提升智能電視操控體驗 需從多方面下功夫

    伴隨著平板電視產(chǎn)業(yè)的加速升級，從2011年開始，智能電視憑借著豐富的應(yīng)用，儼然已成為中外彩電企業(yè)競爭的熱點。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過近兩年的市場培育，智能電視認知度迅速提升，已達到了93%，其中50%的消費者有意在未來一年內(nèi)購買智能電視產(chǎn)品。

    不過，在智能電視快速普及的趨勢下，近半數(shù)的消費者反映，自己在使用智能電視的過程中經(jīng)常遇到遙控器操作不便，輸入文字、翻頁或使用應(yīng)用軟件速度慢、卡、頓的現(xiàn)象，特別是在輸入文字信息時，在遙控上操控非常的麻煩，對于小孩、老人來說，根本沒法操作。業(yè)內(nèi)眾多專家認為，要提升智能電視操控體驗，還需在多方面下功夫。

    我們都知道，對于智能電視來說，用戶體驗是核心要素，而想要具備好的操控，首先需要具備清晰的操控界面。據(jù)筆者了解，當前很多智能電視都在一味的增加電視功能，忽略了電視本身的操控性，導致電視界面設(shè)計混亂，不易查找想看的內(nèi)容，最后導致很多用戶選購的智能電視，激活率極低。

    其次，當下大部分智能電視還存在語音操控、人臉識別、手勢識別、多屏互動等操控功能精準度差的問題。由于大部分智能電視僅能識別簡單的普通話，導致很多只會方言的用戶無法進行操控；同時由于智能電視硬件配置過低，在人臉識別、手勢識別體驗中，也經(jīng)常出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，無法使用戶流暢的使用其功能。

    再次就是，當下很多智能電視連接網(wǎng)絡(luò)速度太慢。據(jù)部分用戶反映，智能電視與電腦連接同一網(wǎng)絡(luò)，并通過同一播放器播放影片，智能電視常常出現(xiàn)菊花在屏幕上轉(zhuǎn)圈，緩沖特別慢；而電腦則播放十分流暢，基本上沒有卡頓現(xiàn)象。由此，對于智能電視來說，提升網(wǎng)絡(luò)播放影片的能力也有待提升。

    另外，當前大部分智能電視的APP應(yīng)用，都是從手機APP應(yīng)用中移植而來，這些應(yīng)用和游戲因為分辨率，操控模式等各種因素的不同，在智能電視上并不能完全融合。將這些應(yīng)用移植到電視上，也根本無法讓用戶體驗到好的效果。筆者認為，如果想在電視上體驗到與眾不同的效果，還需研發(fā)和提升電視特有的應(yīng)用和游戲。