新PC時(shí)代 行業(yè)巨人聯(lián)想的崛起

    今年，是中國(guó)首度超越美國(guó)，成為全球最大PC市場(chǎng)的一年；也是今年，聯(lián)想超越戴爾(Dell)，成為市占僅次于惠普(HP)的PC品牌，而后者8月時(shí)一度宣布將放棄PC事業(yè)。這個(gè)2005年因買下IBM的PC部門才被世界認(rèn)識(shí)的企業(yè)，2008年甚至還虧損2.26億美元，卻能在2010年以營(yíng)收210億、利潤(rùn)2.73億美元逆勢(shì)成長(zhǎng)，固然與整體中國(guó)的崛起有關(guān)，另一方面，執(zhí)行長(zhǎng)楊元慶堅(jiān)持的“攻防兼?zhèn)洹辈呗�，也起了關(guān)鍵的作用。

    所謂“攻防兼?zhèn)洹�，攻就是開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)與產(chǎn)品─進(jìn)軍印度等新興市場(chǎng)、發(fā)展平板、智能手機(jī)等新產(chǎn)品；防則是保護(hù)既有事業(yè)與利潤(rùn)─鞏固目前超過(guò)70%營(yíng)收來(lái)源的中國(guó)一般PC與企業(yè)市場(chǎng)。乍看似乎是老生常談，然而更進(jìn)一步深入，才會(huì)了解“攻防兼?zhèn)洹逼鋵?shí)是結(jié)論，速度與本地化，才是導(dǎo)出結(jié)論的方法。正如許多中國(guó)企業(yè)，聯(lián)想也是一家強(qiáng)調(diào)速度的企業(yè)，這不只反應(yīng)在對(duì)市場(chǎng)，在中國(guó)仍已速度較慢的PC為主要需求時(shí)，以低價(jià)推出搭載下一代運(yùn)算芯片的計(jì)算機(jī)；也反應(yīng)在產(chǎn)品─以不到6個(gè)月的時(shí)間，推出自家智能手機(jī)產(chǎn)品LePhone A60，這是一般開(kāi)發(fā)周期的一半；而在管理方面，出貨到杜拜的時(shí)間由8周減少到4周、審核公文的最高階主管由2打變?yōu)?個(gè)，都是最佳寫照。

    至于本地化，不是指聯(lián)想在其他市場(chǎng)的動(dòng)作，而是其在中國(guó)本土鞏固市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。聯(lián)想于全中國(guó)擁有超過(guò)15000家店面，幾乎與星巴克(Satrbucks)的全球店數(shù)相當(dāng)，這些店面不僅分布在蘋果、惠普、戴爾等外商落腳的一、二級(jí)城市，連人口只有上萬(wàn)人的農(nóng)村地區(qū)也可見(jiàn)其蹤跡，這個(gè)市場(chǎng)有多重要？聯(lián)想中國(guó)北方營(yíng)收達(dá)到100億美元的規(guī)模，將近一半的總營(yíng)收，這些地區(qū)的貢獻(xiàn)功不可沒(méi)；另外，此舉也讓聯(lián)想擁有其他競(jìng)爭(zhēng)者所沒(méi)有的新興市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與機(jī)會(huì)─部分本地市場(chǎng)就是新興市場(chǎng)，是身為中國(guó)品牌的聯(lián)想“獨(dú)步世界”的經(jīng)驗(yàn)，而在此搶先建立品牌，對(duì)于未來(lái)于當(dāng)?shù)赝茝V新產(chǎn)品，以及進(jìn)攻世界其他新興市場(chǎng)，當(dāng)然更有優(yōu)勢(shì)。

    然而不論是速度或本地化，都不只是單純的攻或防─而是攻中有防，防中有攻，這才是真正的“攻防兼?zhèn)洹�，也才是�?lián)想“四字箴言”，千錘百煉的背后意義。