視頻會議應(yīng)用常見問題及解決方法集錦

    問題一：聽不到對方的聲音

    在應(yīng)用過程中，如果用戶無法聽到對方的聲音，首先要查看左下方的聲音工具條播放是否有波形，然后檢查調(diào)音臺、功放、音箱是否正常工作。如果這些均正常，就要檢查是否存在防火墻，防火墻的端口是否打開。對于桌面軟件終端，用戶還要檢查聲卡驅(qū)動是否正常運(yùn)行，主音量等選項是否被靜音或設(shè)置為最小值。

    問題二：進(jìn)行語音交流時有較大的雜音或回音

    對于實(shí)際應(yīng)用過程中語音交流是伴有雜音和回音的現(xiàn)象，用戶可以從以下幾個方面著手加以解決：選中回音消除選項；針對軟件終端，如攝像頭帶麥克風(fēng)，注意選擇正確的聲音輸入；盡量在不發(fā)言時將話筒關(guān)掉或取消發(fā)言權(quán)可降低噪音；麥克風(fēng)選擇 定向-無線-手拉手… ；音頻設(shè)備選擇：簡單原則。

    問題三：會議中的嘯叫問題

    一般來說，會議中話筒和音箱擺位是影響嘯叫的重要因素，因此，用戶只要進(jìn)行合理的視頻會議室布局就能夠有效避免。有效避免嘯叫產(chǎn)生的會議室布局注意事項主要有以下幾點(diǎn)：

    首先，需要盡量避免將麥克風(fēng)安放在音箱的覆蓋范圍內(nèi)，尤其不要放在音箱旁邊，如果實(shí)在無法避免需要放在音箱附近，可以將音箱的角度稍微調(diào)整一下，不會正對著麥克風(fēng)；

    其次，應(yīng)該注意對視頻會議中擴(kuò)聲現(xiàn)場的簡單布置：舞臺和音箱面對的后墻的可以布置吸聲系數(shù)較大的幕布等，音箱盡量架設(shè)在高一些的地方，同時不能太靠近墻壁；

    再者，在視頻會議前一定要注意音效設(shè)備的調(diào)試，特別是均衡器的調(diào)節(jié)，將反饋可能降到最低，同時還要學(xué)會用調(diào)音臺上的均衡和參量均衡來尋找反饋點(diǎn)，略作衰減來消除反饋。

    最后，用戶一定要對反饋高度重視，因?yàn)榉答伈粌H影響會議效果，而且容易損壞開會所用設(shè)備。