就要買實(shí)惠 影音家電常見誤區(qū)及促銷手段

平板電視選購(gòu)常見誤區(qū)

    如今，影音家電已經(jīng)成為普及率相當(dāng)高的電子產(chǎn)品。不過(guò)，在日常生活中，很多消費(fèi)者對(duì)包括平板電視、播放機(jī)等在內(nèi)的影音產(chǎn)品了解不夠多，或者遭遇不良商家，為自己造成了不可挽回的損失。在消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之時(shí)，謹(jǐn)以此文為大家提個(gè)醒。

    電視機(jī)經(jīng)過(guò)了更新?lián)Q代，如今平板電視正逐漸替代CRT走進(jìn)千家萬(wàn)戶。平板電視因其機(jī)身輕薄美觀，功能豐富，因而越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎。近年來(lái)，平板電視也逐漸打破價(jià)格瓶頸，從一二線城市逐漸向三四線，甚至農(nóng)村地區(qū)拓展，因此，不論城市居民還是農(nóng)村居民，選購(gòu)平板電視，都要留個(gè)心眼。

    這些年，平板電視的功能越來(lái)越多，從外觀到功能，花樣也越來(lái)越多，很多普通消費(fèi)者一走進(jìn)賣場(chǎng)就是一頭霧水。其實(shí)，只要多做做功課，在購(gòu)買前了解一下常見的誤區(qū)，也能從一定程度上避免被忽悠。

    常見誤區(qū)一：尺寸越大越好

    尺寸并非越大越好，小房間配大電視還會(huì)引起眼部不適、頭疼等癥狀。國(guó)際無(wú)線電咨詢委員會(huì)(CCIR)對(duì)最佳視距的定義，當(dāng)觀看距離為屏幕高度的三倍時(shí)，高清晰度電視系統(tǒng)顯示效果應(yīng)該等于或接近于一名正常視力者在觀看原視景物或演示時(shí)的臨場(chǎng)感覺(jué)。對(duì)于常見32、37、40、42、46(47)、50(52)、55英寸，最佳的觀看距離分別為2.0、2.4、2.5、2.7、3.0、3.3、3.5米。

    常見誤區(qū)二：買樣機(jī)就是撿到便宜

    其實(shí)不然，樣機(jī)雖然價(jià)格便宜，但平時(shí)作為樣品，幾乎每天在賣場(chǎng)中都要開機(jī)10個(gè)小時(shí)以上，而且一臺(tái)樣機(jī)擺放的時(shí)間差不多半年時(shí)間，長(zhǎng)時(shí)間開機(jī)也很容易導(dǎo)致內(nèi)部部件的老化。部分樣機(jī)沒(méi)有保修憑證，如果碰到部分部件的損壞，也只有用戶自己承擔(dān)，這個(gè)便宜咱還是不撿的好。

    常見誤區(qū)三：打折讓利買實(shí)惠

    如果在節(jié)假日逛賣場(chǎng)，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)原價(jià)XXX，現(xiàn)價(jià)XXX的促銷招牌，而降幅還著實(shí)誘人。消費(fèi)者不要一時(shí)沖動(dòng)，服裝店提升原價(jià)再打折的事情估計(jì)大家都曉得。不妨上網(wǎng)了解一下您關(guān)注的那款電視之前的價(jià)格走向，避免跌進(jìn)明降暗升的陷阱。

    常見誤區(qū)四：功能越多越好

    羊毛出在羊身上的道理大家都懂，功能增加的成本最終還是要由消費(fèi)者來(lái)買單，如果用不到，豈不浪費(fèi)？此外，部分功能對(duì)諸如網(wǎng)絡(luò)帶寬等視聽環(huán)境的要求比較高，如果家里其他的器材不配套，也沒(méi)必要選這些功能。

常見促銷手段貓膩

    常見促銷手段之一：買電視贈(zèng)XX

    賣場(chǎng)常見購(gòu)買電視免費(fèi)贈(zèng)送XX的促銷活動(dòng)，其實(shí)同樣是羊毛出在羊身上的道理。此外，還有一些商家讓您通過(guò)加錢的方式獲得贈(zèng)品，您要警惕這贈(zèng)品是不是新品，還是賣家為了清理滯銷品使出的手段。當(dāng)然，如果贈(zèng)品恰好是您需要的，那就沒(méi)問(wèn)題了。

    常見促銷手段之二：賣場(chǎng)畫面比家里要好

    很多消費(fèi)者將平板電視買回家后，發(fā)現(xiàn)畫面不如在賣場(chǎng)看到的那么清晰，那么鮮亮。其實(shí)，賣場(chǎng)用作演示的多半是特制的高清晰度視頻、圖片，又常常采用顏色艷麗的慢鏡頭畫面，用以遮蓋平板電視在色彩、清晰度、動(dòng)態(tài)表現(xiàn)（比如拖尾）等方面的真實(shí)狀況。消費(fèi)者有條件的可以自備播放機(jī)和影片，到賣場(chǎng)一試究竟。

    常見促銷手段之三：標(biāo)配配件單獨(dú)賣

    配件是最容易被忽略的部分，線材、底座、麥克風(fēng)等等很多容易被忽略的小零件或許就被無(wú)形中第二次賣給了您。比如有些電視報(bào)價(jià)明明是包含底座或者掛架的，而這些“標(biāo)配”的零件可能就被商家再次收費(fèi)。此外，一些廠商的促銷贈(zèng)品也會(huì)被商家單獨(dú)拿出來(lái)進(jìn)行收費(fèi)。消費(fèi)者不妨提前上網(wǎng)了解，或直接撥打廠商的電話咨詢。

預(yù)防家電下鄉(xiāng)、以舊換新中的陷阱

    近年來(lái)，國(guó)家在政策層面對(duì)于消費(fèi)者家電更新也給予了相當(dāng)大的支持，比如家電下鄉(xiāng)、以舊換新等活動(dòng)，為基層和普通消費(fèi)者送去了實(shí)惠。不過(guò)，具體到操作層面，還是有消費(fèi)者不慎上當(dāng)受騙，造成損失。

    家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品以及價(jià)格均已招投標(biāo)的形式確定，因此，做手腳的可能性比較小，不過(guò)，現(xiàn)實(shí)中還是有不良商家，將下鄉(xiāng)產(chǎn)品的標(biāo)配配件單獨(dú)拿出來(lái)向消費(fèi)者收取費(fèi)用。此外，還有部分商家將如電視支架等配件賣出高價(jià)。建議消費(fèi)者仔細(xì)查對(duì)外包裝以及產(chǎn)品說(shuō)明書上標(biāo)明的隨機(jī)免費(fèi)配件是否齊全，收費(fèi)配件也要留好發(fā)票。

    相對(duì)而言，以舊換新活動(dòng)的產(chǎn)品范圍和面向人群更廣，在換新過(guò)程中，比較容易出現(xiàn)的問(wèn)題主要有：

    以次充好。有消費(fèi)者換回新產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品根本不經(jīng)用，再與經(jīng)手人聯(lián)系，才發(fā)現(xiàn)對(duì)方根本不是正規(guī)人員，商品質(zhì)量很難保證，更談不上售后服務(wù)。建議消費(fèi)者不要輕信部分街頭的換新點(diǎn)，盡量選擇正規(guī)商店、賣場(chǎng)，留好發(fā)票和“三包”憑證。

    換新比買新還貴。有些不良商家會(huì)將換新商品價(jià)格先提高，不明真相的消費(fèi)者本以為折舊幾百元撿到實(shí)惠，事實(shí)上，可能換新花的錢比買臺(tái)新的都貴。建議消費(fèi)者不要輕信標(biāo)價(jià)和忽悠，多打聽了解您看中那款機(jī)型平時(shí)的售價(jià)，有個(gè)對(duì)比。

    舊的去了，新的不來(lái)。有些商家以換新名義將消費(fèi)者的舊家電收走，甚至換貨款也已經(jīng)提交，可是新商品卻死活等不來(lái)，以新品缺貨為由不予配送。還有的商家，交易之后卻告知補(bǔ)貼款要到XXX去領(lǐng)，而這補(bǔ)貼款連來(lái)回路費(fèi)都不夠。建議消費(fèi)者在換新之前，把相關(guān)政策都詳細(xì)了解一下，對(duì)于商品什么時(shí)候送到，補(bǔ)貼如何領(lǐng)取都與商家協(xié)商好。

面對(duì)團(tuán)購(gòu)熱潮需冷靜

    最近一兩年內(nèi)，團(tuán)購(gòu)之風(fēng)在國(guó)內(nèi)迅速刮起，吃飯團(tuán)、美容團(tuán)、旅游團(tuán)，家電自然也沒(méi)有落下。不過(guò)，據(jù)工商局和315消費(fèi)者協(xié)會(huì)透露，近年來(lái)由團(tuán)購(gòu)引起的消費(fèi)糾紛越來(lái)越多。在團(tuán)購(gòu)的投訴案中，合同未達(dá)到、提供虛假信息以及產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題等相當(dāng)常見。

    由于團(tuán)購(gòu)形式還比較年輕，相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管還比較薄弱，因此問(wèn)題也比較多。除了上述問(wèn)題外，物品配送延遲、扣押定金、價(jià)格貓膩等問(wèn)題也較為常見。

    在平板電視等影音產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)中，不少商家要求提前支付定金。一旦團(tuán)購(gòu)活動(dòng)因賣方原因取消，反而克扣定金。建議消費(fèi)者盡量了解清楚團(tuán)購(gòu)的組織方式，流程，事先支付定金需謹(jǐn)慎。對(duì)于不明底細(xì)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，最好不好支付定金。

    參與團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者，往往都是為了圖便宜。不過(guò)，有些商家打著團(tuán)購(gòu)的旗號(hào)，表面上看價(jià)格是低了一些，一旦購(gòu)買，則在配送費(fèi)、配件費(fèi)、安裝費(fèi)上宰人，結(jié)果算下來(lái)不如直接到賣場(chǎng)買。建議消費(fèi)者莫要單純貪便宜，問(wèn)清楚了再?zèng)Q定。

    此外，消費(fèi)者還要警惕團(tuán)購(gòu)商品的質(zhì)量問(wèn)題。是不是庫(kù)存、返修機(jī)，甚至樣品機(jī)、殘次品。還是不要貪圖小便宜，如果團(tuán)購(gòu)標(biāo)價(jià)與實(shí)際價(jià)格差很多，這多半是有貓膩的。

    對(duì)此，12315特別提醒市民，參加團(tuán)購(gòu)前一定要對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的主體信息進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)仔細(xì)閱讀團(tuán)購(gòu)說(shuō)明，保留好相關(guān)憑證。而經(jīng)營(yíng)者組織團(tuán)購(gòu)也要根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況，量力而行。

警惕網(wǎng)購(gòu)陷阱

    伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)也越來(lái)越發(fā)達(dá)，網(wǎng)購(gòu)家電也逐漸成為熱門的購(gòu)買形式。方便快捷、服務(wù)上門、選擇多樣以及價(jià)格多樣是選擇網(wǎng)購(gòu)最常見的理由。不過(guò)，由于網(wǎng)購(gòu)不能當(dāng)面驗(yàn)貨，也就埋下了一些隱患。

    現(xiàn)實(shí)中，選擇了網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買平板電視、播放機(jī)等影音家電的消費(fèi)者有些會(huì)遭遇類似收到翻新機(jī)、二手機(jī)，商品與說(shuō)明不符等問(wèn)題，一旦商品出現(xiàn)問(wèn)題，很難退換貨或進(jìn)行索賠。

    對(duì)于想嘗試網(wǎng)購(gòu)方式的消費(fèi)者，首先一定要選好購(gòu)買平臺(tái)。如今能夠提供網(wǎng)上購(gòu)買的平臺(tái)類型非常多，比如純購(gòu)物平臺(tái)、大型綜合類購(gòu)物網(wǎng)站，傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)開設(shè)的網(wǎng)上購(gòu)物通道，以及家電廠商官方的網(wǎng)上商城等。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇大型、正規(guī)、有保障的商家，以便獲得良好的售后服務(wù)。

    購(gòu)買前請(qǐng)一定看清楚商品的介紹，一旦選好，請(qǐng)盡量選擇支付寶、財(cái)付通等第三方支付中介，并在收到貨且滿意的情況下再將貨款由中介方打到賣家賬戶里，如不滿意，要和賣家協(xié)商退換貨或辦理退款。

    在收到商品時(shí)，盡量當(dāng)著快遞人員的面打開檢查，最起碼也要檢查表面是否破損，包裝是否完好。并仔細(xì)核對(duì)說(shuō)明書上寫明的隨機(jī)配件，以及商家許諾的贈(zèng)品是否到位。如果有問(wèn)題，可以拒收，或者與賣家協(xié)商解決，否則責(zé)任就要自己承擔(dān)了。

    此外，發(fā)票等收據(jù)要收好，網(wǎng)絡(luò)交易信息保存好，以備不時(shí)之需。