零售店的交互式數(shù)字導(dǎo)引系統(tǒng)

    荷蘭鹿特丹的亞歷山大購物中心裝飾和室內(nèi)設(shè)計(jì)部分完全重新設(shè)計(jì)，以滿足游客的需求。PresTop產(chǎn)品公司使用建碁的數(shù)字引擎®媒體播放器于數(shù)字導(dǎo)航互動(dòng)機(jī)以及數(shù)字廣告牌，可以播放具有互動(dòng)功能的廣告。

    亞歷山大購物中心是荷蘭最大的室內(nèi)購物中心，約有210家店鋪組成，在家庭裝修及室內(nèi)設(shè)計(jì)區(qū)域有60家店左右。整體總占地面積44.000平方公尺，有近500.000平方英尺的購物樓層面積。商店的范圍從一般時(shí)裝、首飾和禮品的超級(jí)賣場(chǎng)到一整區(qū)的家居裝飾和室內(nèi)設(shè)計(jì)皆有。

    挑戰(zhàn)

    有了這樣一個(gè)大型的購物空間，亞歷山大管理部門決定創(chuàng)新，增加如數(shù)字廣告牌和數(shù)字交互式導(dǎo)引等設(shè)施進(jìn)入商場(chǎng)。 自2011年中這些項(xiàng)目開始安裝，并選擇PresTop產(chǎn)品為系統(tǒng)的整合商，因?yàn)槠渚哂幸粋�(gè)非常有價(jià)值的合作伙伴-建碁。 2011年12月重新整修的商場(chǎng)正式重新開幕。

    “亞歷山大購物中心有了這些更新后，為客戶帶來完全不同的購物經(jīng)驗(yàn)” 商場(chǎng)的最高管理階層如此表示。

    解決方案

    亞歷山大購物中心家居裝飾和室內(nèi)設(shè)計(jì)區(qū)的入口處，您會(huì)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)觸控式KIOSK和3臺(tái)42“觸控屏幕。在商場(chǎng)的中心地帶，有一個(gè)定做的雙面42寸觸控Totem。此外9個(gè)顯示器被置于多處做為數(shù)字標(biāo)牌/窄播之用，播放購物中心廣告和互式信息回傳等。而更多顯示屏幕則布置于電梯上方，接近餐館的入口處等極具廣告曝光優(yōu)勢(shì)的位置。

    購物體驗(yàn)

    現(xiàn)在家居裝飾區(qū)域的游客可以很容易地找到他們想去的商店。因?yàn)樯痰甓加蟹诸愂顾阉鞲�容易。一旦您找到了店，您想訪問的話可以選擇它，并收到動(dòng)畫式的路線描述。也同時(shí)出現(xiàn)一個(gè)QR碼，方便您將信息儲(chǔ)存在您的手機(jī)上。顯示器會(huì)顯示信息和商場(chǎng)促銷廣告。廣告將是商場(chǎng)一個(gè)新的產(chǎn)生收入的方式，因?yàn)榱闶凵炭梢酝胁ド虡I(yè)廣告。

    優(yōu)勢(shì)

    在亞歷山大購物中心，數(shù)字導(dǎo)覽的最大好處就是它的靈活性。它可以用來顯示總平面布置圖、自訂起點(diǎn)的交互式地圖、開放時(shí)間和促銷活動(dòng)類信息提供等。 顧客也可以使用他們的智能手機(jī)直接掃描導(dǎo)覽系統(tǒng)顯示的QR碼已存儲(chǔ)信息。亞歷山大購物中心所有的工具都是在于幫助人們以他們喜愛的方式來逛街。此外，該系統(tǒng)有助于游客決定他們想去哪，因?yàn)樵撓到y(tǒng)允許搜索每個(gè)類別如廚房、客廳、臥室等，讓顧客除了光顧原本就想去的商店外再去更多不同的商店。

    遍布整個(gè)商場(chǎng)的顯示器隨時(shí)播放最新消息和促銷活動(dòng)。這種形式的推廣也比舊式的靜態(tài)海報(bào)更加靈活，因?yàn)樽钚孪�息和促銷信息只要通過一個(gè)中央控管的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的一個(gè)按鈕即可同步改變。顯示器也可以顯示在線新聞和動(dòng)畫，以及全動(dòng)態(tài)的視訊優(yōu)惠。因此，數(shù)字標(biāo)牌更容易吸引目光，也能夠更有效的讓客戶知道最新消息，提高顧客在店里買您所推銷產(chǎn)品的可能性。