數(shù)字標(biāo)牌紅海大戰(zhàn)，拼價(jià)格不如拼服務(wù)

    技術(shù)的成熟，傳統(tǒng)應(yīng)用市場(chǎng)的不斷飽和使得數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化這道十分難跨的檻，“薄利多銷(xiāo)”成為數(shù)字標(biāo)牌廠(chǎng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的首選，而且，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化程度的不斷加深，部分廠(chǎng)商對(duì)于低價(jià)的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng)，價(jià)格大戰(zhàn)也因此愈演愈烈。

    殺敵一千，自損八百。價(jià)格戰(zhàn)從來(lái)都是一把雙刃劍，數(shù)字標(biāo)牌廠(chǎng)商在以低價(jià)打擊對(duì)手，擴(kuò)大自身市場(chǎng)份額的同時(shí)，也進(jìn)一步壓縮了整個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)空間，助漲了用戶(hù)“一切向價(jià)格看齊”的風(fēng)氣，不利于行業(yè)創(chuàng)新，從而影響整個(gè)行業(yè)的健康有序發(fā)展。經(jīng)過(guò)了2006年至2009年的瘋狂增長(zhǎng)，行業(yè)發(fā)展的瓶頸開(kāi)始倒逼數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)轉(zhuǎn)型，緊隨行業(yè)潮流，尋求差異化的發(fā)展才是廠(chǎng)商立足的根本。

    數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)具有極強(qiáng)的服務(wù)性，而且隨著行業(yè)應(yīng)用細(xì)化的時(shí)代的來(lái)臨，這一屬性日益突出。對(duì)于廠(chǎng)商而言，在技術(shù)成熟的大背景下，服務(wù)差異化無(wú)疑成為了捷徑，畢竟這是符合行業(yè)本質(zhì)發(fā)展潮流的。正如同輝佳視董事長(zhǎng)戴福昊先生在接受投影時(shí)代采訪(fǎng)時(shí)所表示的，在技術(shù)同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化甚至解決方案都趨于同質(zhì)化的情況下，廠(chǎng)商所提倡的差異化服務(wù)只能通過(guò)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，服務(wù)能力的強(qiáng)弱直接決定企業(yè)的品牌影響力。

    其實(shí)，數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)整體重心由產(chǎn)品向服務(wù)偏移這一趨勢(shì)由傳統(tǒng)數(shù)字標(biāo)牌廠(chǎng)商集體轉(zhuǎn)型幕后也可見(jiàn)一斑。自2011年開(kāi)始，在大大小小的行業(yè)展會(huì)上，傳統(tǒng)的數(shù)字標(biāo)牌廠(chǎng)商已經(jīng)很少“臺(tái)前唱戲”，隱身于大屏顯示廠(chǎng)商及IT廠(chǎng)商身后成為諸多廠(chǎng)商的共同選擇。投影時(shí)代專(zhuān)家分析認(rèn)為，傳統(tǒng)廠(chǎng)商主打服務(wù)牌既是對(duì)行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的試水，更是為了錯(cuò)開(kāi)大屏顯示廠(chǎng)商及IT類(lèi)廠(chǎng)商的規(guī)模鋒芒，發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)。

    如，作為專(zhuān)業(yè)的數(shù)字標(biāo)牌廠(chǎng)商，建碁就明確表示，在未來(lái)的數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)中，廠(chǎng)商立足規(guī)�；�?qū)�業(yè)二者必有其一。對(duì)于無(wú)法達(dá)到規(guī)�；�與全球化的企業(yè)必須思考深入行業(yè)，推廣了解行業(yè)的內(nèi)涵與行為，整合軟硬件與內(nèi)容, 透過(guò)數(shù)據(jù)搜集與分析，增加客戶(hù)營(yíng)收并提升品牌到位，讓數(shù)字標(biāo)牌成為生財(cái)工具，進(jìn)而成為行業(yè)客戶(hù)發(fā)展的顧問(wèn)。

    8月15日，由京東商城發(fā)起的電商價(jià)格大戰(zhàn)，由于實(shí)惠有限，被消費(fèi)者視為“神仙打架”，引來(lái)口水一片。以單純的價(jià)格為賣(mài)點(diǎn)，用戶(hù)所關(guān)注的焦點(diǎn)自然也僅僅是成本投入，一旦有更低的替代品，用戶(hù)的注意力會(huì)毫不猶豫的轉(zhuǎn)移。數(shù)字標(biāo)牌，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，影響用戶(hù)使用效果的不僅僅是產(chǎn)品，售前、售后支持更是關(guān)鍵。對(duì)于用戶(hù)而言，面對(duì)這樣一個(gè)需要長(zhǎng)期投入的應(yīng)用，廠(chǎng)商精細(xì)化的服務(wù)顯然比單純的低價(jià)更有吸引力。