多屏合一,兩年前就已經(jīng)是CES上的熱門(mén)話題,然而時(shí)至今日仍然沒(méi)有成熟的產(chǎn)品面市,用戶(hù)體驗(yàn)就更無(wú)從談起,樂(lè)視網(wǎng)繼試水智能電視后意欲整合多屏,無(wú)數(shù)巨頭沒(méi)能做成的事情,樂(lè)視勝算幾何?
9分19秒,一萬(wàn)臺(tái)樂(lè)視S50智能電視售罄,刷新了之前兩款產(chǎn)品S40和X60的紀(jì)錄。智能電視銷(xiāo)售的火爆程度甚至超過(guò)了樂(lè)視自己的預(yù)期,畢竟在智能電視這個(gè)游戲場(chǎng)里,各路玩家齊集。
在這幾股力量里,有以創(chuàng)維、海信為代表的傳統(tǒng)電視廠商;有以樂(lè)視、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商;有以聯(lián)想為代表的硬件廠商;還有采取跨界合作的TCL和愛(ài)奇藝。如何能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)里突圍?到底誰(shuí)才能真正玩兒轉(zhuǎn)電視這塊大屏?樂(lè)視網(wǎng)聯(lián)席CTO袁斌的答案是:視頻網(wǎng)站,或者至少是具有互聯(lián)網(wǎng)基因的廠商。
智能電視=新應(yīng)用平臺(tái)
一面是電視開(kāi)機(jī)率的走低,一面是廠商們對(duì)于智能電視的無(wú)限熱情,可以說(shuō)在智能電視這條路上,意欲掘金的人不在少數(shù)。在四塊屏中PC的價(jià)值已被挖掘殆盡,移動(dòng)端的智能手機(jī)與平板電腦也逐漸有了屬于自己的商業(yè)模式,唯獨(dú)電視這塊大屏以及其應(yīng)用場(chǎng)景始終沒(méi)能被激活,而廠商們所看重的正是這背后有可能存在的巨大潛在價(jià)值。
不過(guò),試水智能電視并不如想象般容易。2010年谷歌曾與芯片巨頭英特爾以及家電廠商索尼宣布合作推出谷歌電視,然而時(shí)至今日谷歌電視再無(wú)聲音。無(wú)獨(dú)有偶,蘋(píng)果的iTV也是在一路的猜測(cè)與觀望中不斷地推遲上市時(shí)間,近日據(jù)蘋(píng)果代工廠富士康透露恐怕2013年我們看不到蘋(píng)果電視了。
巨頭們都將目光放在了電視上,顯然電視絕不是雞肋,而是下一個(gè)被寄予厚望的智能終端。而巨頭們的謹(jǐn)慎也從一個(gè)側(cè)面印證了:打造體驗(yàn)出眾的智能電視產(chǎn)品難度很高。對(duì)此,袁斌極有感觸:“要真正打造極致體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)電視,必須讓硬件和軟件、互聯(lián)網(wǎng)有完美的融合,這在以前是非常困難的。對(duì)于電視廠商來(lái)說(shuō)‘智能’意味著更高的價(jià)格,是用來(lái)增加硬件利潤(rùn)的手段,而非產(chǎn)品的功能,而對(duì)于消費(fèi)者而言,高價(jià)格要嚇退很多人,不利于產(chǎn)品的快速普及;而互聯(lián)網(wǎng)廠商要去做硬件需要下很大的決心;至于互聯(lián)網(wǎng)與電視廠商合作的做法我覺(jué)得更難,兩個(gè)體系里的人很難對(duì)話,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的描繪和定位都是完全不同的!
從幾年前開(kāi)始,樂(lè)視網(wǎng)就開(kāi)始在大屏終端上布局和投入,從試水機(jī)頂盒,到成為了第一家推出電視硬件產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),袁斌認(rèn)為視頻網(wǎng)站有它征戰(zhàn)電視領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì):首先,視頻內(nèi)容是大屏幕終端的核心應(yīng)用。其次,擁有內(nèi)容優(yōu)勢(shì),與其他廠商不同的是,樂(lè)視在賣(mài)電視的同時(shí)也推出了視頻付費(fèi)服務(wù)的樂(lè)視網(wǎng)TV版,這款全年490元的智能電視應(yīng)用不光涵蓋了電視劇、電影、動(dòng)漫等數(shù)10萬(wàn)部、集的海量?jī)?nèi)容資源,其中大量的1080P、3D等視頻資源更是給用戶(hù)帶來(lái)了超高性?xún)r(jià)比的觀影體驗(yàn)。還有重要的一點(diǎn),就是視頻網(wǎng)站擁有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),包括為互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)的云平臺(tái),這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)是有巨大門(mén)檻的。
與硬件廠商依靠出售電視獲取收入不同,樂(lè)視希望用超低的價(jià)格吸引更多的用戶(hù),通過(guò)前端向用戶(hù)收取服務(wù)和內(nèi)容費(fèi)用,后端向廣告主出售更為精準(zhǔn)的廣告(基于用戶(hù)觀看內(nèi)容和行為進(jìn)行推送),更深一步的愿景則是將電視打造成一個(gè)新的開(kāi)放平臺(tái),整合更多的應(yīng)用進(jìn)來(lái)。
而要實(shí)現(xiàn)樂(lè)視的最終目標(biāo),一云多屏戰(zhàn)略成為了關(guān)鍵。對(duì)于客廳應(yīng)用場(chǎng)景,袁斌坦言:“宏觀的說(shuō)現(xiàn)在很多情況下都是大家各自對(duì)著手機(jī)或Pad,而電視可以把大家聚集起來(lái),讓客廳成為家庭的娛樂(lè)中心。但是前提是要把產(chǎn)品做好,讓它有黏性,比如做到可以一鍵推送照片,讓在家里的父母可以看到孩子旅游時(shí)用手機(jī)拍攝的照片;實(shí)現(xiàn)高清的視頻通話;用手機(jī)遠(yuǎn)程將視頻推送到電視大屏等等,這一切都基于一云多屏,真正打通電腦、手機(jī)、平板和電視!
力推多屏戰(zhàn)略
多屏戰(zhàn)略可以說(shuō)在智能電視問(wèn)世時(shí)就被提出,但是時(shí)至今日多屏整合仍然停留在概念層面。究竟由誰(shuí)來(lái)整合多屏,多屏整合基于什么,始終未有定論:是同一硬件制造廠商的產(chǎn)品、統(tǒng)一的操作系統(tǒng)還是基于特定應(yīng)用?
對(duì)于這個(gè)困擾多屏戰(zhàn)略的難題,袁斌給出了樂(lè)視的答案:你必須依靠一個(gè)具體業(yè)務(wù)線去做多屏,而視頻業(yè)務(wù)剛好適合,一般的復(fù)雜交互業(yè)務(wù)像微博就不適合電視這個(gè)大屏。而真正的多屏并不是在不同的屏幕上呈現(xiàn)同樣的內(nèi)容,而是讓各塊屏幕各司其職。正如袁斌所說(shuō)將內(nèi)容在各個(gè)屏幕間切換并不難,而缺乏應(yīng)用場(chǎng)景的多屏聯(lián)動(dòng)才很難走遠(yuǎn)。
而要實(shí)現(xiàn)多屏的整合其難度之大也超乎想象,“做多屏就像是爬山一樣,并不是說(shuō)你往上爬就可以了,而是到達(dá)一個(gè)高度就會(huì)有新的問(wèn)題出現(xiàn),比如缺氧,很多時(shí)候中途遇到的問(wèn)題是超出想象的,這個(gè)時(shí)候就需要執(zhí)行力將它堅(jiān)持下去,”對(duì)于袁斌和他的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)多屏所面臨的是前所未有的考驗(yàn)。
要串起多屏首先要做到的就是后臺(tái)統(tǒng)一的云平臺(tái),“只有將多端的內(nèi)容和用戶(hù)信息打通,才能夠提供多端統(tǒng)一的服務(wù),比如我們現(xiàn)在可以做的基于同一云賬號(hào)的用戶(hù)可以在出門(mén)后接著用手機(jī)觀看在電視上沒(méi)有看完的內(nèi)容,用戶(hù)播放記錄、收藏、追劇等都會(huì)同步到所有的終端上!背嗽谇岸讼蛴脩(hù)提供較好的多屏體驗(yàn)外,云平臺(tái)的另一個(gè)重要作用就是采集用戶(hù)行為以及觀看信息,經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的處理后,可以生成廣告投放系統(tǒng)算法策略的,這樣可以實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的投放,而對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)符合其需求的內(nèi)容和廣告推送并不影響其收看體驗(yàn)。
其次就是多屏間一致的用戶(hù)體驗(yàn),這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,多屏的體驗(yàn)一致性是樂(lè)視一直追求的目標(biāo),一致的視覺(jué)、交互、功能、內(nèi)容體驗(yàn),降低用戶(hù)多屏間切換的成本,目前樂(lè)視的各端產(chǎn)品已經(jīng)有了較強(qiáng)的一致性。除此之外,樂(lè)視各端的產(chǎn)品,都會(huì)高頻率的進(jìn)行更新和版本迭代,比如超級(jí)電視的LeUI 系統(tǒng),每周都會(huì)針對(duì)用戶(hù)反饋進(jìn)行系統(tǒng)更新,不斷優(yōu)化體驗(yàn)。
而下一步就是袁斌期望的理想狀態(tài):大屏幕觀看節(jié)目,而平板和手機(jī)可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)分享或者討論與實(shí)時(shí)觀看相關(guān)的內(nèi)容。“雖然是在不同尺寸的屏幕上做不同的事情,但是要讓用戶(hù)有同樣優(yōu)秀的體驗(yàn)!
無(wú)論是針對(duì)電視這一家庭娛樂(lè)中心的應(yīng)用場(chǎng)景,還是針對(duì)多屏之間無(wú)縫的整合互動(dòng),想象空間都很大,袁斌說(shuō):“憑我們一己之力也很難做到,我們的目標(biāo)是打造了一個(gè)完整的‘平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用’的樂(lè)視生態(tài),充分發(fā)揮我們的平臺(tái)和超級(jí)電視的終端優(yōu)勢(shì),吸引更多的開(kāi)發(fā)者來(lái)豐富應(yīng)用,比如體感游戲等等!
燒錢(qián)搶市:智能電視價(jià)格戰(zhàn)再起
自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)樂(lè)視和小米攪局智能電視市場(chǎng)引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)后,近期,智能電視借勢(shì)“雙十一”再次掀起價(jià)格戰(zhàn)。聯(lián)想近期攜手京東和蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái),發(fā)起了“智動(dòng)全網(wǎng),脫光狂歡促”的智能電視專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng);此外,熊貓、TCL、長(zhǎng)虹等彩電企業(yè)也加入到雙十一促銷(xiāo)的行列。價(jià)格戰(zhàn)是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的一個(gè)縮影,未來(lái),智能電視行業(yè)如何突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,將取決于各大企業(yè)整合資源、構(gòu)造家庭互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系的速度和效率。
智能電視價(jià)格戰(zhàn)硝煙再起
2013年注定是電視行業(yè)不平凡的一年,樂(lè)視、小米、百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛跑馬圈地。面對(duì)電視行業(yè)后起之秀的挑戰(zhàn),TCL、創(chuàng)維、康佳、清華同方、海信、長(zhǎng)虹、海爾等傳統(tǒng)電視廠商或合縱連橫或獨(dú)自迎戰(zhàn),不斷地推陳出新、大打價(jià)格戰(zhàn),施展渾身解數(shù)來(lái)捍衛(wèi)著原屬于它們的領(lǐng)土。
面對(duì)一年一度網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)“雙十一”,各路賣(mài)家摩拳擦掌積極備戰(zhàn),這當(dāng)然少不了今年大熱的智能電視,各大電商紛紛祭出各種降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),其價(jià)格優(yōu)惠程度令人咂舌。熊貓電子推出的智能電視LE32J30S,該產(chǎn)品采用六代線生產(chǎn)的熊貓夏普屏幕,并搭載智能功夫芯3.0和安卓4.0+操作系統(tǒng),此款智能電視目前在東京的售價(jià)為1399元;聯(lián)想智能電視32A21,該產(chǎn)品搭載了通過(guò)GoogleCTS認(rèn)證的Android4.0.4操作系統(tǒng),目前京東該產(chǎn)品雙十一特價(jià)為1588元;此外還有傳統(tǒng)電視廠商長(zhǎng)虹,智能電視LED3D47C3100i搭載安卓4.0智能平臺(tái),擁有和豐互聯(lián)網(wǎng)電視、樂(lè)學(xué)方舟、海量應(yīng)用等眾多網(wǎng)絡(luò)功能,目前該產(chǎn)品在國(guó)美在線的售價(jià)為3799元。
其實(shí),早在雙十一的前半個(gè)月,創(chuàng)維和阿里聯(lián)合首發(fā)的酷開(kāi)智能電視便便開(kāi)始預(yù)售;TCL與愛(ài)奇藝發(fā)布的跨界作品“TV+”打出了“全網(wǎng)底價(jià)”的口號(hào);康佳集團(tuán)與CNTV合作推出互聯(lián)網(wǎng)電視KKTV?梢钥闯觯鎸(duì)任何可以爭(zhēng)搶用戶(hù)或直接對(duì)話的場(chǎng)合,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)電視廠商亦或是IT企業(yè)、芯片制造商等等,各路諸侯都不會(huì)放過(guò)這樣的機(jī)會(huì)來(lái)表現(xiàn)自己。一時(shí)間,智能電視行業(yè)風(fēng)云顫動(dòng)。
智能電視挑起客廳革命
在中國(guó)數(shù)字電視的年度盛典上,奧維咨詢(xún)總裁喻亮星曾表示,預(yù)計(jì)2013年智能電視銷(xiāo)售規(guī)模將超過(guò)1000億,2014年將超過(guò)1500億,并且圍繞智能電視的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值大幅增加,預(yù)計(jì)2013年各種終端與內(nèi)容銷(xiāo)售額將達(dá)到3000億左右;此外,艾媒咨詢(xún)的數(shù)據(jù)也顯示,2015年中國(guó)智能電視銷(xiāo)量將攀升至3055萬(wàn)臺(tái)。
可以看出,智能電視市場(chǎng)無(wú)疑是一個(gè)亟待開(kāi)發(fā)的巨大金礦,是未來(lái)三網(wǎng)融合中終端設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。這也是除傳統(tǒng)電視廠商之外,各路諸侯進(jìn)駐該市場(chǎng)的原因之一。此外,智能電視這一新興市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間特征的“無(wú)縫鏈接”,使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在今后一段時(shí)間內(nèi)具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一方面,低價(jià)策略是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界涉足其他領(lǐng)域的慣用手法。樂(lè)視、小米、騰訊等網(wǎng)企通過(guò)高配置低價(jià)格的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),通過(guò)這種方法進(jìn)行卡位,擴(kuò)大用戶(hù)基數(shù)。而后通過(guò)后續(xù)的服務(wù),如視頻節(jié)目的收費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,這些是傳統(tǒng)電視廠商很難甚至無(wú)法做到的。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大部分是走電商渠道,這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)敢打價(jià)格戰(zhàn)的重要前提,其線上銷(xiāo)售費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)比線下銷(xiāo)售費(fèi)用低廉!爸悄茈娨曋愿胰绱硕▋r(jià),主要是壓縮了高昂的渠道與流通成本!币子^國(guó)際分析師卓賽君說(shuō)。
在DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)電視注定將會(huì)使電視迎來(lái)又一次新生!吨袊(guó)視聽(tīng)新媒體發(fā)展報(bào)告2013》的數(shù)據(jù)顯示,北京地區(qū)的電視開(kāi)機(jī)率從3年前的70%下降至30%,40歲以上的消費(fèi)者成為收看電視的主流人群。而在業(yè)界的期待中,電視的互聯(lián)網(wǎng)化或?qū)⒗乇浑娔X和手機(jī)搶走的用戶(hù)。
智能電視進(jìn)入生態(tài)體系戰(zhàn)
智能電視縱然前景廣闊,但面對(duì)未來(lái)全面普及還存在許多問(wèn)題!敖鼛啄晔侵悄茈娨暩咚侔l(fā)展的井噴階段,但是智能電視激活率、實(shí)際使用率不高。因此內(nèi)容開(kāi)發(fā)商不愿意進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。與其看著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能把水?dāng)嚋,倒不如一起合作?lái)切家庭互聯(lián)網(wǎng)這塊大蛋糕!币子^國(guó)際分析師卓賽君表示。今年年初,中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子調(diào)查辦公室公布過(guò)一組調(diào)研數(shù)據(jù),指去年全國(guó)智能電視銷(xiāo)量雖然突破了800萬(wàn)臺(tái),但是接通率偏低,平均激活率只有27.5%,這意味著超過(guò)七成用戶(hù)并沒(méi)有使用智能電視提供的智能化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
造成這些問(wèn)題的主要原因是,一方面,用戶(hù)使用習(xí)慣的培養(yǎng)還需要一個(gè)過(guò)程;另一方面,用戶(hù)體驗(yàn)成為關(guān)鍵所在。此前,由于網(wǎng)速帶寬不足等原因,部分智能電視面臨著“有人買(mǎi)但少人用”的尷尬境地。
如今,智能電視已從一個(gè)簡(jiǎn)單的硬件制造轉(zhuǎn)變成了生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)領(lǐng)域,單純靠硬件公司或單純靠互聯(lián)網(wǎng)公司都無(wú)法完成,必須有企業(yè)能合作打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能驅(qū)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。智能電視是內(nèi)容與硬件的集合體,目前進(jìn)入智能電視產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、硬件制造商和傳統(tǒng)電視廠商,在競(jìng)爭(zhēng)上各有所長(zhǎng),可通過(guò)資源硬件整合實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而形成互利共贏的局面。
未來(lái),跨界的智能電視必然是生態(tài)之爭(zhēng),要想占領(lǐng)智能電視產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn),必須在內(nèi)容服務(wù)和硬件制造兩個(gè)領(lǐng)域下功夫,單憑一家電視機(jī)制造商的力量是很難建立“內(nèi)容服務(wù)”平臺(tái),必須與產(chǎn)業(yè)鏈上的各方合作,滿(mǎn)足用戶(hù)真正需求,才能促進(jìn)智能電視產(chǎn)業(yè)健康、迅速發(fā)展。如何超越傳統(tǒng)家電企業(yè)的邊界,形成有競(jìng)爭(zhēng)力的高效新生態(tài)系統(tǒng),會(huì)是一道分水嶺。正如外界所預(yù)言的那樣,一些拉大旗的“假生態(tài)”或松散聯(lián)盟,很難形成規(guī)模化,退潮后“裸泳”的會(huì)浮出來(lái)。