對國美在線的發(fā)展,國美大股東黃光裕近期有了新的認(rèn)識。近日,據(jù)知情人士透露,6月份,黃光裕在一次內(nèi)部高管會(huì)議中,有人給他出了一份關(guān)于公司和零售業(yè)發(fā)展的前景分析報(bào)告,其中對互聯(lián)網(wǎng)影響以及電商發(fā)展的重要性做了分析。
“在聽了這份報(bào)告后,黃深刻認(rèn)為:國美線上業(yè)務(wù)即國美在線需要好好做”,上述知情人士透露,黃光裕之后開始重視起線上業(yè)務(wù)的發(fā)展,而近期國美在線業(yè)務(wù)部分也從中關(guān)村鼎好的辦公處搬到國美總部所在地鵬潤大廈辦公,以便總部加強(qiáng)管控。
就在不久前,國美電器發(fā)布的上半年業(yè)績預(yù)告顯示,國美在線上半年銷售總額同比增長了50%,毛利率預(yù)期將超過7%。而國美在線營銷副總裁黃向平透露,公司今年一季度營業(yè)收入同比增長40%左右,4月增長70%,5月增長100%,6月同比去年增長更是達(dá)到了215%。
由此看來,國美在線正在以良性的增長勢頭順利發(fā)展。不過對于上半年整體50%的增長,國美集團(tuán)高級副總裁李俊濤近日在接受媒體訪問時(shí)表示,國美在線從下半年開始要增長400%以上。李俊濤同時(shí)稱,下半年國美線上業(yè)務(wù)一定要快速發(fā)展。
可以看出,國美管理層以及大股東黃光裕之間,對互聯(lián)網(wǎng)有了全新的認(rèn)識,已經(jīng)對大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)達(dá)成共識。
李俊濤透露,國美在線今后的定位不只是家電,下半年開始會(huì)通過其他品類擴(kuò)大業(yè)務(wù),包括旅游、汽車等領(lǐng)域都會(huì)發(fā)展。不過對于家電部分,國美的原則是線上和線下要徹底區(qū)隔。
在線下門店方面,國美將通過全新升級的智能門店,為消費(fèi)者打造智能電視場景式體驗(yàn)環(huán)境,通過賣場WIFI信號以及數(shù)字高清信號的全面覆蓋,實(shí)現(xiàn)以智能電視為核心的“客廳新視界”模擬體驗(yàn)。專業(yè)的導(dǎo)購顧問將為消費(fèi)者提供技術(shù)講解支持,從而提供智能影音解決方案,解決消費(fèi)者的認(rèn)知盲點(diǎn)。
線上方面,國美在線將借上半年驚人的增長速度之際與線下互補(bǔ),加強(qiáng)自有商品、低價(jià)標(biāo)桿商品、差異化商品、獨(dú)家優(yōu)勢單品的品類組合,整合史上最全SKU,保證消費(fèi)者在全品牌、全規(guī)格、全價(jià)格段選購最滿意的電視產(chǎn)品。在服務(wù)方面,國美率先提出了行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“一日三達(dá)、精準(zhǔn)配送、送裝同步”,確保在售后服務(wù)環(huán)節(jié)滿足消費(fèi)者不同需求。