從“玩概念”到“落地” 智能電視著陸了？

    ■ e周談

    前天，銀聯(lián)、康佳、東方傳媒聯(lián)手推出了中國(guó)首項(xiàng)基于智能電視終端的在線支付系統(tǒng)和類蘋果APP應(yīng)用服務(wù)。當(dāng)天業(yè)內(nèi)的評(píng)價(jià)是，這是國(guó)內(nèi)所謂的智能電視從“玩概念”到“落地”的一個(gè)標(biāo)志�！爸悄茈娨曋Ц断到y(tǒng)將是繼網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行后最具潛力的支付平臺(tái)。”

    三方合作的思路是，中國(guó)銀聯(lián)提供智能電視支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，康佳提供基于支付標(biāo)準(zhǔn)的智能電視終端，而百視通則提供互聯(lián)網(wǎng)電視播控平臺(tái)服務(wù)，從而搭建起一個(gè)集合多種生活服務(wù)的支付平臺(tái)，刺激起一個(gè)龐大的電視支付市場(chǎng)。上海廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)裘新在發(fā)布會(huì)上，不無(wú)得意地說(shuō)，“電視以后就是一臺(tái)POS機(jī)了。”

    雖說(shuō)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，終于打通困擾智能電視產(chǎn)業(yè)多年的支付環(huán)節(jié)，形成一個(gè)完整的盈利通路，但電視要跟網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)支付比肩，恐怕還有很遠(yuǎn)的路要走。

    電視支付跟電腦互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，都要通過(guò)上網(wǎng)登錄第三方的支付平臺(tái)。但目前電視支付，可操作性仍比較低，原因有三點(diǎn)。

    首先，現(xiàn)在多數(shù)消費(fèi)者家里，同時(shí)擁有電視和電腦、手機(jī)終端。如果用電腦進(jìn)行支付，只需要花電視的五分之一甚至更少的時(shí)間就可以完成。為什么要舍易求難呢？其次，智能電視就像一臺(tái)電腦，通過(guò)軟件安裝升級(jí)、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等功能的出現(xiàn)，今后安全問(wèn)題會(huì)逐漸顯現(xiàn)，其上網(wǎng)支付的安全隱患可能比電腦要大。

    第三，目前智能電視上采用的谷歌andriod操作系統(tǒng)是當(dāng)初針對(duì)手機(jī)開發(fā)的，非常不符合用遙控器使用，在專門針對(duì)電視機(jī)、遙控器的使用習(xí)慣和特性的操作系統(tǒng)出現(xiàn)之前，用智能電視進(jìn)行繁雜的打字、支付、文件處理、娛樂(lè)等功能，其操作便利性和體驗(yàn)舒適性上會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)。這也是目前的電視支付功能面臨很大的瓶頸問(wèn)題。

    此外，跟電腦和手機(jī)產(chǎn)業(yè)不同，電視廠商還面臨著一個(gè)更嚴(yán)峻的問(wèn)題，如何解決用戶快速流失問(wèn)題。一位業(yè)內(nèi)同行說(shuō)，“廠商的努力總是太超前，跟消費(fèi)需求扯不上。你看現(xiàn)在那么多的電視概念出來(lái)，但是老百姓離電視越來(lái)越遠(yuǎn)，現(xiàn)在連看電視劇都用電腦了。老百姓越來(lái)越不需要電視了�！�

    電視廠商想盡辦法打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈，其基本目的應(yīng)當(dāng)是圍繞如何吸引用戶，把電視觀眾對(duì)于電視的依賴度提高起來(lái)，增加觀眾對(duì)電視的使用。如果大家都不玩電視了，電視這臺(tái)“POS機(jī)”的空置率，恐怕會(huì)非常高。