顏色跑偏 奧圖碼投影質(zhì)量售后不給力？

    經(jīng)過這位網(wǎng)友的取證，最后售后方面同意將奧圖碼HD20送去上�？偛窟M(jìn)行維修。

    2010年10月11日，這位網(wǎng)友終于拿到從上海維修后的機(jī)器，不過確實(shí)比之前好用多了。不過得到上海方面的回答讓人倍感糾結(jié)和氣氛。

    上�？偛渴酆蠓�務(wù)反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“我們?cè)诮拥侥愕墓收厦枋龊鬁y(cè)試了兩臺(tái)HD20.均有輕微的過度現(xiàn)象，這屬于正常顯示，這并不是液晶，這是投影！”以下是用戶對(duì)上海售后原話闡述的截圖。（投訴論壇）

    編者話語：面對(duì)奧圖碼上海售后說的這樣的話，讓每一位消費(fèi)者倍感遺憾和氣氛，難道奧圖碼在未經(jīng)過維修之前就知道有這樣的問題？難道出現(xiàn)這樣的一切狀況都是一種投影機(jī)自然的現(xiàn)象？就算是自然現(xiàn)象，那是否應(yīng)該在用戶購(gòu)買之前給與一定的提醒呢？

    新問題出現(xiàn)：“讓問題在飛一會(huì)兒”

    經(jīng)過再次維修后的機(jī)器確實(shí)沒有之前說的問題了，但是新的問題又來了。10月12日開始，發(fā)現(xiàn)維修后的奧圖碼HD20投影機(jī)多次自動(dòng)開機(jī)。無論這位網(wǎng)友是把遙控器的電池扣掉，還是把遙控器放在2樓，都無法解決自動(dòng)開機(jī)的問題。

    面對(duì)上述問題，奧圖碼上海售后方面不予任何理睬，也不對(duì)此問題給與一定的解決辦法。

    目前20天過去了，報(bào)修信發(fā)了3次，售后電話打了3次。依然無人問津，這讓用戶再次的感到悲哀和氣氛

    編者話語：第三次遇到問題，不予理睬，那我們用戶的權(quán)益和購(gòu)買機(jī)器時(shí)的保證怎么辦？以此筆者在這里用一句來形容“一個(gè)承諾，永恒的保證”，希望奧圖碼能夠做到這點(diǎn)。