視頻會議系統(tǒng)類型分析及選型技巧

視頻會議系統(tǒng)的類型分析

    作為跨地域交流的溝通工具，視頻會議系統(tǒng)以其突出的便捷、環(huán)保以及低成本優(yōu)勢而獲得用戶的廣泛認(rèn)可。隨著視頻會議技術(shù)的成熟以及社會信息化的發(fā)展，視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)由最初單純的會議室應(yīng)用拓展到教育、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，應(yīng)用范圍日益廣泛。面對市場上品牌林立、軟硬兼具的視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品，如何才能購買到適合自己的產(chǎn)品，成為眾多視頻會議用戶最為關(guān)注的話題。

    目前，用戶在選購視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品時(shí)一般能夠見到四大類，即基于專網(wǎng)運(yùn)行的純硬件視頻會議系統(tǒng)、基于IP網(wǎng)絡(luò)的純軟件視頻會議系統(tǒng)、半硬半軟的視頻會議系統(tǒng)以及點(diǎn)對點(diǎn)即時(shí)通訊軟件。

    純硬件視頻會議系統(tǒng)是最早的視頻會議實(shí)現(xiàn)手段，其最主要的特點(diǎn)是需要使用的專用設(shè)備由專網(wǎng)保證運(yùn)行。在實(shí)際應(yīng)用中，由于系統(tǒng)對于設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求都很高，因此系統(tǒng)的整體造價(jià)較高，但是基于專網(wǎng)專線的運(yùn)行，視頻會議系統(tǒng)的圖像質(zhì)量也很高。目前，這類視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品主要應(yīng)用于政府、醫(yī)療等對圖像質(zhì)量要求嚴(yán)格的高端行業(yè)。

    純軟件視頻會議產(chǎn)品是“非典”以后開始在國內(nèi)迅速流行起來的視頻會議模式。該類產(chǎn)品充分利用了現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備，通過IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，系統(tǒng)造價(jià)大大低于純硬件的視頻會議產(chǎn)品，加之功能靈活，因此倍受資金有限的中小企業(yè)歡迎，日益成為應(yīng)用主流。然而，美中不足的是，純軟件視頻會議系統(tǒng)由于完全依賴于IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，因此穩(wěn)定性不如純硬件產(chǎn)品。

    半硬半軟的視頻會議系統(tǒng)是針對當(dāng)前軟硬件視頻會議并用的局面推出的，主要是解決軟硬件視頻會議互相通信的問題，增強(qiáng)系統(tǒng)的兼容性，滿足用戶的多項(xiàng)需求。該類視頻會議目前采用較多的形式是用H.323標(biāo)準(zhǔn)，用“終端呼叫”的方式來實(shí)現(xiàn)。

    點(diǎn)對點(diǎn)即時(shí)通訊軟件采用的是點(diǎn)與點(diǎn)之間直接通訊的方式，不經(jīng)過服務(wù)器。該類產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)在于不必占用服務(wù)器的帶寬資源，直接連接到其他用戶的計(jì)算機(jī)、交換文件；缺點(diǎn)在于，由于并非專業(yè)視頻會議軟件，其在視頻的專業(yè)程度、同時(shí)參會人數(shù)上限制很大，而且，當(dāng)對方未在線時(shí)，通訊會受到限制，如果沒有服務(wù)器的支持，便無法支持不在線留言等。目前，該類產(chǎn)品主要應(yīng)用于個(gè)人通訊領(lǐng)域，而且以多以點(diǎn)對點(diǎn)技術(shù)與服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)相結(jié)合的即時(shí)通訊軟件應(yīng)用為主。   

視頻會議系統(tǒng)選型分析

    一般來說，用戶在選購視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品時(shí)要從三個(gè)方面綜合考慮，即廠商層面、產(chǎn)品層面、個(gè)人應(yīng)用層面。通過三個(gè)方面的綜合比較，衡量出視頻會議系統(tǒng)的綜合性價(jià)比，從而買到自己適用的產(chǎn)品。

    在廠商層面，用戶要選擇值得信任的主流廠商，這主要基于三個(gè)方面的因素。首先，主流廠商一般都由雄厚的研發(fā)實(shí)力，掌握著業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，能夠充分保證客戶選購產(chǎn)品的領(lǐng)先性；其次，主流廠商深耕業(yè)內(nèi)多年，擁有大量的成功案例，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，對復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)對能力較強(qiáng)，在安裝過程中能為用戶提供更多合理化的建議。再者，主流廠商所具備的完善的售后服務(wù)體系能夠?yàn)橛脩舻娜粘＞S護(hù)省去不少麻煩。

    在產(chǎn)品層面，用戶在選購產(chǎn)品是要綜合考察視頻會議系統(tǒng)的音視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境以及各種輔助功能。市場上的視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品目前分為標(biāo)清和高清兩類，高清主要是指達(dá)到720P以上的產(chǎn)品，最高為達(dá)到1080p的全高清。一款稱得上是功能豐富的視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)包括音視頻交互、數(shù)據(jù)共享、電子白板等多種軟件功能，這對用戶的日常應(yīng)用至關(guān)重要。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方面，用戶應(yīng)盡量選擇網(wǎng)絡(luò)兼容性較強(qiáng)的產(chǎn)品，能夠適應(yīng)Internet、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、VPN和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等多種網(wǎng)絡(luò)，方便日后應(yīng)用。

    在個(gè)人應(yīng)用層面上，在選購產(chǎn)品時(shí)，用戶首先要明確自己的應(yīng)用方向，以此作為選購產(chǎn)品的準(zhǔn)則，切不可盲目貪多求廣，造成不必要的資本浪費(fèi)。同時(shí)，對于高清產(chǎn)品與標(biāo)清產(chǎn)品的選擇，用戶要將自己的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境放在首位，如果自身的帶寬達(dá)不到要求，則根本無法實(shí)現(xiàn)高清效果，反而不如標(biāo)清來的實(shí)惠。此外，用戶在選購新產(chǎn)品時(shí)要注意與現(xiàn)有設(shè)備的關(guān)聯(lián)性，盡量利用現(xiàn)有設(shè)備，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化，節(jié)約成本。

衡量視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵因素

    一般說來，用戶在對一款視頻會議產(chǎn)品的實(shí)用性進(jìn)行考察時(shí)，可以從易用性、安全穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性、可擴(kuò)展性四個(gè)方面進(jìn)行比較。

    易用性，主要是指操作簡單，功能多而不繁，方便上手。用戶在使用該款產(chǎn)品不用進(jìn)行過多的專業(yè)性培訓(xùn)，即可熟練操作。作為專業(yè)性的遠(yuǎn)程會議產(chǎn)品，視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品在會議組織以及通知方面要快捷方便。

    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變，而視頻會議系統(tǒng)主要基于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，因此要想保證視頻會議系統(tǒng)正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定是先決條件。在當(dāng)前的技術(shù)層面上，安全穩(wěn)定性主要體現(xiàn)在多種加密手段的應(yīng)用、可以有效阻止惡意數(shù)據(jù)的攻擊以及能夠支持一鍵恢復(fù)。

    視頻會議系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)適用性主要包括兩個(gè)方面，流量控制和兼容性。對于流量控制性優(yōu)良的產(chǎn)品，用戶可以對會議帶寬進(jìn)行管理，合理利用企業(yè)帶寬，避免網(wǎng)絡(luò)擁堵影響主業(yè)務(wù)。兼容性良好，主要是指視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品能夠適應(yīng)Internet、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、VPN和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等多種網(wǎng)絡(luò)，降低網(wǎng)絡(luò)門檻。

    可擴(kuò)展性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：視頻會議產(chǎn)品可隨時(shí)擴(kuò)展其它應(yīng)用，如視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程教學(xué)等，而無需重新部署整套產(chǎn)品，增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用的便捷性；視頻會議產(chǎn)品可以與企業(yè)的其它平臺進(jìn)行無逢整合，如OA、ERP等，有效整合現(xiàn)有資源，使得投資成本利用最大化。

    結(jié)語：

    雖然選購視頻會議產(chǎn)品要注意的因素很多，但是在筆者看來，最為重要的還是自身應(yīng)用的考量，用戶在選購產(chǎn)品是只要抓住這一先決因素，選購就成功了近半。視頻會議行業(yè)是一個(gè)概念不斷的行業(yè)，各種流行趨勢給用戶的選擇帶來了很大的困擾，因此，用戶在選購產(chǎn)品時(shí)充分結(jié)合自身，不盲目追趕潮流，就能有效避免花冤枉錢。