總部位于費城的Fresh Grocer連鎖超市在羅格斯大學的校園附近新開新澤西店的時候,超市管理人員想在保留原有其他店“新鮮、綜合”的概念的同時,在客戶的購物體驗方面也能得到提升。
Fresh Grocer咨詢了總部位于丹佛的Ping HD。這家為餐館和零售店提供數(shù)字通信解決方案的Ping HD將負責為這家新店設(shè)計、創(chuàng)造和安裝一套15個屏幕的數(shù)字網(wǎng)絡,地理位置擬定于新鮮食品和易腐貨物附近。
據(jù)新聞發(fā)布會透露,在市場方面,這家店的主要目標是在繁忙的午餐訂購人群中,形成高盈利、有針對性營銷、減少人為錯誤的長線發(fā)展戰(zhàn)略。
新聞稿透露,Ping HD和食品店的市場部致力于創(chuàng)造形象的內(nèi)容,在整體外觀布局上也要合理美觀。例如,在熟食區(qū)域,Ping HD放置了兩臺觸屏的終端服務機,提前就定義好的系統(tǒng)可以保證消費者自行下單選擇食物,然后再通過無線網(wǎng)絡傳送到熟食店的打印機就可以履行此次訂單任務。如果有56iq開放廣告機的自助結(jié)賬功能就更好了。Ping只需要操作和監(jiān)控基于云計算的網(wǎng)絡即可。
這些零售的終端機已經(jīng)收到了顧客的強烈反響。Fresh Grocer 的新聞發(fā)言人Ross Del Romano說到:“假設(shè)我們要自助完成整個三明治的訂購,這些終端機使用起來非常方便、迅速、準確,消費者的回應也很積極。我們的消費者從這些加強的購物體驗中受益,這不單單是節(jié)省了他們的時間,而且也增加了我們整個店的銷售額,這遠遠超出了我們的預期!