智能電視用戶體驗：視頻點播最實用！

    3月12日消息，根據(jù)此前搜狐家電頻道與捷孚凱（GfK中國）調(diào)研公司合作進行的“智能電視消費者認知”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果（結(jié)果頁面：http://survey.sohu.com/poll/result.php?poll_id=70788），現(xiàn)階段用戶對智能電視的視頻點播需求最高，而對網(wǎng)絡(luò)社交和游戲應(yīng)用最不“感冒”。

    本次調(diào)查歷時兩周，收集樣本數(shù)近千人次，受訪者中25歲以上者占95%以上，大專以上學(xué)歷者約占70%，男性受訪者占92.8%，基本了覆蓋智能電視的主流用戶群。

    在調(diào)查中，對于“在智能電視中，除電視的基本功能外，以下功能中您認為必不可少的功能有哪些？”這個問題，有28.5%的受訪者認為視頻點播功能必不可少，高居榜首；而排名第二和第三的網(wǎng)絡(luò)搜索和網(wǎng)絡(luò)新聞僅獲得15.48%和13.02%的認同。

    有參與調(diào)查的網(wǎng)友表示，現(xiàn)在用電腦在網(wǎng)絡(luò)上看影視節(jié)目更加自由，也省去了普通電視節(jié)目中大段廣告的打擾。不過在具有網(wǎng)絡(luò)視頻點播功能之后，在智能電視上也能自由選擇所觀看節(jié)目內(nèi)容，相比電腦的小屏幕，用戶還是更愿意在電視機的大屏上觀看。

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    而對于“在智能電視中，以下功能中您認為不需要的功能有哪些？”這個問題，有20.49%的網(wǎng)友認為網(wǎng)絡(luò)社交是智能電視不需要的功能，而體感游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲也不受電視用戶歡迎，不支持這兩類游戲的受訪者加起來占26.96%。

    目前長虹和海信等品牌的智能電視都在產(chǎn)品中加入了社交的功能，聯(lián)想電視和樂視的智能盒子則可以一邊看電視一邊發(fā)微博，但用戶似乎并不感興趣。究其原因，有網(wǎng)友表示這是因為在電視上輸入文字不方便，就算有想與朋友互動的需求，也可以在手機上進行；另有一種意見認為看電影電視劇時不喜歡被打斷，社交功能屬于多余。

    此前有不少電視機生產(chǎn)商和游戲開發(fā)商投入了大量資源用于智能電視的游戲開發(fā)，而本次調(diào)查的結(jié)果顯示智能電視用戶并不喜歡這類應(yīng)用。對于這樣的現(xiàn)象，動游公司市場發(fā)展部副總經(jīng)理陳宏盛認為是因為現(xiàn)在智能電視上的游戲大多直接移植自智能手機，雖然數(shù)量多但質(zhì)量優(yōu)秀者太少，且不為消費者所知。而用戶則分成了兩種觀點，一類是本身就對游戲興趣不大，另一類是喜歡玩游戲的用戶，但他們表示更愿意在電腦或游戲機上玩。

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不受歡迎功能排名

    以上對智能電視功能需求調(diào)查結(jié)果的分析，可作為智能電視廠商和內(nèi)容提供商的參考，希望今后在視頻點播內(nèi)容得到更加豐富的同時，智能電視的游戲軟件質(zhì)量也能得到大幅的提升，以符合消費者的實際需求。