全面危機已顯現(xiàn) 郭臺銘下注電商

    一邊是子公司富士康國際控股有限公司最大的年度虧損紀錄，一邊是集團公司前兩個月運營開局不力，鴻海精密工業(yè)股份有限公司董事長兼總裁郭臺銘如何扭轉(zhuǎn)窘境，越發(fā)引人注目。

    據(jù)記者獨家獲得的消息顯示，鴻海核心事業(yè)群之一iDPBG(數(shù)位產(chǎn)品事業(yè)群，專為蘋果產(chǎn)品代工的事業(yè)群)原總經(jīng)理鐘依華去年底已 “長期休假”，繼任者鐘成裕也在短期內(nèi)蹊蹺地再次被替換。2013年3月27日起，陳輝龍已開始掌舵鴻海旗下這一最賺錢的事業(yè)群。

    三個月之內(nèi)，三次更換部門經(jīng)理人，iDPBG頻繁人事變動背后，既體現(xiàn)了鴻海核心業(yè)務增加乏力，又體現(xiàn)了郭臺銘經(jīng)營架構(gòu)調(diào)整之難。

    人事變動亂了方寸

    陳輝龍是鴻海內(nèi)部核心高管中資歷較淺且其任職履歷欠缺生產(chǎn)線管理經(jīng)驗。

    鐘依華“長期休假”的消息讓業(yè)界震驚。

    公開資料顯示，鐘依華此前為郭臺銘“欽點”的十二名核心高管“接班人”之一。2009年下半年，iDPBG原主管蔣浩良因蘋果樣機丟失事件被調(diào)離后，鐘依華及時補缺。2010年2月的鴻海尾牙上，郭臺銘還帶領(lǐng)鐘依華、程天縱等九大事業(yè)群總經(jīng)理一起擊鼓，展現(xiàn)氣勢。

    不出意外，鐘依華的“長期休假”將是繼程天縱離職后鴻海核心管理層中的第二位“退出者”。在2010年2月?lián)艄牡?大核心高管中，徐牧基、戴正 吳、盧松青屬于與郭一起創(chuàng)業(yè)的舊部，程天縱、蔣浩良、呂芳銘為前外企加盟的高管，僅有鐘依文、鐘依華、簡宜彬三人為內(nèi)部培養(yǎng)的后起之秀。

    因此，鐘依華的“休假”很可能帶有雙重意味：一是郭臺銘的“核心管理架構(gòu)”再生波瀾；二則是富士康的明星事業(yè)群iDPBG運轉(zhuǎn)出了問題。

    “代工廠商利潤微薄、壓力巨大，蘋果目前的訂單又出現(xiàn)緩滯，鐘依華3年多的操勞后‘休假’尚屬情有可原，但讓人看不懂的是，郭臺銘竟然選擇了陳輝龍最終入替，實在讓人覺得他上了年紀�！币晃徊辉妇呙�、接近鴻海內(nèi)部高層的知情人士稱。

    該人士認為，陳輝龍是鴻海內(nèi)部核心高管中資歷較淺且其任職履歷欠缺生產(chǎn)線管理經(jīng)驗的人選。更令人意外的是，陳輝龍之前，剛剛獲掌iDPBG的本是鐘成裕。

    在鴻海內(nèi)部，鐘成裕被認為是敢于直言的代表。iDPBG有員工在百度貼吧發(fā)言稱，“CY(即鐘成裕，本報注)是一個非常牛的人物！當年開大會，當著好多人的面罵SHZBG老板”。

    SHZBG(鴻超準產(chǎn)品事業(yè)群)是鴻海內(nèi)部從事精密模具、光通產(chǎn)品、自動化設備和機器人的核心事業(yè)群，主管徐牧基為郭臺銘創(chuàng)業(yè)舊部，鐘成裕的“火爆”可見一斑。而針對鐘成裕短期接掌并迅即離職的原因，iDPBG員工的看法也不盡相同。

    “純粹一派胡言，這兩天CY副總還陪A客戶(即蘋果公司，本報注)來K、L區(qū)點檢設備�！眎DPBG一位員工不相信鐘成裕已被接替。

    但爆料鐘成裕離任的iDPBG員工則透露：“CY3月25日去見客戶談判，不知為何與客戶吵架。 后來郭臺銘給他打電話，他卻與郭爭執(zhí)起來。然后下午CY就沒來……”

    不難發(fā)現(xiàn)，在鐘依華帶領(lǐng)和鐘成裕協(xié)助下，iDPBG成為了富士康第一盈利事業(yè)群，“二鐘”在該事業(yè)群員工中頗具威信，而頻繁人事任免很可能讓其面臨后續(xù)營運問題。這幾乎是當下已遭遇營收瓶頸的鴻海的“不可承受之重”。

    全面危局已經(jīng)顯現(xiàn)

    與蘋果、諾基亞不同，三星手機并不交由富士康代工，三星市場份額每增大一份，郭臺銘碗里的“羹”就要少一點。

    鴻海最新的財報顯示，2013年1~2月，公司營收額同比下滑14.71%，較郭臺銘所定的15%增幅有一定差距。

    自1974年在臺灣肇基、并于1988年深圳建廠以來，郭臺銘引領(lǐng)下的鴻海發(fā)展堪稱“奇跡”。

    3月26日，鴻海發(fā)布2012年第四季度財報。數(shù)據(jù)顯示，該季度凈利潤同比增長5.6%，達到新臺幣370億元(約合12億美元)，超過分析師預期。整個2012年，鴻海在2011年1175.144億美元營收基礎上同比增長16.09%。

    這也意味著，除了受金融危機影響最厲害的2009年外，鴻海的成長仍然符合郭臺銘的“心理底線”——2010年前，郭臺銘希望鴻海每年至少同比增長30%；2010年上半年發(fā)生系列員工“墜樓”事件后，郭將增幅減半。

    當然，外界和郭臺銘都明白，鴻海這幾年在巨額營收基礎上仍能高速成長，主要歸功于蘋果公司。作為蘋果公司iPhone和iPad產(chǎn)品的主要代工商，鴻海營收的四成與其有關(guān)。

    這讓鴻海的“阿喀琉斯之踵”也越發(fā)凸顯：在諾基亞、愛立信和摩托羅拉等公司的“全球爭霸”時代，由于鴻海是上述巨頭的主要代工商，鴻海不必太擔 心到底哪家份額會做大；但當三星迅速崛起并直接威脅到蘋果的優(yōu)勢后，郭臺銘就要開始“睡不著覺”了——與蘋果、諾基亞不同，三星手機并不交由富士康代工， 三星市場份額每增大一份，郭臺銘碗里的“羹”就要少一點。

    正因如此，當蘋果增速趨緩、三星于2012年12月取代諾基亞成為全球最大手機廠商后，鴻海原本并不明顯的“天花板”開始顯露。

    不僅如此，鴻海旗下主營手機代工的FIH(富士康國際，主要為諾基亞、摩托羅拉等品牌代工)則更是重災區(qū)。作為全球最大的手機代工巨頭，F(xiàn)IH 3月21日晚間發(fā)布的財報概要稱，2012年虧損3.164億美元，創(chuàng)歷史最大虧損紀錄。

    其實，F(xiàn)IH在2012年的虧損并不出乎意料。一方面，該公司2012年上半年即挖下2.2億美元的虧損“大坑”；另一方面，在鴻海內(nèi)部，高利潤率的蘋果產(chǎn)品代工主要歸iDPBG等事業(yè)群運營而與FIH無緣。

    這一鴻海內(nèi)部的人為分工成為FIH發(fā)展最大的“先天不足”：如前所述，當世營運利潤最為可觀的兩大智能手機巨頭是三星和蘋果，三星自主生產(chǎn)，而 蘋果基本與FIH“絕緣”，所以任郭臺銘如何走馬換將，F(xiàn)IH仍難逃每況愈下的境地——年營業(yè)額由2007年高峰時的107.32億美元滑落至2012年 的52.398億美元，5年內(nèi)縮水逾一半。

    但必須要有人站出來為FIH的業(yè)績不佳承擔責任。2012年12月13日，F(xiàn)IH公告稱，時年62歲的公司董事長陳偉良(SamuelChin)將于2013年1月1日退休。此前的2012年7月4日，F(xiàn)IH還公告，彼時60歲的程天縱將退任執(zhí)行董事及行政總裁職位。

    而顧及早前杜家濱自富士康旗下飛虎樂購等的離職，代工利潤微薄的鴻海似有成為一批知名職業(yè)經(jīng)理人職場傷心地的趨勢。

    不惜血本再下注電商

    郭臺銘對于“制造的鴻�！鞭D(zhuǎn)為“科技的鴻海”和“商貿(mào)的鴻�！卑V心不改。

    也正是意識到了2013年完成15%增長目標的不易，郭臺銘再次將目光投向了“商貿(mào)鴻�！�。雖然鴻海做渠道一直不被看好，也確實屢戰(zhàn)屢敗。

    但無論如何，這都并非鴻海當下最大的戰(zhàn)略分歧。真正讓前述知情人士作出“郭臺銘上了年紀”的判斷是，郭正計劃“不惜血本”再次介入電商業(yè)務。

    此前的情形是，因為看到代工利潤微薄，郭臺銘一面向面板等上游“布局”，一面開啟了“渠道下沉”策略：利用萬得城、賽博數(shù)碼、飛虎樂購、敢闖店中店、萬馬奔騰等五種方式，進軍渠道。

    可事不遂人愿。鴻海持股占比約25%的萬得城接近在國內(nèi)清盤；飛虎樂購在杜家濱2011年年底自富士康出走后，幾乎再無統(tǒng)籌規(guī)劃；萬馬奔騰則因為規(guī)模小、人員不專業(yè)、產(chǎn)品售價高而頻頻被爆出停滯消息；敢闖店中店和賽博數(shù)碼的拓展亦難如意。

    但郭臺銘對于“制造的鴻�！鞭D(zhuǎn)為“科技的鴻�！焙汀吧藤Q(mào)的鴻�！卑V心不改。目前，富士康內(nèi)部，正積極開展“萬馬科技體驗店”的相關(guān)研討，包括設計LOGO等，準備在2013年開出數(shù)百家乃至上千家萬馬科技體驗店。

    “向商貿(mào)轉(zhuǎn)型沒有錯，但如何轉(zhuǎn)型、怎樣定位就尤其關(guān)鍵。”前述知情人士說，多年的渠道轉(zhuǎn)型失敗表明，富士康缺乏零售人才，所以，向商貿(mào)過渡，富 士康必然應該采取代工為主、電商為輔的思路。但問題是，在郭召集開會的全部時間里，都是一幫只做過制造的“老頭”在圍繞電商討論�！岸�且更致命的是，郭臺 銘做渠道的思路仍然沒有換。”

    以飛虎樂購為例。郭臺銘此前的做法是各個事業(yè)群拿出各自代工的產(chǎn)品和資金，投入到富士康內(nèi)部的電商平臺上，表面上看是杜家濱主持大局，統(tǒng)一規(guī)劃，但實際上，各事業(yè)群都占有一塊山頭，各自為戰(zhàn)。

    在選拔零售人才的操作方案中，萬馬奔騰此前選派各事業(yè)群內(nèi)年齡30歲以下、連續(xù)三年集團考核業(yè)績?yōu)锳的“失敗”做法，這次在萬馬體驗店的計劃中 再次被采用，層層分派、投入更大、舉全集團之力開啟“萬馬科技”的結(jié)果很可能導致既沒有明確的拳頭產(chǎn)品，也不知道究竟是以賣產(chǎn)品還是占渠道為定位。

    “如果是為了賣產(chǎn)品，富士康完全沒必要花這么大力氣去做渠道；但如果是為了占渠道，在當下電商進入平臺之爭、全品類覆蓋的情況下，萬馬科技仍以家電、3C為主的模式不可能在當下電商渠道之爭中占有一席之地。”前述知情人士說。

    也正是郭臺銘在再次發(fā)力電商思路上的“拎不清”，讓前述知情人士作出“郭臺銘上了年紀”的判斷。

    就此相關(guān)種種，本報記者求諸富士康媒體辦公室及鴻海發(fā)言人。截至發(fā)稿，對方尚未置評。