博眼球還是真讓利？4月電商再掀價格戰(zhàn)

    相信不少網(wǎng)友對去年的“8.15”電商價格戰(zhàn)印象深刻，那次電商促銷活動，不但驚動了各大媒體，甚至驚動了發(fā)改委。而8月15日一戰(zhàn)的結(jié)果，仿佛無論是京東、蘇寧、國美，還是消費(fèi)者都沒有獲得太多的好處：缺貨、優(yōu)惠券不兌現(xiàn)、服務(wù)器宕機(jī)等“意外情況”無一不在考驗消費(fèi)者對電商信譽(yù)的信心。時隔不到一年，近日，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在微博中“約戰(zhàn)”京東商城董事局主席劉強(qiáng)東：“4·18”蘇寧易購0元，你們幾元?4月18日，蘇寧易購也將在線上線下同時開始大促銷。早前，國美開始了“史上最強(qiáng)店慶月”活動。騰訊旗下的易迅也下了“戰(zhàn)書”。

    那么，這次電商進(jìn)行促銷活動是真讓利，不是博眼球？面對蘇寧易購的“約價”，去年挑起價格戰(zhàn)的京東回應(yīng)：休養(yǎng)年，不應(yīng)戰(zhàn)。

    蘇寧易購約價京東 無果

    據(jù)了解，和去年“8.15”價格戰(zhàn)路線相似，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌近日發(fā)了一條微博：“4·18蘇寧易購0元，你們幾元?來 次真的吧!”他還把這條“戰(zhàn)書”專門抄送給劉強(qiáng)東。

    可以看出，蘇寧易購是有備而來。李斌透露，在4月第一周，網(wǎng)站銷售同比增幅達(dá)到300%以上，預(yù)計全月日均銷售將過億元，未來兩周將迎來“青春三部曲” 活動高峰期，全品類50億貨源將全面投入市場，“超級0元購”等大型讓利活動也將在4月18日再次全面登場。蘇寧易購的戰(zhàn)線從之前主打的3C家電、圖書百貨進(jìn)一步延伸至母嬰領(lǐng)域。

    在實體店方面，蘇寧全國1700家實體門店將在4月18日-21日聯(lián)合出擊。上海蘇寧總經(jīng)理范志軍說，針對“4·18”大促，上海蘇寧擬投入6億促銷資源，平均折扣在20%左右。

    針對蘇寧易購微博“約戰(zhàn)”，京東商城有關(guān)人士說，不會和其他電商大打價格戰(zhàn)，“今年是京東商城的休養(yǎng)生息年，會按自己的步驟和計劃進(jìn)行。”顯然，自今年以來，京東的劉強(qiáng)東的“招數(shù)”可能會有所變化。

    易訊“一挑三”真降價或博眼球？

    臨近五一，面對各大電商開展的促銷活動，騰訊旗下的易迅網(wǎng)卻步步緊逼，發(fā)起了“一挑三”比價，向京東、蘇寧易購和國美在線發(fā)出“戰(zhàn)書”。易迅網(wǎng)高級運(yùn)營總監(jiān)潘彪強(qiáng)調(diào)，價格競 爭是市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中不可回避的一個環(huán)節(jié)，價格競爭是否進(jìn)行應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者而不是企業(yè)來決定，在當(dāng)下的電子商務(wù)競爭中，低價依然是消費(fèi)者的基本訴求。

    對于消費(fèi)者來說，如果能在可靠的網(wǎng)上商城購物，不僅價格實惠，而且產(chǎn)品有保障的話，那么，肯定還會再次光臨。雖然易迅網(wǎng)早就設(shè)有“貴就賠”項目，但是在如何“賠”上并沒有亮點，僅與京東比較，貴了，就返還用戶與京東差價的幾分，這對于用戶來說，并沒有什么吸引力，更像是噱頭。

    價格戰(zhàn) 被“洗腦”的購物方式

    為什么電商這么喜歡用“價格戰(zhàn)”？這可能要從中國目前綜合電商的市場容量和消費(fèi)力說起，現(xiàn)在電商行業(yè)競爭激烈，不容許有這么多玩家，必須有人出局。而經(jīng)歷了8.15和雙十一的電商大戰(zhàn)，眾家電商已無心無力干賠本賺吆喝的買賣。

    其實，京東成為電商界的公敵并不奇怪，其倡導(dǎo)建立采購銷售物流運(yùn)輸一體化的產(chǎn)業(yè)鏈通吃模式，天貓和蘇寧等對此一直持不屑和顧慮的態(tài)度。不屑是因為，通吃產(chǎn)業(yè)鏈被認(rèn)為是不可能的；顧慮是，一旦這種模式完成并形成規(guī)模，就宣告著中國亞馬遜的誕生，也是其他玩家出局的時刻。

    樂此不疲地制造輿論拉鋸讓退休老人都知道買家電原來可以上網(wǎng)的。相比沉重的線下店，一身輕的京東從一開始，打的就是蘇寧線下的資產(chǎn)價值和模式，不過，從去年開始，京東商城在網(wǎng)友的心中的可信度已經(jīng)不如以前。蘇寧是依靠戰(zhàn)略投資者、信托、債券等融資方式的上市公司，這次約價京東可能成竹在胸，不過，京東并不應(yīng)戰(zhàn)。說到這，大家就都明白為什么本來可以觀戰(zhàn)的易訊商城，也跳出來殺紅了眼。

    相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者的成熟帶來行業(yè)的成熟，這時比拼的就是用戶體驗。電商如果進(jìn)行價格促銷，當(dāng)時是能夠吸引消費(fèi)者關(guān)注，不過，如果不能保障促銷產(chǎn)品的價格和質(zhì)量，消費(fèi)者被忽悠了一次，就不會給電商第二次機(jī)會。是真實惠，還是做宣傳搞噱頭？往后的價格戰(zhàn)不僅是對電商信譽(yù)的考驗，也是消費(fèi)者選擇喜歡電商的標(biāo)準(zhǔn)。

    網(wǎng)上購物需注意哪些方面？

    一、商品的價格不要以為低價就是好的，網(wǎng)上物美價廉的商品的確是有的！當(dāng)你看到價格過低的時候，你得多一個心眼了，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有出臺相關(guān)政策，網(wǎng)友選購產(chǎn)品特別的大家電產(chǎn)品，電商都必須給開式正規(guī)發(fā)票，不過也需要咨詢，產(chǎn)品是否是正品，保修與否？如何配送，有沒有發(fā)票等。

    二、選擇正確的賣家！如何選擇呢？你可以上淘寶、拍拍、京東、蘇寧易購、庫巴等綜合型網(wǎng)購平臺上選擇誠信度高、交易量大、好評多的賣家。也可以選擇一些專業(yè)銷售液晶電視的B2C直銷商城。獨立的B2C直銷商城就要注意以下幾個細(xì)節(jié)了（網(wǎng)站的整體感覺、運(yùn)營時間、公司簡介等內(nèi)容的真實性，比如營業(yè)執(zhí)照、域名注冊時間、聯(lián)系電話、地理位置等）

    三、服務(wù)態(tài)度購買之前一定要先跟賣家多聊聊，多問問肯定是有必要的！一方面可以多了解產(chǎn)品，另外也可以考驗客戶服務(wù)。如果感覺不爽，立刻閃人！以上該說的都說的差不多了！可能我還有些地方?jīng)]說到，請批評指正。

    四、貨比三家，不少消費(fèi)者在實際逛商場中往往會“貨比三家”，然后再做出決定是否購買。但是網(wǎng)購時，由于網(wǎng)店價位已經(jīng)十分低廉，所以往往懶得去“貨比三家”，這樣一來，就讓一些價位需要的網(wǎng)店鉆了空子。筆者經(jīng)常會遇到同樣的一臺平板電視，兩個網(wǎng)店售價相差幾百元之多。

    五、支付方式現(xiàn)在的網(wǎng)上支付一般都支持支付寶、財付通等第三方支付工具，或者直接的貨到付款，如果要先付款，除非是曾經(jīng)有購買過，或者鑒于商品的特殊性（比如一些虛擬物品，程序，軟件等），其他的就別考慮了。

    六、拒絕先簽字后驗貨，無論是配送中造成的物品損壞還是因為工作人員的“疏忽”而導(dǎo)致的產(chǎn)品配送錯誤，筆者都建議用戶拒絕簽收并及時聯(lián)系電商客服，等待賣家給予問題的解決方案。切記不要因為怕麻煩而沒有認(rèn)真驗貨，從而導(dǎo)致自身不必要的損失。

    七、買商品時買家一定要看清賣家寫的商品描述，試過有一名賣家在賣價上標(biāo)著商品的售價是8元，但商品描述中卻寫到拍下者需要付8000元，如拍下不買者給差評和警告的事情，別以為是說假的哦！真有其事呢！看清商品描述，可以知道您在拍下此商品時需要支付多少的郵資，還有沒有其他額外的費(fèi)用，以及您付款后多久才收到商品，這些都是十分必要的哦！