數(shù)字標牌行業(yè)，2013年度熱詞簡評

    關(guān)鍵詞八：服務

    從2011年開始，服務就成為了數(shù)字標牌行業(yè)頻頻提及的一個熱詞，在2013年數(shù)字標牌市場，這個詞的熱度不僅沒有降低，反而更上了一個臺階，由趨勢成為了事實——一站式的服務成為了廠商差異化的發(fā)力點。

    隨著技術(shù)的成熟和入場廠商的不斷增加，同質(zhì)化在數(shù)字標牌行業(yè)愈演愈烈，不僅技術(shù)同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化甚至解決方案也開始趨同，這也就意味著，單純的從硬件層面入手，同質(zhì)化的怪圈已經(jīng)很難打破，千差萬別的服務體系才是彰顯個性化的利器。在很大程度上來說，服務能力的強弱直接決定企業(yè)品牌的影響力，這是行業(yè)應用大眾化的必然。

    除了對品牌影響力的提升，加碼將幫助廠商跳出當前數(shù)字標牌行業(yè)價格戰(zhàn)的怪圈。與產(chǎn)品層面的明碼標價不同，服務體現(xiàn)的是體現(xiàn)的軟實力，仁者見仁智者見智，在核心技術(shù)在短時間內(nèi)無法實現(xiàn)重大的情勢下，服務體系上的創(chuàng)新無疑是提升品牌溢價的捷徑。

    有業(yè)內(nèi)人士指出，面對競爭日益激烈的數(shù)字標牌市場，廠商如果想要生存下去，規(guī)�；�?qū)�業(yè)化二者必居其一，否則只能被劃入淘汰陣營。事實上，面對大屏顯示廠商、IT廠商的強勢入侵，在規(guī)模上明顯不占優(yōu)勢的傳統(tǒng)數(shù)字標牌廠商早就開始寄情專業(yè)化的服務，憑借自身專業(yè)化的優(yōu)勢轉(zhuǎn)型行業(yè)用戶的發(fā)展顧問。這從專業(yè)展會上傳統(tǒng)廠商越來越低調(diào)就可見一斑。

    相關(guān)機構(gòu)預測，數(shù)字標牌領(lǐng)域的整合大潮將減少60%到70%的銷售商，清出大量不具有執(zhí)行能力的公司。數(shù)字標牌行業(yè)洗牌不可避免，對于廠商而言，是機遇更是挑戰(zhàn)，而服務能力將是決定成敗的關(guān)鍵一環(huán)。