家電網(wǎng)限購秒殺 引來“黃牛”囤貨

    每年國慶假期都是一年中家電銷售的最旺季節(jié)，如今各網(wǎng)上家電銷售渠道已經(jīng)早早打響了低價促銷戰(zhàn)。大范圍的促銷、大幅度的降價雖然讓消費者大喊過癮，但也引得以往緊盯家電賣場的“黃牛”們開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡，緊盯各網(wǎng)站的促銷信息。如今他們只需坐在電腦旁輕點鼠標就能工作，這比起他們以往起早貪黑到賣場“搶位”相比也“白領”了很多。不過目前各網(wǎng)站已逐步開始設立防范系統(tǒng)，阻擊黃牛搶占普通消費者的機會套購便宜貨。

    國美電器網(wǎng)上商城企劃部部長于良釧告訴記者，由于近期網(wǎng)站的促銷活動較多而且力度很大，所以也引來了眾多“家電黃�！薄Ｋ�舉例說，近期他們促銷過一款三星手機，折后價格是3199元，比市場價便宜了四五百元。盡管他們設立了每次只限購一臺的規(guī)定防止囤貨，但他們還是發(fā)現(xiàn)有的用戶下單10多次訂購，而且送貨地址也都一樣�！斑@種肯定不是普通消費者，所以我們不得不采取了凍結(jié)措施�！�

    新七天電器網(wǎng)也曾遇到這種情況，其品牌總監(jiān)田原告訴記者，他們每月按慣例舉行的限時優(yōu)惠和秒殺中，都常能發(fā)現(xiàn)黃牛用同一地址注冊多個馬甲搶購特價商品，對此他們只能取消其購買資格。庫巴網(wǎng)副總裁彭亮則告訴記者一個令人哭笑不得的情況，“一名用戶在淘寶一家網(wǎng)店里花285元購買了一臺微波爐，結(jié)果寄給他的保修發(fā)票竟是庫巴開具的，銷售金額僅為198元。這顯然是賣家在我們促銷時吸的貨，然后再轉(zhuǎn)手賣出去的！”

    據(jù)幾大家電網(wǎng)銷平臺介紹，經(jīng)過多次大型節(jié)日促銷后，他們也長了經(jīng)驗，開始制定一些阻擊黃牛的措施，包括對可疑大單暫緩發(fā)貨直至取消。但也有網(wǎng)站坦言，有時對這些黃牛也有些無奈，因為取消黃牛訂單極易引起客戶糾紛甚至投訴。有時為顧及聲譽，他們對于不太猖狂的黃牛也就放一馬算了。不過如今很多電商對這類情況也有了應對方法，“我們接到這些疑似黃牛的投訴或威脅，先沉幾天不理睬，結(jié)果這些投訴者絕大多數(shù)都不會追問，而且很快連注冊名都消失了�！�

    目前多數(shù)電商都在摸索黃牛們的活動規(guī)律予以反制，目的就是讓網(wǎng)站的讓利能真正貼補到普通消費者身上。庫巴網(wǎng)副總裁彭亮告訴記者，其實家電黃牛的囤貨也是有規(guī)律的，“每當家電價格戰(zhàn)比較猛的時候，他們就拼命吃貨，然后慢慢消化�，F(xiàn)在正是他們加緊吃貨的時候�！睋�(jù)了解，各網(wǎng)站都已開始從系統(tǒng)上控制黃牛，采取的主要措施則是根據(jù)IP地址監(jiān)控。國美網(wǎng)上商城于良釧告訴記者，目前他們的網(wǎng)站系統(tǒng)會自動識別曾經(jīng)大量下單的ID、IP、送貨地址來甄別身份。新七天電器網(wǎng)前天剛上線的國慶促銷也配備了更先進的自動識別系統(tǒng)，對黃牛的排查跟蹤更加完善。

    至于這些黃牛囤到的低價家電都流向哪里，有家電業(yè)內(nèi)人士稱，一些本地遠郊地區(qū)甚至周邊省市的家電經(jīng)銷部都是直接或間接的買家。由于他們的銷售規(guī)模不大，平時從廠家進貨的價格普遍偏高，因此這些電商成為他們既方便又劃算的進貨渠道。而也有大型電商企業(yè)人士指出，很多淘寶店或中小型電商其實也在從他們那里大量吸貨。