深挖數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用——通信功能價值大

    說到數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用，人們首先想到的就是其營銷宣傳功能，這一點也已經(jīng)在具體的市場應(yīng)用中得到了很好的體現(xiàn)。不過，作為公共信息的傳播平臺，數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用價值遠(yuǎn)不止于此，隨著技術(shù)的發(fā)展和市場認(rèn)知度的不斷提高，更為多元化的應(yīng)用價值已經(jīng)逐步顯現(xiàn)，通信功能就是其中之一。

    移動互聯(lián)網(wǎng)崛起提供契機(jī)，近場通訊受青睞

    4G牌照的正式發(fā)放，預(yù)示著4G時代的正式開啟，在3G時代因帶寬、流量束縛而備受限制的應(yīng)用，如圖片、視頻分享，遠(yuǎn)程監(jiān)控、云存儲等，都開始提上了日常，移動互聯(lián)網(wǎng)的使用性進(jìn)一步提升。數(shù)字標(biāo)牌，這個依托于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的數(shù)字化工具，自然不會錯過這一盛宴，積極與智能手機(jī)為代表的移動終端相融合，已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的發(fā)展趨勢。也正是在這種情況下，專門針對移動終端的近場通訊（NFC）成為了數(shù)字標(biāo)牌移動互聯(lián)的重要途徑。

    融入近場通訊功能的數(shù)字標(biāo)牌，搭建了人與數(shù)字世界的橋梁，充分調(diào)動了個人觀眾的主動參與性，讓數(shù)字標(biāo)牌引以為傲的互動性體現(xiàn)得淋漓盡致。如，在傳統(tǒng)的品牌推廣中，信息的推送只能依靠觀眾的“驚鴻一瞥”，效果全憑“印象分”，而借助近場通訊功能則會將觀眾納入廣告主與品牌的互動圈，讓觀眾可以更直觀的訪問內(nèi)容、交換信息、參加品牌活動等，宣傳效果自然事半功倍。

    如何為潛在顧客提供最佳的消費(fèi)體驗，這是營銷人員迄今為止仍在研究的課題，而融入近場通訊功能數(shù)字標(biāo)牌的出現(xiàn)或成為重要的轉(zhuǎn)折點，并且已經(jīng)有人開始嘗試。如，瑞士一家服裝公司就借助NFC數(shù)字標(biāo)牌擴(kuò)大網(wǎng)上零售規(guī)模：零售商在店內(nèi)安裝內(nèi)嵌NFC讀寫器的數(shù)字觸摸屏，顧客通過實體店或是網(wǎng)上預(yù)訂分得一張NFC貴賓卡，而NFC卡的ID編碼與顧客的個人信息相關(guān)聯(lián)，通過卡片識別，顧客進(jìn)店后店內(nèi)員工就可以收到提示信息，包括顧客購買水平、偏好信息等，從而為潛在客戶制定出個性化的服務(wù)方案。

    通信價值最大化，數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容要重“新”

    為了提升數(shù)字標(biāo)牌信息的推送效率，廣告主往往選擇將廣告信息高頻率重復(fù)播放，但就傳統(tǒng)的宣傳模式而言，這無可厚非，但是，如果想要將通訊功能的價值最大化，就需要對內(nèi)容重新編排。通信功能最突出的優(yōu)勢在于和觀眾之間的互動溝通，一成不變的信息顯然不會受歡迎，新鮮的內(nèi)容才能挑動觀眾的心理味蕾。

    相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，最為吸引觀眾積極互動的品牌推廣，主要是通過結(jié)合新穎的動態(tài)內(nèi)容和有力的活動號召。這也就意味著，要想打好數(shù)字標(biāo)牌溝通這張牌，就要保證內(nèi)容的創(chuàng)新性與及時更新性。這與整個數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)“內(nèi)容為王”的發(fā)展趨勢保持了高度契合。

    結(jié)語：

    在國內(nèi)市場，數(shù)字標(biāo)牌零售市場開拓一直收效甚微，處于有市場無規(guī)模的尷尬境地，而造成這一局面的一個重要誘因就是數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的流于表面化。如今，數(shù)字標(biāo)牌通信功能深入挖掘，讓數(shù)字化營銷從本質(zhì)上產(chǎn)生了變化——不再是簡單的傳播模式的改變，而是營銷手段改觀，這有利于行業(yè)用戶對數(shù)字標(biāo)牌特有價值的進(jìn)一步明確，或?qū)⒊蔀榱闶凼袌鲩_拓的重要推動力。