電商壯大 說說網(wǎng)購需要注意的那些事

    近日，筆者收到很多投影時(shí)代網(wǎng)網(wǎng)友的投訴，稱自己網(wǎng)購的電視不是被物流損壞就是售后有問題，對(duì)消費(fèi)者的生活帶來了很大的影響。

    前幾天筆者的同事就遇到了這么一件棘手的事，開開心心為家里添置新電視，物流送來后一打開看到的卻是整個(gè)破碎的屏幕，喜悅之情頓時(shí)全無，更不可思議的是這情況還遭到廠家和物流公司的“踢皮球”，讓這款電視成了沒爹沒娘的孩子，真是令筆者同事苦不堪言，為了避免還有類似事件發(fā)生在廣大消費(fèi)者身上，投影時(shí)代網(wǎng)今天就跟大家探討一下網(wǎng)購電視那些需要注意的問題。

    1 網(wǎng)購平臺(tái)是否靠譜

    除了京東，蘇寧易購等這些比較規(guī)范的電商以外，還有許多其他的小型平臺(tái)，這時(shí)候您就要注意了，必須要查看電商或者網(wǎng)購平臺(tái)售后服務(wù)機(jī)制是否完善，這其中用戶需要格外注意的是商品是否支持貨到付款，是否負(fù)責(zé)配送安裝，是否提供全國聯(lián)保，是否享有售后三包服務(wù)等。如果這些售后服務(wù)都齊備的話，那應(yīng)該就可以放心采購了。

    2 貨比多家 一目了然

    之所以選擇網(wǎng)上購物，我想大家一定是看中了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)那超值的價(jià)格，但是不同的網(wǎng)站由于涉及的產(chǎn)品不同，因此在報(bào)價(jià)、促銷力度、運(yùn)輸費(fèi)等方面也各不相同，所以在購買時(shí)一定要多逛幾家網(wǎng)站試試看，以免日后看到更低的價(jià)格再捶胸頓足悔不當(dāng)初。

    3 擦亮雙眼 驗(yàn)貨

    別以為鎖定了選購目標(biāo)和值得信賴的電商您就可以踏實(shí)的等待產(chǎn)品送貨上門了，從同事身上筆者就了解到，在配送過程中，由于送貨師傅的“不小心”，一些大件兒的家電產(chǎn)品比如平板電視很容易出現(xiàn)損壞，而這個(gè)時(shí)候如果用戶不太注重對(duì)產(chǎn)品的收獲檢驗(yàn)，很容易購買到因配送損壞所造成的“殘次品”。

    4 拒絕先簽字后驗(yàn)貨

    無論是配送中造成的物品損壞還是因?yàn)楣ぷ魅藛T的“疏忽”而導(dǎo)致的產(chǎn)品配送錯(cuò)誤，筆者都建議用戶拒絕簽收并及時(shí)聯(lián)系電商客服，等待賣家給予問題的解決方案。切記不要因?yàn)榕侣闊┒鴽]有認(rèn)真驗(yàn)貨，從而導(dǎo)致自身不必要的損失。

    5 “明碼標(biāo)價(jià)”玄機(jī)多

    在明碼標(biāo)價(jià)的年代，每樣產(chǎn)品的價(jià)格都清清楚楚的展示在用戶的面前，但是大家千萬不要以為這里面就沒有任何的“貓膩”，據(jù)我們了解，雖然每款產(chǎn)品的網(wǎng)購平臺(tái)上的價(jià)格都非常透明化，但是想要讓用戶多掏些鈔票也不是什么難事，就拿3D電視來說，一般的網(wǎng)購平臺(tái)所提供價(jià)格都是裸機(jī)的售價(jià)(不包含3D眼鏡的)，如果用戶想要配備3D眼鏡需要另行付費(fèi)，而據(jù)筆者了解，一般國產(chǎn)3D電視的3D眼鏡售價(jià)在300元左右，而合資品牌的3D電視售價(jià)則是在700元左右。如果用戶加上這筆費(fèi)用，那么誰高誰低就真不好說了。

    電子商務(wù)時(shí)代的到來，不僅改變了商業(yè)世界，同時(shí)也改變了我們的消費(fèi)習(xí)慣，造就了大批的宅男宅女，的確，方便快捷的購買方式與琳瑯滿目的商品，滿足了大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，同時(shí)也為他們省去了大量的購物的時(shí)間，何樂而不為呢。但是同時(shí)伴隨而來的還有信譽(yù)危機(jī)，總之大家可一定要瞧準(zhǔn)了再下手。