網(wǎng)動做為中國視訊領(lǐng)域的先行者,對行業(yè)內(nèi)技術(shù)及市場的發(fā)展一向有深刻的獨到見解。不僅在國內(nèi)率先搶占了90%的衛(wèi)星遠程教育市場,還早在2009年即推出了SaaS模式的云計算軟件服務品牌Live UC云平臺,引領(lǐng)了視訊行業(yè)的一次又一次的產(chǎn)業(yè)革命。
在眾多視頻會議廠商還在爭奪單一軟件產(chǎn)品市場的2012年,網(wǎng)動獨樹一幟,完成了由原來的軟件產(chǎn)品廠商向多媒體視訊領(lǐng)域卓越的解決方案及服務提供商的完美轉(zhuǎn)型。將為用戶提供從軟件到硬件設備、從新平臺搭建到現(xiàn)有信息平臺整合的綜合解決方案作為其主營業(yè)務,并重新定義了云視訊租用服務的服務范疇,用一個又一個大型企業(yè)視訊服務項目顛覆了認為軟件SaaS模式只是服務于中小企業(yè)客戶的傳統(tǒng)概念,創(chuàng)造了又一個產(chǎn)業(yè)神話。
2013年4月,“網(wǎng)動A8超凡視界”新品發(fā)布會在北京成功召開,會上震撼推出了其首個平臺級產(chǎn)品“網(wǎng)動A8智慧云視訊平臺”及其全球首創(chuàng)的“網(wǎng)動全媒體融合通訊終端”,宣示了融合通訊時代的到來,引發(fā)了云視訊行業(yè)的又一場地震。
每一次的創(chuàng)新,都對視訊行業(yè)有著深刻的影響,究竟網(wǎng)動對于中國視訊行業(yè)的未來發(fā)展趨勢有怎樣的洞見,企業(yè)未來的市場戰(zhàn)略又是怎樣的呢?帶著這樣的疑問,中國數(shù)字視聽網(wǎng)的記者于近日采訪了北京網(wǎng)動網(wǎng)絡科技股份有限公司總經(jīng)理朱云。
融合通訊技術(shù)是多媒體視訊行業(yè)的必然趨勢
記者:朱總您好,請問您覺得目前我國視訊行業(yè)面臨的主要困境是什么呢?
朱云:中國的視頻通信系統(tǒng)建設已經(jīng)有二十多年的歷史了,這期間,從早期的電視電話會議、可視對講、視頻會議系統(tǒng)、應急指揮系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng),再到現(xiàn)在基于3G/WIFI的智能手機、平板電腦等移動通訊方式,不斷有新技術(shù)的加入,不同時期、不同廠家、不同產(chǎn)品間所使用的通訊協(xié)議和傳輸手段都各不相同,形成一個個信息孤島,彼此通訊阻斷,無法滿足日益提高的客戶應用需求,是目前我國視訊行業(yè)面臨的主要難題。
在一些政府部門,或者是大型央企,這種現(xiàn)象尤為明顯。有的客戶可能不同的部門、不同子公司購買了不同廠家的軟硬件會議系統(tǒng),有的還部署了不同廠家的多套視頻監(jiān)控系統(tǒng),等等,這些歷史性原因客觀上引發(fā)了互聯(lián)互通的新需求。
記者:那么,您覺得我國視訊行業(yè)未來幾年的發(fā)展方向是怎樣的呢?該如何突破這些困境?
朱云:融合通訊技術(shù)是多媒體視訊行業(yè)的必然趨勢。只有將原有的系統(tǒng)工程和現(xiàn)在最新的視訊技術(shù)彼此貫通,全面融合通訊,才能幫助客戶提高原有投資的價值最大化和實現(xiàn)新型應用需求,更好的為客戶服務。視訊行業(yè)也只有這樣,才能走出困境,實現(xiàn)新一輪的飛躍。
堅持融合通訊產(chǎn)品的研發(fā)的和完善是網(wǎng)動的長期發(fā)展戰(zhàn)略
記者:網(wǎng)動在4月份的新品發(fā)布會上推出了全球首創(chuàng)的網(wǎng)動全媒體融合通訊終端,是不是針對這一預見而推出的產(chǎn)品呢?網(wǎng)動近幾年的產(chǎn)品研發(fā)方向是怎樣的呢?
朱云:是的,融合通訊終端,就是針對這一趨勢推出的產(chǎn)品,希望能夠通過這個產(chǎn)品,幫助我們的客戶實現(xiàn)各個平臺間的整合和互通,解決行業(yè)技術(shù)的瓶頸問題。
其實,網(wǎng)動的全媒體融合通訊終端,只是我們?nèi)嫒诤贤ㄓ嵔鉀Q方案的一個組件,具體的實施和部署,要根據(jù)用戶的需求來專門設計和搭建,不能用一個單一的產(chǎn)品去讓用戶來適應我們,而是我們來設計適合用戶使用和能夠提高他們資源價值的平臺,我們會一直堅持把融合通訊的產(chǎn)品和方案設計做的更好,更完善,這個是我們的長期戰(zhàn)略。
網(wǎng)動未來幾年,以提高產(chǎn)品服務附加值作為主要目標,始終懷著對客戶的敬畏,是我們不斷進步的根本原因
記者:好的,網(wǎng)動的產(chǎn)品研發(fā)路線是這樣,那么企業(yè)在其他方面還有哪些規(guī)劃和目標呢?
朱云:我們未來幾年會更加注重提高產(chǎn)品的服務附加值,將項目的管理和服務環(huán)節(jié)做的更加完美作為工作主要目標。脫離用戶的企業(yè)是不可能有未來的,我們始終懷著對用戶敬畏的心情,來貼近我們的用戶,誠懇的傾聽他們的聲音,分析他們的需求,不斷思考怎樣更新和改進我們的產(chǎn)品和服務來帶給用戶最好的體驗,這也是我們這么多年來贏得用戶的信任和不斷進步的根本原因。