賣場,O2O都必須先是專賣店。作為專門店其產(chǎn)品體驗、市場拓展、售前售后服務(wù)的價值就不會缺少。但是,樂視也強調(diào)這些專賣店必須是在O2O模式下,也就是電商和線下合一的專賣店:簡單講就是,樂視的專門店只是做線上不適合做的產(chǎn)業(yè)部分,而不是和線上競爭關(guān)系,最終要構(gòu)建線上線下互補、互通、互助協(xié)同發(fā)展的渠道局面。
C2B也不是新概念,最早對應(yīng)于此的商業(yè)模式就是“團購”。引入C2B的概念,也就是說樂視專賣店的主要銷售模式會和線上一樣,以預(yù)約團購為主。這樣的模式能最大程度降低庫存押款,提升樂視自身,以及專賣店自己的資金流效率。此外,這種模式還能實現(xiàn)細分需求的差異化和半定制的電視機產(chǎn)品,提升樂視超級電視的市場競爭力。
眾籌策略則是一個與“網(wǎng)絡(luò)”關(guān)系不大的領(lǐng)域:樂視期望賴此解決產(chǎn)品的售后問題。在樂視彩電受眾市場下沉的過程中,最核心的問題有三個,包括如何向更多的客戶,尤其是不熟悉網(wǎng)絡(luò)的客戶展示產(chǎn)品——這一點由O2O解決;第二個問題則是如何實現(xiàn)產(chǎn)品更廣闊范圍的配送,這自然需要樂視與物流企業(yè)搞好關(guān)系;第三點則是偶發(fā)問題產(chǎn)品的處理、配送產(chǎn)品裝配問題,解決這一點的渠道是“眾籌”。眾籌的實質(zhì)就是要拉攏傳統(tǒng)彩電企業(yè)的本地售后服務(wù)商,加盟樂視!抑荒苁抢瓟n傳統(tǒng)彩電企業(yè)的本地售后服務(wù)商,加盟樂視。因為售后很多時候是一個“技術(shù)活”,想快速實現(xiàn)這一環(huán)節(jié)的布局,除了挖角,別無他法。
樂視超級合伙人計劃中,除了C2B外,O2O和眾籌,都帶有挖傳統(tǒng)彩電企業(yè)墻角的特色。線下渠道、線下展示、線下服務(wù)能力,被視為傳統(tǒng)彩電企業(yè)相對于樂視的最大優(yōu)勢。這種渠道優(yōu)勢,也是傳統(tǒng)彩電企業(yè)在與新興品牌競爭中的“最后堡壘”。
但是,這個堡壘是否足夠堅固呢?樂視超級電視已經(jīng)改變了一部分市場的競爭規(guī)律、一大批消費者的消費習(xí)慣、形成了一定的市場認知和影響力,也就意味著一種新規(guī)律和模式下的“財富機會”。尤其是前面有小米手機成功的案例、也有小米電視緊追樂視超級電視的事實,這樣的行業(yè)“語境”之下,希望加盟樂視“合伙”生態(tài)計劃的企業(yè)主、小老板、地方三四線渠道機構(gòu),應(yīng)該大有人在。
樂視利用互聯(lián)網(wǎng)概念的火爆、樂視此前的成績、合伙人的巨大誘惑力,可以策反一批傳統(tǒng)彩電企業(yè)的渠道節(jié)點,也有可能會構(gòu)建一批嶄新的市場渠道節(jié)點。這樣傳統(tǒng)彩電企業(yè)最后的“堡壘”就會面臨“內(nèi)外夾擊”的風(fēng)險。如果打開了傳統(tǒng)彩電企業(yè)的渠道堡壘,也就打開了傳統(tǒng)彩電企業(yè)市場份額流失的傷口,為樂視彩電的進一步成長提供了必要的空間。
互聯(lián)網(wǎng)彩電企業(yè)能翻天嗎?這個問題不好回答。
但是,互聯(lián)網(wǎng)手機企業(yè)已經(jīng)翻了天卻是事實。2014年2季度,小米首次成為國內(nèi)手機市場季度冠軍。將保持了數(shù)年銷量第一的三星拉下了馬。這充分說明互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的力量。
樂視超級電視,生態(tài)健全、產(chǎn)品新穎、價格低廉:作為一款好的產(chǎn)品,現(xiàn)在最缺乏的就是強力而充沛的渠道力量的支持。這就和小米手機去年與今年的成長,關(guān)鍵點之一就是渠道力量的推動相似:表面看小米手機的主渠道是電商,但是今年6月份市場調(diào)研公司賽諾負責(zé)人根據(jù)監(jiān)測得出結(jié)論卻是——“小米線上線下銷售比例為4:6”。小米銷量和份額的增長與線下渠道從無到有,并高速提升成正比關(guān)系。
同樣的規(guī)律,也可能適用于電視產(chǎn)品。樂視通過線下渠道體系的建設(shè),能夠帶來的產(chǎn)品銷量和份額增長空間也將是翻番性的。假設(shè),樂視電視能實現(xiàn)類似小米手機那樣的增長,即便只是在兩年時間內(nèi)翻一番,達到年銷量300萬臺,樂視就會成為僅次于海信、海爾、長虹、TCL、創(chuàng)維、康佳六大品牌的市場一強。
尤其別忘了,樂視公告稱,即將向5家機構(gòu)以每股34.76元的價格非公開發(fā)行1.29億股,募集資金為45億元,用于打造垂直整合的“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的生態(tài)鏈條——做線下渠道,樂視是有錢人。
革命總是從邊緣開始:也許樂視超級電視就是傳統(tǒng)彩電產(chǎn)業(yè)模式的“終結(jié)者”。至少,在樂視開始挺進線下渠道、挖角傳統(tǒng)彩電企業(yè)最強也是最后的市場優(yōu)勢堡壘的時候,對于彩電產(chǎn)業(yè),這次狼真的來了!
線上優(yōu)勢向線下拓展:這一思路不僅僅會是樂視的發(fā)展路徑,也是小米電視未來的發(fā)展路徑。雙狼蠶食傳統(tǒng)彩電企業(yè)線下優(yōu)勢的局面,即將在不遠的未來形成。傳統(tǒng)彩電企業(yè)和新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的市場保衛(wèi)戰(zhàn)也將進入“決戰(zhàn)”階段。這帶給傳統(tǒng)彩電企業(yè)的第一個挑戰(zhàn)既是:以往區(qū)分渠道、嚴格區(qū)分線上線下的供貨方式,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)必須做出改變。
使用市場切割的方法,保護自己傳統(tǒng)線下市場的優(yōu)勢,分渠道市場的價格體系——這是傳統(tǒng)彩電企業(yè)的一貫做法。也是目前傳統(tǒng)彩電企業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)彩電興起的同時,還要保護傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利益的核心方法。而樂視的超級合伙人計劃,則會徹底打破者已經(jīng)形成數(shù)十年的產(chǎn)業(yè)規(guī)則:此后,因渠道而切割產(chǎn)品線的利益柵欄將成為“品牌市場形象”的負能量。
另一方面,在占據(jù)國內(nèi)彩電銷售量7成左右的農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部和三四線市場,傳統(tǒng)彩電企業(yè)的營銷策略的核心則是“服務(wù)的覆蓋能力”。這一市場恰恰是電商平臺難以廣泛發(fā)揮作用的區(qū)域。而現(xiàn)在,樂視以渠道合伙人的方式,滲透這一市場,直接搶奪傳統(tǒng)彩電企業(yè)的“渠道資源”,將形成,傳統(tǒng)彩電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)彩電品牌在“網(wǎng)上戰(zhàn)場”之外的一個嶄新“鏖戰(zhàn)陣地”。
但是,樂視渠道最為直接的市場影響并非以上這些,而是樂視的產(chǎn)品更便宜:這一點就足以使得“樂視彩電所到之處”傳統(tǒng)彩電品牌產(chǎn)品“雞鳴狗跳”一陣子了。價格體系的轉(zhuǎn)化已經(jīng)是必然。樂視的行動則會大大加速這一進程。此前因為選購不方便、物流不便利、擔(dān)心售后而拒絕“電商的樂視”的消費者,現(xiàn)在可以放心享受超級電視的低價盛宴了。
總之,最好傳統(tǒng)彩電企業(yè)不要當(dāng)樂視的“LePar超級合伙人”計劃為一個笑話。因為,無論從樂視自身發(fā)展、彩電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、還是從消費習(xí)慣的遷移上看,樂視都有足夠的理由“認真”處理好線下的渠道問題。而只要樂視成功,在彩電市場量價齊跌的背景下,就會意味著有人要付出“失敗”的代價。