互聯(lián)網(wǎng)思維能否顛覆彩電行業(yè)？

    每個(gè)彩電品牌都有成為“喬布斯”的夢(mèng)想，而在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過(guò)程中，可能會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊下，傳統(tǒng)彩電品牌逐漸走出了原有的模式，開(kāi)始走向互聯(lián)網(wǎng)模式：充分聽(tīng)取用戶(hù)聲音，快速試錯(cuò)，快速迭代。

    互聯(lián)網(wǎng)思維改變著時(shí)代，也拷問(wèn)著傳統(tǒng)彩電產(chǎn)業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的是沖擊還是機(jī)遇？互聯(lián)網(wǎng)思維將顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是將加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)？將互聯(lián)網(wǎng)思維融入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，意味著更大的風(fēng)險(xiǎn)還是更好的發(fā)展？這些都是中、外彩電廠商已經(jīng)遇見(jiàn)或者即將面臨的問(wèn)題。

    互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)定義產(chǎn)品

    相信每個(gè)電視品牌都有掌握行業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)的想法，而在實(shí)現(xiàn)這一想法的過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌走了更徹底的互聯(lián)網(wǎng)模式：充分聽(tīng)取用戶(hù)聲音，快速試錯(cuò)，快速迭代。其中，創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、康佳、夏普、三星、海信、海爾、TCL、聯(lián)想和樂(lè)視這些新、老品牌在電視行業(yè)更新?lián)Q代的時(shí)候表現(xiàn)的非常積極，反應(yīng)靈敏。

    過(guò)往，新品電視上市之后，性能和操作系統(tǒng)均已固化，就算發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題也只能到下一版電視里解決。在互聯(lián)網(wǎng)電視品牌樂(lè)視和小米等刺激下，這種模式又向前推進(jìn)了很多：彩電品牌一年有一次大的新品發(fā)布會(huì)，在一年中，部分品牌還會(huì)陸續(xù)推出升級(jí)版的應(yīng)用或新品。

    之于互聯(lián)網(wǎng)速度而言，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就拿樂(lè)視電視來(lái)說(shuō)，它的操作系統(tǒng)UI每月都會(huì)有部分功能進(jìn)行更新。它一改傳統(tǒng)手機(jī)系統(tǒng)“閉門(mén)造車(chē)”的模式，完全以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，樂(lè)視電視團(tuán)隊(duì)的一大工作就是泡論壇，廣泛收集論壇上粉絲的反饋，根據(jù)這些反饋來(lái)解決bug，推動(dòng)升級(jí)。同樣，樂(lè)視團(tuán)隊(duì)也會(huì)充分收集來(lái)自微博、論壇等各個(gè)平臺(tái)的用戶(hù)反饋，快速迭代。

    眾多的樂(lè)視TV用戶(hù)成了樂(lè)視超級(jí)電視研發(fā)的外援團(tuán)，每天大量對(duì)電視機(jī)的需求、意見(jiàn)、建議，都會(huì)通過(guò)微博、微信、論壇的渠道傳遞給樂(lè)視，根據(jù)不同需求，樂(lè)視TV的系統(tǒng)每月都會(huì)進(jìn)行更新，每次更新都會(huì)發(fā)布幾個(gè)甚至十幾個(gè)功能，這其中很多都是由用戶(hù)提供的。樂(lè)視從發(fā)布X60之后，繼續(xù)發(fā)力推出了70寸的超級(jí)電視和50寸的超高清電視，給傳統(tǒng)彩電行業(yè)帶來(lái)了不小的沖擊。

    互聯(lián)網(wǎng)思維改善行業(yè)

    在我國(guó)，傳統(tǒng)彩電行業(yè)做得并不成熟，嶄新的互聯(lián)網(wǎng)模式的涌現(xiàn)，正好為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了難得機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)彩電產(chǎn)業(yè)的對(duì)接，會(huì)改變傳統(tǒng)彩電品牌的商業(yè)模式。從結(jié)果看，大致會(huì)產(chǎn)生這么幾個(gè)效應(yīng)：長(zhǎng)尾效應(yīng)、價(jià)格戰(zhàn)效應(yīng)和迭代效應(yīng)。

    互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯是，當(dāng)你擁有足夠多的用戶(hù)之后，盈利模式將指日可待。樂(lè)視的成功，倒逼傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道的彩電品牌開(kāi)始規(guī)劃新改革方案，樂(lè)視互聯(lián)網(wǎng)模式無(wú)疑是成功的，而其成功的核心要素在于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用互聯(lián)網(wǎng)所特有的思維方式進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，讓口碑借助強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行廣泛而有效地傳播，同時(shí)通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)將互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)轉(zhuǎn)化為粉絲經(jīng)濟(jì)。

    互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)放、互動(dòng)的特性，將改變彩電制造業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。傳統(tǒng)制造業(yè)自動(dòng)化、柔性化、模塊化程度有望大幅提升，進(jìn)而讓低成本的定制化生產(chǎn)成為可能。與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)傳統(tǒng)彩電企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的某些方面還是有“便宜”可占的。

    相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)以用戶(hù)體驗(yàn)為中心，真正找到用戶(hù)的痛點(diǎn)，找到用戶(hù)的普遍需求，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維對(duì)于傳統(tǒng)彩電產(chǎn)業(yè)而言，不是顛覆而是改善。